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Soporte Técnico Aps
hace 2 semanas
Este cargo está orientado al servicio al cliente para brindar soporte técnico a los usuarios de una manera eficiente y precisa.
y la resolución de problemas técnicos básicos o funcionales a todas las tareas asignadas del aplicativo APS.Tareas
Proporcionar contacto de primer nível y transmitir soluciones a los problemas de los clientes.
Escalar adecuadamente las consultas no resueltas al siguiente nível de soporte
Rastrear, enrutar y redirigir problemas para corregir los incidentes
Guiar a los clientes a través del proceso de resolución de problemas
Hacer un seguimiento con los casos de los clientes, proporcionar comentarios y ver losproblemas hasta su resolución
Asegurar un registro, documentación y cierre adecuado de los casos de clientes
Conservar y aumentar su conocimiento de los procedimientos, módulos, actualizaciones y servicios de la mesa de ayuda
Brindar al usuario final, un servicio oportuno, efectivo y de alta calidad en lo relacionado con los programas asignados a su cargo.
Somos un agente catalizadorNos encargamos de enlazar las diversas oportunidades de empleo con valioso talento humano
Requisitos:
Tecnico, Tecnologo o estudiante universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática o
Electrónica.
Experiência de año sobre la herramienta de programación Netsuite o JavaScript
Experiência en los lenguajes PHP, HTML, CSS, JavaScript
Experiência con software CRM Y ERP
Conocimiento de procesos de help desk y atención a usuarios finales
Beneficios
Trabajo Hibrido
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Técnico/a en Soporte de Infraetsructura
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completoABIERTOConfidencialREF:#1544Empresa Uruguaya del ámbito de la tecnología, fundada en el año 2005; partners de Google para la Educación y para el desarrollo de soluciones en la nube. Construyen soluciones, mediadas por la tecnología, centrada en los intereses de los clientes.**DescripciónBuscamos una persona con una desarrollada capacidad para...
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Tecnico/a en Corrientes Debiles
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completoABIERTOConfidencialREF:#1356**DescripciónEl Técnico en Corrientes Débiles (TECD) será el encargado de realizar la ejecución de las obras de corrientes débiles de la empresa, reportará y asistirá a los ingenieros de la empresa en la puesta en marcha de las instalaciones de domótica. Se entiende por obras de corrientes débiles a las instalaciones de...
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Técnico en Soporte Jr
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay TATA S.A. A tiempo completoSUMATE AL EQUIPO DE SOPORTE TÉCNICO¿Cuáles serán tus responsabilidades?\- Proporcionar el contacto de primer nível y soluciones a problemas técnicos de los clientes.\- Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nível de soporte.\- Control de equipamiento, inventario, altas y bajas de telefonía celular.\- Guiar a los clientes por el...
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Técnico para Soporte Técnico
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Abitab A tiempo completoPrincipales funciones del cargo: Realizar el mantenimiento, reparación y actualización de los equipos informáticos y de seguridad de la empresa, con una red de mas de 500 puntos de venta. Realizar el relevamiento de las instalaciones eléctricas y de datos. Realizar instalaciones de hardware y software. Brindar soporte telefónico a clientes internos y...
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Técnico/a de Soporte Interno
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay LA BANCA A tiempo completoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo de SOPORTE TÉCNICO.Buscamos TÉCNICO/A INTERNO.En este cargo serás responsable de brindar y asegurar asistencia en lo que respecta a servicio y soporte técnico al personal interno de la organización, así como también aplicar, monitorear y proponer acciones preventivas y correctivas, asegurando el...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay SISNET Software A tiempo completoNuestra empresa se encuentra a la búsqueda de un Técnico en Informática con experiência para realizar tareas de soporte de Software y Hardware.Se requieren conocimientos y experiência en Windows diferentes versiones, Windows Server (valorable) y Linux. Excelente ambiente de trabajo.Somos una empresa en continuo crecimiento y te brindamos la oportunidad...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Instituto de Capacitación Permanente en Economía A tiempo completoObjetivo del Cargo: brindar soporte técnico en herramientas digitales y tecnológicas a distintos clientes y usuarios del Instituto.La búsqueda se orienta a personas que se encuentren estudiando o hayan culminado estudios en Bachillerato Tecnológico, Soporte y Mantenimiento en redes, Reparación PC. Parte de sus funciones serán asesorar a alumnos o...
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Líder de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Nexum Consulting A tiempo completoTe estamos buscando LÍDER DE SOPORTE TÉCNICO para empresa líder de software para retailers.Si te interesan los desafíos y cumples con los requisitos, esta puede ser tu oportunidad.Entre las funciones principales deberás:Liderar, gestionar y capacitar el equipo de soporte Analizar, investigar y proponer nuevas herramientas para la solución de problemas...
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Soporte Técnico Jr
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Montevideo COMM A tiempo completoBuscamos incorporar a nuestro equipo, técnicos junior para el área de soporte.Se requiere: Egresados de Bachillerato de Informática o cursos técnicos en sistemas operativos y redes Excelente comunicación escrita Conocimientos en sistemas operativos y redes Manejo office 365 (deseable) Buena presencia Excelente disposición para el trabajo en equipo...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Arnaldo C. Castro. A tiempo completo¿Te gustaría unirte a una empresa líder en tecnología, con un excelente ambiente laboral y oportunidades de desarrollo?En Arnaldo Castro tenemos un lugar para tiNos encontramos en la búsqueda de estudiantes de carreras o cursos técnicos en Tecnologías de la información, Soporte Técnico o Servicios de Infraestructura.Se valoran conocimientos y...
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Técnico en Soporte
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay ITS - Infrastructure Technology Services A tiempo completoTécnico en infraestructura informática con experiência comprobable mínima de dos años en cargos similares.ITS es una empresa dedicada a la Gestión de Infraestructura Informática y Outsourcing de personal técnico desde hace más de 15 años. Ofrecemos servicios para una amplia gama de empresas de diferentes rubros y nos caracterizamos por establecer...
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Infraestructura: Soporte Técnico
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Netviax Solutions A tiempo completoEmpresa tecnológica con más de 20 años en el mercado, que brinda servicios profesionales al sector turismo, está en búsqueda de personal IT para soporte técnico.La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico a usuarios internos, dar apoyo en tareas referentes a infraestructura e interactuar con proveedores externos.Se trata de...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Unión Postal de las Américas, España y Portugal A tiempo completoRealizará tareas de soporte técnico y gestión de incidentes en INGLES y FRANCES, en el horario de 6:00 a 14:00 hs de lunes a viernes.Requisitos: Imprescindible el dominio de FRANCES e INGLES (EXCLUYENTE). Conocimientos de tecnología, redes, APIs y Microsoft SQL Server (EXCLUYENTE). Buscamos una persona hábil en la resolución de incidentes con buen...
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Soporte Infraestructura
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completoABIERTOConfidencialREF:#1450Empresa Uruguaya del ámbito de la tecnología, fundada en el año 2005; partners de Google para la Educación y para el desarrollo de soluciones en la nube. Construyen soluciones, mediadas por la tecnología, centrada en los intereses de los clientes.**DescripciónBuscamos una persona con una desarrollada capacidad para...
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Técnico en Soporte Jr
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay ITS - Infrastructure Technology Services A tiempo completoTécnico en soporte jr con experiência comprobable mínima de un año en cargos similares.ITS es una empresa dedicada a la Gestión de Infraestructura Informática y Outsourcing de personal técnico desde hace más de 15 años. Ofrecemos servicios para una amplia gama de empresas de diferentes rubros y nos caracterizamos por establecer relaciones de largo...
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Técnico Informático Soporte Help Desk y Soporte
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay MULTINET A tiempo completoCARGO OFRECIDOTécnico Informático para tareas de Soporte Help Desk y soporte técnico.Requisitos: Formación dentro del rubro de IT Indispensable Bachillerato Finalizado. Estudiante Avanzado o Finalizado de la carrera de Tecnólogo o Técnico en Informática con experiência mínima de 2 años en soporte técnico de Hardware y Software para tareas de...
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Asistente de Soporte Técnico Telefónico de
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Action for Talent A tiempo completoLa persona que ocupe la posición tendrá, entre otras, las siguientes responsabilidades:Atender telefónicamente a clientes y brindarles el debido soporte técnico Efectuar la registración y documentación de los casos / problemas técnicos respondidos Atender casos/problemas técnicos, consultas de uso de acuerdo a los procedimientos definidos Efectuar el...
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Técnico de Soporte a Usuarios
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Arnaldo C. Castro. A tiempo completo¿Querés sumarte a una empresa líder en tecnología, con excelente ambiente laboral y oportunidades de desarrollo?En Arnaldo Castro tenemos un lugar para tiNos encontramos en la búsqueda de profesionales en soporte técnico de primer nível.La persona seleccionada, será responsable de:Resolver problemas técnicos de forma presencial y remota, asesorando...
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Técnico en Soporte Nivel 2
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay GoNova Asesoria y Outsourcing en RRHH A tiempo completoTécnico para SOPORTE Nível 2Seleccionamos Técnico para soporte nível 2, para importante empresa en la zona de Carrasco. Se ofrece incorporarse a un equipo de trabajo de excelente nível y buen ambiente laboral.Tareas: Instalación y mantenimiento de aplicaciones. Soporte telefónico y remoto a clientes. Tareas de apoyo al mantenimiento de la red. Contar...
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Técnico para Soporte de Infraestructura y
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay ITS - Infrastructure Technology Services A tiempo completoTécnico para soporte de infraestructura y comuniaciones.ITS es una empresa dedicada a la Gestión de Infraestructura Informática y Outsourcing de personal técnico desde hace más de 15 años. Ofrecemos servicios para una amplia gama de empresas de diferentes rubros y nos caracterizamos por establecer relaciones de largo plazo con nuestros clientes y...