Analista de procesos

hace 4 semanas


Montevideo, Montevideo, Uruguay Telefonica S.A. A tiempo completo

Descripción

Analista de Procesos en Tecnología

Misión del puesto

La misión principal del analista de procesos es apoyar en la implementación y mejora continua de los procesos de gestión de cambios e incidentes, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos de la organización y las mejores prácticas de ITIL.

Funciones principales

  • Evaluar, diseñar, planificar, gestionar y controlar los procedimientos que conformen los procesos de la Dirección de Tecnología.
  • Gestionar el ciclo de vida completo de los cambios, desde la evaluación de impacto y riesgo hasta la implementación y revisión post-implementación.
  • Investigar, registrar y gestionar incidentes, priorizando según su impacto en el negocio y trabajando para restaurar el servicio lo más rápido posible.
  • Colaborar estrechamente con los equipos técnicos para diagnosticar y resolver problemas subyacentes que causan incidentes recurrentes.
  • Desarrollar y mantener documentación precisa de los procesos, procedimientos y políticas relacionadas con la gestión de cambios e incidentes.
  • Facilitar la definición, implementación y publicación de indicadores de gestión de procesos.
  • Colaborar con la administrar la herramienta de gestión de procesos.
  • Capacitar en el uso de las herramientas disponibles.

Habilidades/conocimientos requeridos

  • Formación en tecnología, informática o telecomunicaciones.
  • Conocimientos en análisis de datos y usos de herramientas (SQL, Power BI, y/o similares).
  • Uso de herramientas de Ofimáticas (Excel, Access, Power Point, etc)
  • Nivel medio de idioma inglés.
  • Disponibilidad para realizar guardias

Habilidades/conocimientos deseables

  • Conocimiento de metodología ITIL.
  • Orientación a las telecomunicaciones.
  • Experiencia en telecomunicaciones o servicios de tecnología


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Compañía Cooperativa de Seguros SURCO A tiempo completo

    La posición: Analista Senior de ProcesosReporta a la Gerencia de A\&F.Tiene entre sus objetivos principales: Planificar, elaborar e instrumentar actividades de creación, redacción o actualización de la documentación afectada a los Procesos de la Cía. (Procedimientos, Instructivos, etc.). Analizar, diagnosticar y proponer mejoras o rediseños sobre el...

  • Analista de Procesos

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completo

    ABIERTOConfidencialREF:#1555MAWDY Worldwide Digital Assistance es la Unidad de Asistencia del Grupo MAPFRE. Hasta 2023 conocida como MAPFRE Asistencia, somos una compañía global que opera en 23 países con empleados y presencia principalmente en Latinoamérica y Europa. Estamos especializados en modelos de distribución digitales con socios y empresas de...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay CPA Ferrere A tiempo completo

    Analista de Proceso y NegociosSi sos profesional o estudiante avanzado/a de carreras de Ciencias Económicas o Ingeniería y tenés ganas de participar en proyectos relacionados con el Sistema Financiero, este es el trabajo que estás buscando, ya que nos importa que:Puedas crecer tanto profesional como personal, ya que te ofrecemos herramientas para que te...

  • Analista de Procesos Ssr

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Readiness Global A tiempo completo

    Somos Readiness Global, Consultora Internacional especializada en Transformación Organizacional.Actualmente contamos con oficinas en 7 países y operamos en más de 10 y seguimos expandiéndonosEn esta oportunidad nos encontramos en búsqueda de un Analista de Procesos- que desee incorporarse a nuestro equipo de consultoría en URUGUAY,...

  • Analista de Procesos

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Tienda Inglesa A tiempo completo

    Te estamos buscando Súmate a un equipo dinámico y en constante crecimiento Principales desafíos Desarrollar informes, reportes y análisis estadísticos para impulsar un proceso de decisión basado en información relevante. Extraer, procesar y agrupar diferentes fuentes de datos desde las capas de consumo para transformar el dato en información...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Farmashop A tiempo completo

    Sobre nosotros:Somos la compañía líder en el mercado de farmacias en Uruguay.Farmashop fue fundada en 1998, Linzor Capital Partners la adquiere en 2013 para convertirla en lo que es hoy: uno de los retailers más importantes del país, dónde la innovación y la calidad son una constante. Nos define la experiência que brindamos a cada cliente, contamos...

  • Analista de Procesos

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Republica Microfinanzas A tiempo completo

    Principales tareas: Participar en Proyectos en los que esté involucrado el sector Documentar especificaciones funcionales de nuevos desarrollos/productos o cambios requeridos en los sistemas de la empresa, oficiando de nexo entre usuarios finales y el equipo de tecnología Crear y ejecutar casos de pruebas funcionales Soporte y capacitación a usuarios...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Curbelo - Cianci & Asociados. A tiempo completo

    La PersonaOrientamos la búsqueda a estudiantes de la Licenciatura en Administración o carreras afines.Procuramos experiência en el desempeño de tareas de auditoría, control de gestión o similares, valorándose conocimientos en control de procesos y en ISO 9001:2015.Persona con excelentes habilidades de comunicación escrita, atención al detalle,...

  • Analista

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Coca-Cola FEMSA de Uruguay A tiempo completo

    En Coca-Cola FEMSA de Uruguay queremos sumar a nuestro equipo un/a Analista de RRHHNuestra búsqueda se orienta a profesionales avanzados o graduados de la carrera de Lic. en Administración de Empresas, Abogacía, Lic. en Recursos Humanos, Relaciones laborales ó afines.La misión del puesto es: Ejecutar las actividades y procesos de Recursos Humanos dando...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Nexum Consulting A tiempo completo

    Si te gustan los desafíos y cumples con los requisitos, esta puede ser tu momento ideal.Entre las funciones destacadas tendrás que:Realizar el seguimiento de avances de proyectos estratégicos de la empresaIdentificar posibles desvíos en costos, tiempo, alcance o resultados esperadosAnalizar los resultados esperados y reales al concluir los...

  • Analista de Distribución

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Coca-Cola FEMSA de Uruguay A tiempo completo

    Coca-Cola FEMSA de Uruguayse encuentra en la búsqueda de:Analista de Distribución - Ruteador (Cadena de Suministro)Nuestra búsqueda se orienta a profesionales graduados o estudiantes avanzados de las carreras de Ingeniería Industrial, administración de empresa o afines. El objetivo de la posición es coordinar los procesos de ruteo de entrega,...

  • Analista Funcional

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completo

    ABIERTOConfidencialREF:#1460Principal empresa industrial, pionera y referente del sector en el país, que ha posicionado muy bien a Uruguay a lo largo de su trayectoria. Enfocados en fabricación de calidad, dentro del costo y los plazos especificados, respetando el Medio Ambiente y cumpliendo los requisitos legales y reglamentarios. Otro de nuestros...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Curbelo-Cianci & Asociados A tiempo completo

    Ref: 2546La Persona: Orientamos la búsqueda a joven con formación administrativa y/o similar, que habilite a acompañar los procesos administrativos y de gestión en atención a los agentes. Valoraremos conocimientos en herramientas informáticas (Excel) e idioma inglés. Requerimos persona proactiva, con capacidad para realizar variadas y múltiples...

  • Analista Funcional

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay HUMAN PHI A tiempo completo

    Seleccionamos Analista Funcional para Importante Empresa NacionalRef. 117/2023El perfilProfesionales con acreditada experiência y formación en Analista de Sistemas o Licenciatura en Sistemas, con conocimientos en procesos funcionales en Administración, Producción, Logística y Distribución.Responsabilidades del Cargo:Oficiará de nexo entre el usuario y...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay SOLER HR CONSULTING A tiempo completo

    SOLER HR CONSULTING SELECCIONA ANALISTA DE IMPORTACIONES PARA EMPRESA DE BIOTECNOLOGIAEl Cargo: El Analista participará en la realización de las importaciones de los productos que comercializa la empresa, trabajando proactivamente en la articulación de los procesos entre el área comercial y las importaciones.Entre sus tareas se destacan: Colabora en la...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Tienda Inglesa A tiempo completo

    Te estamos buscando Súmate a un equipo dinámico y en constante crecimiento. Si sos una persona con orientación a resultados de calidad, innovación, con capacidad de adaptabilidad, esta vacante es para vos Principales desafíos Soporte funcional y técnico de los sistemas. Realizar y acompañar testing de sistemas e integraciones. Análisis y...

  • Analista de Planeamiento

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay GGA Consultores A tiempo completo

    La función de analista de planeamiento y reporte tiene como objetivo, la ejecución de tareas contables y de análisis de carácter mensual relacionadas con el ciclo mensual resultados. Procesar y disponibilizar información gerencial respecto al cierre mensual del Estado de Resultados a todas las áreas de la Cía. Además tiene la responsabilidad de...

  • Analista Contable

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay GGA Consultores A tiempo completo

    Orientamos nuestra búsqueda a Estudiantes avanzados de CCEE, egresados Escuela de Administración y/o UTU, con dos años de experiência como mìnimo en tareas de Analista Contable.Propósito del cargo:Colaborar en el proceso de cierre de estados financieros, asegurando el correcto procesamiento de transacciones varias relacionadas a los ciclos de...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Coca-Cola FEMSA de Uruguay A tiempo completo

    En Coca-Cola FEMSA de Uruguayqueremos sumar a nuestro equipo un/aAnalista de Relaciones LaboralesTenemos un desafío para profesionales graduados/as y con trayectoria en el área de relaciones laboralesNuestra búsqueda se orienta a profesionales graduados/as en Lic. en Administración de Empresas, Abogacía, Recursos Humanos, Relaciones laborales ó...


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    La Persona:Orientamos la búsqueda a joven con formación administrativa y/o similar, que habilite a acompañar los procesos administrativos y de gestión en atención a los agentes.Valoraremos conocimientos en herramientas informáticas (Excel) e idioma inglés.Requerimos persona proactiva, con capacidad para realizar variadas y múltiples tareas a la vez,...