UX Researcher
hace 2 semanas
ABIERTO
Confidencial REF: #1417
Empresa brasileña de servicios financieros con sede en São Paulo, Brasil. Surge de la fusión entre dos bancos en el año 2008. Es la institución bancaria más grande de Brasil, así como la más grande de América Latina.
**Descripción
Estamos enfocados en mejorar la vida financiera de nuestros usuarios y para esto nos encontramos en la búsqueda de UX Researcher incorporarse al equipo de Diseño&Resarch de la empresa en Uruguay.
**Responsabilidades y desafíos**
- Definir la estrategia de investigación para tú comunidad de experiência
- Realizar actividades de UX Research, como: Test con usuarios, Benchmarks, User
- Journey Maps, observaciones de campo, Workshops con equipos de desarrollo y stakeholders, entre otros.
- Ejecutar herramientas de investigación cuantitativas y cualitativas para generar hallazgos que permitan mejorar la experiência de nuestros clientes.
- Sintetizar resultados de investigaciones para presentar al equipo de desarrollo y roles clave de la organización.
- Colaborar con los diseñadores de producto para comprender las necesidades de los usuarios y del negocio.
- Revisión constante de nuestros productos y experiências, en búsqueda de oportunidades de mejora.
- Velar por las buenas prácticas y estándares de los procesos/ herramientas de investigación
**Requerimientos
- Tener experiência mayor a 2 años en UX Research.
- Formación en carreras universitarias orientadas a la investigación de usuarios/mercado para el desarrollo de productos (Marketing, Diseño Industrial, Sociología, etc)
- Buen manejo de herramientas de prototipado (Figma preferentemente)
- Conocimiento en metodologías de diseño como Design Thinking
- User Centricity Mindset
- Buscamos personas con fuertes habilidades de comunicación, trabajo en equipo, pensamiento analítico, que sean proactivos y estén enfocados en mejorar la experiência de nuestros usuarios.
- Se valorará conocimientos de inglés y portugués.
**Ofrecemos
- Trabajo en equipo en ambientes multidisciplinarios y colaborativos
- Oportunidad de desarrollo profesional
- Ser parte de un gran ambiente laboral
- Salud privada para conyugue e hijos dependientes
- Partida de ticket alimentación
- Bonos sujetos a objetivos
