Asesor Cac Paso Molino

**Ubicación**:Montevideo, URUGUAY- En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.
Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.**Tu rol será**:

- Ser responsable de la atención personalizada de los clientes que ingresen al Centro de Atención, acorde a procedimientos definidos, evacuando sus consultas, suministrando asesoramiento y soluciones a sus posibles inconvenientes y realizando ventas en el salón con el fin de asegurar la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los objetivos de ventas.**Tus principales desafíos serán**:

- Realizar la **atención personalizada de clientes**, dentro de los procedimientos y políticas establecidas, con el fin de asegurar que las consultas o requerimientos de los clientes sean atendidas en los tiempos, precisión y calidad estipulados por la Cía.
- Realizar **ventas de productos y servicios** de la compañía en el local comercial con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas planteados.
- Realizar la **gestión administrativa** derivada de la atención personalizada.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de atención con el fin de **garantizar la satisfacción de los clientes atendidos**.
- Realizar en forma rotativa con otros Asesores la tarea de **anfitrión/a**, consistente en atender al cliente en el salón evacuando consultas rápidas en el momento de la espera, asesorando a los clientes en cuanto a documentación y requisitos necesarios para realizar diversos trámites evitando demoras innecesarias, ordenando la espera y las prioridades.
- **Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos** de la empresa aplicables a su área y su rol, sean éstas de carácter normativo legal y / o corporativo (políticas de América Móvil, políticas de Claro AUP, procedimientos en general, requisitos legales, política y procedimientos de Salud y Seguridad, etc.) asegurando la implementación de procesos conforme a lo establecido en ellas.

**Qué necesitamos de vos**:

- Bachillerato completo (sin pendientes, **excluyente**).
- Experiência previa en atención a clientes y venta de salón.
- Conocimiento de aplicaciones informáticas básicas (Excel, Word, etc.).
- Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
- Vocación de servicio.

**El puesto tiene sede en CAC Paso Molino**

**Jornada laboral completa**

**Cantidad de vacantes: 1**
- El presente proceso de búsqueda comprende a las personas inscriptas en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad que reúnan las competencias e idoneidad para el cargo previamente detalladas, de acuerdo a lo dispuesto en la Ley N° 19.691_