Especialista en Monitoreo de Operaciones

hace 2 semanas


Montevideo, Montevideo, Uruguay Johnson Controls A tiempo completo

En Johnson Controls, nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista en Monitoreo de Operaciones para nuestro equipo de monitoreo.

La función consiste en procesar las señales de monitoreo asignadas, aplicando procedimientos específicos para cada tipo de evento y manteniendo estándares de calidad exigidos.

Tanto los eventos de emergencia como los de supervisión y servicio deben ser resueltos utilizando procedimientos específicos, pero también debe brindar contención y buen trato al cliente e interactuar con la fuerza pública o servicios de emergencia.

Ahora bien, es responsable de ser eficiente en el uso de tiempo para asegurarse de que la resolución de los casos sean correctas, de calidad y efectivas.

Entre sus funciones principales se incluye acceder a las señales de monitoreo asignadas, aplicar procedimientos de la central, cumplir con parámetros de calidad del servicio relacionados con el tiempo de conversación, calidad de procedimiento, tiempo de proceso de señales, productividad y calidad de atención.

Por otro lado, estas son algunas de las competencias clave que se buscan:

  • Vocación de servicio
  • Buenas relaciones interpersonales
  • Organización
  • Orientado a resultados
  • Calidad de servicio y orientación al cliente

Estamos ofreciendo una remuneración estimada de $35,000 - $40,000 anuales, dependiendo de la ubicación. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico donde puedas utilizar tus habilidades para resolver problemas complejos, este podría ser el puesto ideal para ti.



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    hace 2 meses


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Johnson Controls A tiempo completo

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  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Talentos en Línea A tiempo completo

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    Buscamos un especialista en ventas telefónicas que se una a nuestro equipo de profesionales apasionados por las ventas. ¿Qué necesitas para aplicar? Contar con disponibilidad horaria para trabajar de lunes a viernes de 14 a 20hs, en Carrasco. Tener experiencia en ventas telefónicas (excluyente) ¿Qué te ofrecemos? · Excelentes condiciones de...


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    En Mercado Libre, estamos buscando a un especialista en desarrollo de negocios que se una a nuestro equipo de ventas y contribuya a la expansión de nuestros servicios financieros en América Latina.Como especialista en desarrollo de negocios, serás responsable de analizar oportunidades de negocio y ejecutar el proceso comercial end-to-end bajo las mejores...


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    Buscamos un Especialista en Diseño de Interiores con un gran perfil comercial y emprendedor, para trabajar en la ciudad de Montevideo o Punta del Este, como consultor de Diseño/Asociado de Ventas. Responsabilidades - Gestión y administración de una tienda internacional de muebles de diseño danés contemporáneo. - Planificación de metas personales...


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  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Círculo Uruguayo de la Publicidad A tiempo completo

    Oportunidad LaboralBuscamos un Ejecutivo de Cuentas con experiencia en agencia, que se caracterice por ser una persona proactiva, creativa, organizada y metódica, capaz de trabajar en equipo y llevar adelante importantes cuentas locales e internacionales.ResponsabilidadesGestionar y mantener la relación con los clientes.Ser el nexo entre los clientes y los...