Supervisor de Monitoreo y Servicio de Respuesta

hace 7 meses


Montevideo, Uruguay Johnson Controls International A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a **Supervisor/a de Monitoreo y Servicio de Respuesta** para la gerencia de Operaciones en Uruguay.

La búsqueda está orientada a un perfil enfocado a alcanzar los objetivos de calidad, productividad y tiempos de respuesta, para brindar de servicio de excelencia a nuestros clientes.

Será importante contar con experiência liderando equipos operativos, tener una buena capacidad de análisis, fomentar la escucha y el buen ambiente laborar.

**Tareas**:

- Controlar el buffer de eventos y medir el tiempo de respuesta a clientes con emergencias.
- Reportar los inconvenientes técnicos o fallas que alteren o afecten la operación.
- Realizar las evaluaciones de desempeño del personal y brindar constante feedback.
- Mantener actualizados los procesos del área y buscar mejoras constantes.

**Competencias**:

- Orientación al cliente.
- Habilidades de liderazgo
- Habilitades de comunicativas y de escucha.
- Orientación a resultados.
- Resolución de problemas.

**Requisitos**:

- Experiência de 2 años en funciones similares.
- Disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas de Montevideo.

Disponibilidad para trabajar de Sábado a Domingo de 11 a 20hs y Lunes a Miércoles de 15 a 00hs.



  • Montevideo, Uruguay CONA RH URUGUAY A tiempo completo

    URU39 SUPERVISOR CONTROL Y MONITOREO / EMPRESA SEGURIDAD Persona disciplinada y detallista que pueda seguir procesos y procedimientos. De buenos modales, con capacidad de trabajo en equipo. Persuasiva y proactiva, con buenas habilidades de comunicación y escucha. Fácil habilidad a resolución de problemas. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES \- Va a tener...


  • Montevideo, Uruguay CNS - Centro Nacional de Servicios A tiempo completo

    Empresa de gran trayectoria en el rubro de servicios informáticos y de tecnología selecciona: RESPONSABLE DE SERVICIO AL CLIENTE La persona seleccionada será responsable de centralizar y coordinar el servicio al cliente a través de los diversos canales: telefónico, correo electrónico y otros canales digitales. **Tareas**: - Realizar la gestión de...


  • Montevideo, Uruguay TATA S.A. A tiempo completo

    Te invitamos a sumarte como supervisor/a de Frío Comercial, a nuestro equipo de Mantenimiento. **Tus principales responsabilidades serán**: Gestionar el correcto funcionamiento del Frío Comercial de la Compañía, a fin de cumplir con los objetivos trazados. Planificar y verificar los mantenimientos preventivos y correctivos de Frio...


  • Montevideo, Uruguay Vigilia A tiempo completo

    Vigilia, servicio de compañía y enfermería, selecciona para su Depto. de Servicios: Supervisor/a. Abocamos nuestra búsqueda a personas con título de auxiliar de Enfermería y /o Licenciatura (título habilitado por MSP) ambos sexos, muy buena presencia, de 30 a 45 años, ágiles y activas, con experiência en la tarea (no excluyente) y manejo de...

  • Chofer de Respuesta

    hace 7 meses


    Montevideo, Uruguay Sildan A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de una persona proactiva, organizada, con buenas herramientas resolutivas y relaciones interpersonales; para la vacante de Chofer de respuesta. **Tareas**: - Comunicación directa con los operadores - Notificar posibles siniestros de seguridad - Interacción permanente con mesa de operaciones - Patrullaje por los...


  • Montevideo, Uruguay Securitas Uruguay A tiempo completo

    Securitas, multinacional líder en soluciones de seguridad, te invita a formar parte del proceso de selección para cubrir vacantes de Operador de Servicios de Video. Nuestra búsqueda se orienta a personas proactivas, dinámicas, con capacidad resolutiva frente al trabajo bajo presión, trabajo en equipo y marcada vocación de servicio. Dentro de sus...


  • Montevideo, Uruguay Grupo Transamerican A tiempo completo

    Seleccionamos Supervisor/a para Servicio integral de limpieza y mantenimiento. Enfocamos la búsqueda en personal con experiência previa en supervisión de personal, con capacidad de liderazgo, buenas herramientas de comunicación y actitud proactiva. **Algunos de los desafíos del cargo son**: \- Ser el nexo con el cliente. Recibe los requerimientos y...


  • Montevideo, Uruguay Foxsys A tiempo completo

    En Foxsys nos encontramos en la búsqueda de Operadores de Monitoreo (30 horas semanales) para sumarse a nuestro centro de monitoreo en Montevideo. **Nos enfocamos a la búsqueda de personas con**: - Experiência en Contact Centers y/o en servicios de video vigilancia. - Bachillerato completo. - Conocimientos de idiomas inglés y portugués (valorados). -...


  • Montevideo, Uruguay Foxsys A tiempo completo

    En Foxsys nos encontramos en la búsqueda de Operadores de Monitoreo (30 horas semanales) para sumarse a nuestro centro de monitoreo en Montevideo. **Nos enfocamos en incorporar personas que cuenten con**: - Experiência en Contact Centers y/o en servicios de video vigilancia. - Bachillerato completo. - Conocimientos de idiomas inglés y portugués...


  • Montevideo, Uruguay IMBERA URUGUAY S.A A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un supervisor de servicio técnico para trabaja en empresa de refrigeración: Requisitos: Estudios técnicos en refrigeración, electrónica o áreas a fines. Experiencia en el Área de refrigeración. Experiencia con personal a cargo. Residencia en Montevideo. Licencia de conducir vigente. Responsabilidades: Coordinar el...


  • Montevideo, Uruguay Incipio SRL A tiempo completo

    **Responsabilidades**: La búsqueda se orienta a personas proactivas, con interés en la mejora continua y el trabajo en equipo. Se requiere: Título de contador público, con más de cinco años de egreso. Experiência en gestión de pagos, impuestos y gestión humana. Horario, de lunes a viernes, de 8 a 16 hs. Funciones Empresa Constructora selecciona...


  • Montevideo, Uruguay Foxsys A tiempo completo

    En Foxsys nos encontramos en la búsqueda de Operadores de Monitoreo (30 horas semanales), para sumarse a nuestro Centro de Monitoreo. **Nos enfocamos a la búsqueda de personas con experiência en**: \- Seguridad y Videovigilancia (remota) \- Experiência en Contact Centers \- Gestión de Central de Alarmas El cargo implica el análisis de eventos de...

  • Agente de Seguridad

    hace 7 días


    Montevideo, Uruguay Alumot A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Monitoreo de sistema de CCTV y respuesta en móvil patrulla para barrios privados en la zona de La Tahona, Canelones. Funciones A cargo de las actividades de seguridad de la empresa. Realizar patrullaje. Monitoreo de equipos de vigilancia. Inspección de edificios, equipamiento y sistemas en general. Prevenir pérdidas. Reportar...


  • Montevideo, Uruguay Securitas Uruguay A tiempo completo

    Securitas, Multinacional líder en Soluciones de Seguridad, te invita a formar parte de su proceso de selección para cubrir vacante de SUPERVISOR/A de Seguridad Especializada para servicio Elite. Nos abocamos a la búsqueda de personas dinámicas, proactivas, con vocación de servicio, trabajo en equipo y capacidad resolutiva. Dentro de sus principales...

  • Técnico de Monitoreo

    hace 2 semanas


    Montevideo, Uruguay Arnaldo C. Castro. A tiempo completo

    ¿Querés sumarte a una empresa líder en tecnología, que acompañe tu desarrollo? ¡En Arnaldo Castro tenemos un lugar para ti! Nos encontramos en la búsqueda de Técnico de Monitoreo, con conocimientos y experiência en instalación y administración de componentes del stack de Elastic (Elasticsearch, Logstash, Kibana, Metricbeat, Filebeat, Servidor...


  • Montevideo, Uruguay Prosegur A tiempo completo

    Liderar la gestión de los choferes de respuesta dando apoyo y facilitando la tarea cotidiana. - Gestionar las coberturas en caso de inasistencias. - Coordinar la logística de puntos de servicio. - Supervisar el correcto uso de las herramientas de trabajo (móviles, electrónicos, elementos de protección personal, elementos de apoyo del servicio) -...

  • Personal para Vigilancia

    hace 2 semanas


    Montevideo, Uruguay Circulo de Tenis de Montevideo A tiempo completo

    Institución deportiva busca Guardias de Seguridad para servicio de vigilancia de las instalaciones. Buscamos personas con iniciativa, dinamismo, vocación de servicio y responsabilidad, para el turno de noche, 44 horas semanales de lunes a domingo. Las principales tareas son: \- Realizar la vigilancia y velar por la seguridad del predio y las...


  • Montevideo, Uruguay Advice A tiempo completo

    **Buscamos**: Personas con bachillerato completo. Experiência en Contact Centers y/o en servicios de video vigilancia. Conocimientos de idiomas inglés y portugués (valorados). Buen manejo de herramientas informáticas. Alta orientación hacia el trabajo colaborativo y tecnológico. Disponibilidad para trabajar en turnos de 6 horas en un régimen de...


  • Montevideo, Uruguay Grupo Transamerican A tiempo completo

    Seleccionamos Encargado/a Administrativo para trabajar en el Área de Señalización vial. El cargo se orienta a personal con experiência previa en cargos de jefatura administrativa y disponibilidad horaria full time. Será responsable de un servicio que se brinda las 24 hs los 365 días del año con tiempos de respuesta acotados. **Será...


  • Montevideo, Uruguay SupraBrokers A tiempo completo

    Estamos buscando personas ordenadas, con atención al detalle y agilidad de respuesta. La colaboración con otros integrantes del equipo en distintas partes del mundo es fundamental, así como la capacidad de seguir procedimientos establecidos, combinada con la vocación de servicio y la flexibilidad para responder asertiva y eficientemente a nuevas...