Asesor CAC Shopping Costa Urbana

hace 2 semanas

Montevideo, Uruguay Claro A tiempo completo

Tu rol será:

Ser responsable de la atención personalizada de los clientes que ingresen al Centro de Atención, acorde a procedimientos definidos, evacuando sus consultas, suministrando asesoramiento y soluciones a sus posibles inconvenientes y realizando ventas en el salón con el fin de asegurar la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los objetivos de ventas.

Tus principales desafíos serán:

Realizar la  atención personalizada de clientes , dentro de los procedimientos y políticas establecidas, con el fin de asegurar que las consultas o requerimientos de los clientes sean atendidas en los tiempos, precisión y calidad estipulados por la Cía. Realizar  ventas de productos y servicios  de la compañía en el local comercial con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas planteados. Realizar la  gestión administrativa  derivada de la atención personalizada. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de atención con el fin de  garantizar la satisfacción de los clientes atendidos . Según la naturaleza del centro de atención, el puesto podrá incluir la posibilidad de realizar cobros. Realizar en forma rotativa con otros Asesores la tarea de  anfitrión/a , consistente en atender al cliente en el salón evacuando consultas rápidas en el momento de la espera, asesorando a los clientes en cuanto a documentación y requisitos necesarios para realizar diversos trámites evitando demoras innecesarias, ordenando la espera y las prioridades. Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos  de la empresa aplicables a su área y su rol, sean éstas de carácter normativo legal y / o corporativo (políticas de América Móvil, políticas de Claro AUP, procedimientos en general, requisitos legales, política y procedimientos de Salud y Seguridad, etc.) asegurando la implementación de procesos conforme a lo establecido en ellas.​

Qué necesitamos de vos:

Bachillerato completo (sin pendientes,  excluyente ). Experiencia previa en atención a clientes y venta de salón. Conocimiento de aplicaciones informáticas básicas (Excel, Word, etc.). Simplicidad en tu forma de pensar y hacer. Vocación de servicio.

El puesto tiene sede en CAC Shopping Costa Urbana

Jornada laboral completa

Cantidad de vacantes: 1

El presente proceso de búsqueda comprende a las personas inscriptas en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad que reúnan las competencias e idoneidad para el cargo previamente detalladas, de acuerdo a lo dispuesto en la Ley N° 19.691

#LI-CP1
#LI-ONSITE

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