Agente de Call Center

hace 6 meses


Montevideo, Uruguay Gomifer S.A. A tiempo completo

**Objetivo**: Ejecuta las tareas de comunicación telefónica con el cliente, teniendo como objetivo el alcance de los targets planteados por Director de área y las correspondientes verificaciones del sector de financiero para el mercado de Colombia. Somos una multinacional abocada a productos de entretenimiento.

**Condiciones**: La persona será encargada de gestionar y contactar vía telefónica clientes potenciales para ofrecerles nuestros productos. Las jornadas laborales están comprendidas de lunes a sábado, es decir, 6 días a la semana, 6 horas diarias. Horarios de 12:00 a 18:00. Si usted no cuenta con esta disponibilidad, no será tomado en cuenta.

Propósito del rol
Ejecuta las tareas de comunicación telefónica con el cliente, teniendo como objetivo el alcance de los targets planteados por Director de área y las correspondientes verificaciones del sector de financiero para el mercado de Colombia.

Responsabilidades clave

**Principal**:

- Realización de llamadas salientes para clientes pertenecientes al mercado de Colombia.
- Cumplimiento de los objetivos comerciales planteados por Dirección.
- Encargado de la verificación de cuentas de clientes.
- Realización de informes/ planillas para completar la información para el área de financiero.

Competencias específicas y experiência

**Esencial**:

- Educación: Nível secundario.
- Office nível Intermedio.
- Habilidades digitales nível intermedio (manejo de PC, Correo Electrónico, Plataformas online, etc.).
- Experiência previa en llamadas salientes, call center contact center.

**Deseable**:

- Habilidades de relacionamiento con pares y superiores: Es capaz de relacionar/vincular con excelencia la comunicación, entendiendo las necesidades de ambas partes y sugiriendo canales efectivos para ello, a modo de garantizar la alineación del Supervisor con el equipo.Capacidad de autocrítica y apertura para corregir, mejorar de acuerdo con feedback de supervisor.Excelente relacionamiento a la hora de abordar situaciones complejas que requieran pensar en alternativas.Se muestra afín con la ejecución de órdenes directas y proactividad para detectar mejoras.
- Comunicación: Es capaz de transmitir al cliente la información clara.Utiliza términos de contención y etiqueta.Su comunicación va hacia el objetivo estrategico de persuadir al cliente en el logro de los resultados deseados.
- Confidencialidad: Entiende que, maneja información sensible tal como datos de clientes, información financiera, etc. y reconoce cuando y como debe proceder de acuerdo con la misma.No genera situaciones de ambigüedad o duda, responde de forma transparente, correcta y profesional a lo previamente alineado con su líder directo.
- Mejora Continua: Trabaja activamente hacia un aprendizaje continuo y desarrollo personal en una o más áreas.Participa en el plan de aprendizaje y aplica nuevas habilidades adquiridas.Se preocupa por relevar mejoras en los procesos y asegurarse de que el Supervisor esté al tanto de las necesidades, reciba propuesta de posibles acciones, etc.

Competencias / marco de comportamientos
- Motivado para cumplir objetivos.
- Trabaja en equipo.
- Empatía.
- Gestión de las emociones.
- Proactividad e Innovación.
- Promueve el correcto ambiente de trabajo, dando el ejemplo en lo que refiere al respeto por el trabajo de los demás, cordialidad y skills colaborativos.

**Diversidad e igualdad de oportunidades**:
Como empleador global, estamos comprometidos a proporcionar una cultura segura, divertida e inclusiva donde nuestra gente sienta que realmente pertenece a la empresa.
Somos un negocio multicultural que valora, celebra y respeta las diferencias individuales, por lo que sea cual sea tu sexualidad, género, identidad de género, edad, raza, religión o creencias, tendrás una voz aquí, y el espacio para mostrar tu mejor trabajo.
Nuestras diversas redes internas, proporcionan el apoyo para que el empleado exprese sus puntos de vista y marque la diferencia de forma positiva, todo por el buen entretenimiento.



  • Montevideo, Uruguay Agente Oficial Claro A tiempo completo

    Ventas telefónicas para el rubro de telefonía móvil. Se requiere experiência previa de ventas en call center, ser una persona proactiva y orientada a resultados. **horario part time**: 11:45 a 18:30 Muy buen ambiente laboral Actividades motivacionales **Remuneración acorde al puesto**: sueldo base + comisiones+ incentivos


  • Montevideo, Uruguay Agente Oficial Claro A tiempo completo

    Ventas telefónicas para el rubro de telefonía móvil. Se requiere experiência previa en CALL CENTER, ser una persona proactiva y orientada a resultados. **Horario part time**: 11:15 a 18:00hrs (zona Pocitos) Muy buen ambiente laboral. Actividades motivacionales. **Remuneración acorde al puesto**: sueldo base + comisiones + incentivos

  • Agente Call Center

    hace 6 meses


    Montevideo, Uruguay Indra A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: Buscamos **Agente** **Call Center **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. **¿Cuál...


  • Montevideo, Uruguay Metrocall A tiempo completo

    Nueva oportunidad laboral en Metrocall Contact Center! Buscamos sumar talento a nuestro equipo de Agentes Telefónicos para campañas salientes. **Requisitos**: - Buen nível de comunicación, capacidad de escucha y empatía. - Habilidades de negociación, persuasión y manejo de objeciones. - Flexibilidad y capacidad para adaptarte a las...

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    Montevideo, Uruguay Adaptive Teams A tiempo completo

    Join a passionate remote team that values customer care! As a Call Center Agent, you’ll support customers, solve challenges, and make a difference—all from the comfort of home.Your Mission: Day to Day ResponsibilitiesHandle a high volume of inbound calls, providing efficient and caring customer service for inquiries (90% of the role).Manage customer...


  • Montevideo, Uruguay VitraGruop A tiempo completo

    Agente Oficial de Claro busca vendedores para su equipo de Call Center Apuntamos a personas dinámicas, responsables, con experiência en el rubro (no excluyente), que tengan disponibilidad horaria, muchas ganas de aprender y trabajar en equipo. Contamos con un excelente ambiente laboral y posibilidades de crecimiento. Las jornadas laborales son de 4 y 6...

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    hace 6 meses


    Montevideo, Uruguay Metrocall A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de Metrocall Contact Center! Buscamos incorporar talento a nuestro equipo para diferentes propósitos: ventas telefónicas, atención al cliente y recaudación de fondos. Si cumples con los siguientes requisitos, esta propuesta es para ti: \- Experiência previa en Call Center de al menos 6 meses. \- Compromiso y responsabilidad. \-...


  • Montevideo, Uruguay InfoCasas A tiempo completo

    * * Si tenés ganas de crecer, este empleo es para vos! ¿Quiénes somos? Somos una empresa innovadora que brinda soluciones integrales a quienes buscan y publican propiedades para venta, compra o alquiler. ¿Qué buscamos? Estamos en la búsqueda de Agentes Call Center para integrar el portal líder en el rubro inmobiliario. **Características del...

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    Aldeas Infantiles es una ONG internacional que trabaja en Uruguay desde 1960 con el objetivo de garantizar el derecho de niñas, niños y adolescentes a la convivencia familiar y comunitaria. En este marco, se debe profundizar la búsqueda de fondos locales, sobre todo el apoyo sostenido de nuestros Amigos SOS (socios colaboradores mensuales) que posibilitan...

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  • Montevideo, Uruguay Teleservicios A tiempo completo

    BUSCAMOS - Experiência en Ventas y/o Call Center. - Habilidades de negociación y manejo de objeciones. - Cumplimiento de objetivos. - Marcada orientación comercial. - Excelente dicción. - Manejo de trabajo bajo presión. - Tolerancia a la frustración. NECESITAMOS QUE SEAS - Proactivo - Dinámico - Empático - Avocado al servicio y con buen nível de...


  • Montevideo, Uruguay CRETUM A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Seleccionamos Vendedor/a para Call Center para empresa multinacional que ofrece servicios vinculados a reparaciones en el rubro sanitario y ambiental. Su responsabilidad será contactar y ofrecer los servicios de la compañía a potenciales clientes. Funciones **Requisitos**: - Experiência en roles similares. Jornada laboral:...

  • Ejecutiva Call Center

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    Montevideo, Uruguay Grupo STT A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro financiero se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo/a de Call Center para que se integre a su equipo de trabajo. Funciones: - Atender llamadas entrantes - Proporcionar información sobre los productos o servicios de la empresa; - Resolver problemas de los clientes; - Gestión de quejas - Venta de servicios (prestamos) -...


  • Montevideo, Uruguay Housi A tiempo completo

    Oferta laboral de 4 hrs diarias, de lunes a viernes. Vendedor/vendedora para Call Center en inmobiliaria. **Requisitos excluyentes**: - Bachillerato completo. - Experiência comprobable mínima a un año en el área venta telefónica. *


  • Montevideo, Uruguay Teleshopping A tiempo completo

    Buscamos vendedores para incorporar a nuestra compañía. El perfil deberá ser de una persona proactiva, responsable, honesta e interesada en su crecimiento profesional y económico. **Buscamos personas con**: \- Secundaria completa (Excluyente) \- Marcado perfil comercial \- Experiência en ventas \- Conocimientos básicos de Microsoft Office (Excel,...

  • Operador Call Center

    hace 6 meses


    Montevideo, Uruguay AUXICAR A tiempo completo

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  • Montevideo, Uruguay Enatur A tiempo completo

    Somos un importante Call Center especializado en ventas telefónicas! Estamos en la búsqueda de personas apasionadas por las ventas y con experiencia en el área. Ofrecemos: Salario competitivo y atractivas comisiones, oportunidad de crecimiento, excelente ambiente laboral y trabajo dinámico. Preferentemente con experiencia previa en ventas! Esperamos...


  • Montevideo, Uruguay Convixion A tiempo completo

    Convixion selecciona para reconocida empresa de venta de servicios vinculada a la salud. Buscamos personas con experiência en ventas y liderazgo de equipos en entornos de call center, preferentemente con conocimientos en ventas de servicios relacionados con la salud u áreas similares. La persona seleccionada deberá tener una fuerte orientación...

  • Supervisor Call-center

    hace 6 meses


    Montevideo, Uruguay GRUPO TALENTOS SA A tiempo completo

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  • Montevideo, Uruguay CASH A tiempo completo

    Buscamos incorporar a nuestro equipo un Agente de Contact Center. Si sos una persona con orientación a resultados y tenés gran predisposición al trabajo en equipo ¡esta propuesta es para vos!. Somos una empresa financiera líder en el mercado, con más de 370 colaboradores, con vocación por el servicio. La calidez en la atención al cliente es nuestro...