Cx Analyst Junior

hace 6 meses

Montevideo, Uruguay Ripio A tiempo completo

Hola futuro Ripionauta

Estás listo para subirte a la nave? Te estamos esperando para ir juntos _#ToTheMoon_

En Ripio construimos productos financieros sobre tecnología Blockchain para potenciar la economía en la región y ampliar las posibilidades de inclusión.

**¿Qué hacemos?**

Lideramos el acceso al ecosistema cripto como una de las principales compañias blockchain de America Latina.

**¿Cómo lo hacemos?**

Nuestra cultura es el resultado de las experiências e identidades que cada Ripionauta imprime en la empresa. Nuestros valores nacen de esa cultura y representan lo que todos en Ripio debemos detectar, celebrar y potenciar en los demás.

En esta oportunidad buscamos un/a **CX Analyst** **Junior **para sumarse al equipo** de CX**:
**Tu nuevo desafío será:
- Procesar solicitudes de usuarios proactivamente con o sin ticket generado.
- Analizar y escalar al grupo de Customer Experience las incidencias identificadas que puedan afectar la experiência del usuario.
- Contactar a los usuarios vía telefónica.
- Cualquier otra actividad que se requiera para seguimiento a la calidad del servicio.
- Gestión de proyectos asignados al equipo

**¿Qué esperamos de vos? ‍‍**
- Experiência de 1 a 2 años en atención al cliente/soporte
- Conocimiento en herramientas de soporte
- Conocimiento basico/intermedio en crypto
- Paquete Office/Google
- Nativo en idioma Español
- Deseable conocimiento basico/intermedio en Idioma Portugués

**¿Qué ofrecemos a cambio?**

Creemos que para llegar a la luna tenemos que viajar _con comodidad_, es por esto que te proponemos:

- Remote first **‍**:

- Work from anywhere
- Kit de bienvenida (Usamos macbooks)
- Cursos de idiomas (Inglés o Portugués)
- Capacitaciones
- Bono anual
- Tarjeta de almuerzo mensual
- Semana FREEN de año ️
- Vacaciones extendidas (Días hábiles, no corridos)
- Prepaga de primer nível para vos y tu familia ️‍
- Licencias extendidas
- Día off de cumple
- Te ayudamos con los gastos de conexión

Y más, pero no queremos seguir spoileando...

**Nuestros procesos de selección**

Para crear equipos de alto impacto, necesitamos seguir un proceso de selección que se adecue a cada área y rol, en donde la comunicación y feedback en cada etapa sea lo más importante.

Desde Talent Acquisition, nos comprometemos a mantenerte informado en cada etapa y brindarte feedback siempre que quieras.

Desde nuestro valor: _mentalidad sin prejuicios_, estamos comprometidos con la diversidad e inclusión en los espacios de trabajo. Todos las personas postuladas serán consideradas sin importar raza, color, religión, sexo, origen, identidad o expresión de género, estatus social, orientación sexual o cualquier otra característica protegida por la ley.

**Te invitamos a ser protagonista de este viaje y descubrir tu propio camino juntos**
- Búsqueda laboral equitativa. El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo ofrecido._

  • Junior Credit Analyst

    hace 6 meses

    Montevideo, Uruguay Marco A tiempo completo

    **Company Overview**: Marco is a Fintech firm focused on financing underserved SME exporters in Latin America. Born out of the Antler Accelerator in New York, Marco has raised over $16MM+ in Equity from distinguished investors and has a $200MM credit facility. With a profitable lending business model and an underserved market, Marco is looking to add another...

  • Junior Research Analyst

    hace 2 meses

    Montevideo, Uruguay WTW A tiempo completo

    The Company At WTW, we provide data-driven, insight-led solutions in the areas of people, risk and capital that make your organization more resilient, motivate your workforce, and maximize performance. The Business Our Research and Innovation Center (RIC) is an internal research unit whose mission is to help develop the firm’s capabilities to...

  • Research Analyst

    hace 2 meses

    Montevideo, Montevideo, Uruguay WTW A tiempo completo

    About the RoleAt WTW, we're seeking a talented Junior Research Analyst to join our Research and Innovation Center (RIC). As a key member of our team, you'll play a crucial role in developing research papers, synthesizing technical developments, and managing data resources.Key ResponsibilitiesCollaborate with project teams to analyze and process financial...

  • Billing & Collection Analyst

    hace 7 meses

    Montevideo, Uruguay Entravision Communications Corporation A tiempo completo

    **JOB DESCRIPTION** **Position**:Billing & Collection Analyst** ***Location/Market: CUSTOM.LOCATIONS** *** **I. OBJECTIVES** Billing & Collection Analyst is the liaison between the vendors, customers and the company. Likewise, collaborates in the execution of different tasks such as filing, invoicing and collection of accounts receivable, administrative...

  • Cx Cash-out Support Assistant

    hace 8 meses

    Montevideo, Uruguay Directa24 A tiempo completo

    **Eron International** is the main provider of expert services to the financial and technological industry, serving worldwide brands whilst re-defining the Fintech sector. We are an extensive an capable company, recognized for the differential value we bring to empower our clients and their customers. - We are looking for a Cashout Support Assistant to join...

  • Jr Cash Flow Analyst

    hace 6 meses

    Montevideo, Uruguay Entravision Communications Corporation A tiempo completo

    Entravision is a leading global advertising, media and ad-tech solutions company connecting brands to consumers by representing top platforms and publishers. Our service portfolio enables high-performance campaigns while using highly competitive audience reach, cutting-edge mobile programmatic solutions, machine-learned bidding algorithms and demand-side...

  • Financial Analyst

    hace 4 semanas

    Montevideo, Uruguay Adaptive Teams A tiempo completo

    Are you ready to dive into high-stakes financial analysis with a focus on Due Diligence and MA? We’re looking for a seasoned Financial Analyst who’s got the CPA chops, transaction experience, and drive to shape impactful acquisition decisions. Remote role, high growth potential, and hands-on involvement await!Your Mission: Day to Day ResponsibilitiesLead...

  • VisionPLUS Cards System: Business Analyst Supply Chain Senior

    hace 1 mes

    Montevideo, Uruguay Talent Connect A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Globant!Descripción del PuestoEstamos en búsqueda de un/a Business Analyst Senior especializado/a en supply chain con experiencia en el sistema VisionPLUS Cards. Si tienes una pasión por optimizar procesos y mejorar la eficiencia empresarial mediante el uso de tecnología avanzada, ¡te queremos en nuestro equipo!---We are...

  • Bpo Trainee English

    hace 6 meses

    Montevideo, Uruguay Tata Consultancy Services A tiempo completo

    Tata Consultancy Services (TCS) is a purely merit based employer and we do not ask money or employ any agency to make offers on behalf of TCS. We are looking for Junior Accounting/Administrative Analyst to join to several of our projects with international clients. **Experience and skills expected**: - Finance, Accounting, Administration or Human...

  • Impala Terminals: Finance Business Analyst

    hace 6 meses

    Montevideo, Uruguay Advice A tiempo completo

    **Introduction**: Impala Terminals Group facilitates the global trade of commodities by offering producers and consumers reliable and efficient access to international markets. **We look for**: Bilingual Professionals (in English and Spanish) with a bachelor’s degree in business or related field or an MBA. Knowledge on the Fluvial industry will be...

  • Junior Accounting Analyst

    hace 6 meses

    Montevideo, Uruguay Advice A tiempo completo

    Seleccionamos para Southbay S.R.L. Distribuidor oficial de Nike. **Buscamos**: Estudiantes de la carrera de Contador Público (segundo año aprobado excluyente). Se valorará contar con ingles nível First certificate. Manejo de Excel, intermedio - avanzado. Se valorará experiência en SAP. Deberá poseer al menos 2 años de experiência en el área...

  • Business Analyst

    hace 6 meses

    Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completo

    ABIERTO Impala REF: #1513 Impala Terminals Group facilitates the global trade of commodities by offering producers and consumers reliable and efficient access to international markets. Through its network of more than 45 strategically located assets and operations in 29 countries, Impala provides critical storage and logistics infrastructure services to...