Soporte Técnico Jr
hace 2 semanas
Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
En esta función tendrás que:
- Atender y resuelver, de ser posible en el primer contacto, las consultas de los usuarios, sean ingresadas por el sistema de gestión de solicitudes e incidentes, teléfono, mail, fax o en persona, cuya solución esté registrada en la Base de Conocimientos.
- Sistemas Operativos de escritorio.
- Software desarrollado por el cliente o terceros.
- Componentes de Hardware.
- Administración de usuarios de los diferentes aplicativos utilizados por el cliente, así como de su red de Telecomunicaciones.
- Gestionar las solicitudes de servicio técnico de acuerdo a los pedidos de los usuarios del cliente.
- Registrar todos los incidentes en el software de gestión destinado por el cliente a tales efectos.
- Asignar prioridad correspondiente a los requerimientos según se indica en la Base de Conocimiento.
- Derivar al segundo nível de servicio los requerimientos que correspondan, así como los que no pueda resolver.
- Escalar requerimientos a las unidades o áreas de tercer nível de soporte que correspondan (internas o externas).
- Informar a los usuarios acerca del estado de las solicitudes en proceso.
- Informar a los usuarios acerca de los procedimientos definidos.
- Chequear la Base de Conocimientos buscando soluciones ya registradas a efectos de brindarlas en las solicitudes y/o consultas recibidas.
- Aplicar procedimientos definidos para la gestión de incidentes y problemas.
- Realizar otras tareas afines, asignadas por el cliente responsable del servicio o quién éste designe a tales efectos.
- Experiência mínima de 1 año en como Soporte Técnico on site
- Contar con bachillerato completo (excluyente) se pedirá escolaridad.
- Excelente habilidades comunicativas y trabajo en equipo.
- Contar con disponibilidad para trabajar en el rango de 11 a 19hs
¿Qué puedes esperar de nosotros?
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración
En SONDA estamos comprometidos con la diversidad.
Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
Sé parte de nuestro equipo-
Técnico en Soporte Jr
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay ITS - Infrastructure Technology Services A tiempo completoTécnico en soporte jr con experiência comprobable mínima de un año en cargos similares.ITS es una empresa dedicada a la Gestión de Infraestructura Informática y Outsourcing de personal técnico desde hace más de 15 años. Ofrecemos servicios para una amplia gama de empresas de diferentes rubros y nos caracterizamos por establecer relaciones de largo...
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Técnico Soporte Jr
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
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Técnico de Soporte Jr
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
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Técnico Soporte Jr
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
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Técnico Soporte Jr
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
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Técnico en Soporte Jr
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay TATA S.A. A tiempo completoSUMATE AL EQUIPO DE SOPORTE TÉCNICO¿Cuáles serán tus responsabilidades?\- Proporcionar el contacto de primer nível y soluciones a problemas técnicos de los clientes.\- Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nível de soporte.\- Control de equipamiento, inventario, altas y bajas de telefonía celular.\- Guiar a los clientes por el...
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Técnico/a Externo Jr
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay LA BANCA A tiempo completoIncorporamos a nuestro equipo Técnico/a Externo Jr.Si estás buscando seguir sumando experiências a tus primeros pasos en el área de Servicio y Soporte Técnico, en La Banca te damos la oportunidad.Desafíos:La persona que ocupe el cargo será responsable de realizar visitas diarias a nuestra Red de Ventas con el objetivo de diagnosticar, reparar,...
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Técnico/a Externo Jr
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay LA BANCA A tiempo completoIncorporamos a nuestro equipo Técnico/a Externo Jr con libreta de conducir.Si estás buscando seguir sumando experiências a tus primeros pasos en el área de Servicio y Soporte Técnico, en La Banca te damos la oportunidad.Desafíos:La persona que ocupe el cargo será responsable de realizar visitas diarias a nuestra Red de Ventas con el objetivo de...
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Técnico Soporte Jr
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
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Soporte Técnico Jr
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Montevideo COMM A tiempo completoBuscamos incorporar a nuestro equipo, técnicos junior para el área de soporte.Se requiere: Egresados de Bachillerato de Informática o cursos técnicos en sistemas operativos y redes Excelente comunicación escrita Conocimientos en sistemas operativos y redes Manejo office 365 (deseable) Buena presencia Excelente disposición para el trabajo en equipo...
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Técnico Soporte Jr
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
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hace 2 semanas
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Técnico en Laboratorio Jr
hace 2 semanas
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Técnico en Laboratorio Jr
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
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Técnico Soporte 1a
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
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Técnico Soporte 1a
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
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Técnico Soporte 1a
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA Uruguay A tiempo completoVive la experiência SONDA Aquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...
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Técnico en Infraestructura Informática Jr
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay ITS - Infrastructure Technology Services A tiempo completoBuscamos técnicos en infraestructura informática jr. con experiência comprobable mínima de un año en cargos similares, proactivo y con ganas de aprender.Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00ITS es una empresa dedicada a la Gestión de Infraestructura Informática y Outsourcing de personal técnico desde hace más de 15 años. Ofrecemos servicios...
