Consultor de Vendas de Serviços ao Cliente

hace 2 meses

Montevideo, Montevideo, Uruguay Lenskart A tiempo completo

Resumo:

Como Consultor de Vendas de Serviços ao Cliente, você terá a responsabilidade de proporcionar uma experiência de vendas excepcional através de interações com clientes, tanto novos quanto existentes, em todos os canais oferecidos pela empresa. Os profissionais bem-sucedidos são capazes de resolver problemas com foco em resultados, possuindo uma sólida base de habilidades comerciais e conhecimento aprofundado dos produtos.

Para se destacar como Consultor de Vendas de Serviços ao Cliente, é essencial ser um comunicador eficaz, persuasivo e ter habilidades interpessoais. Você deve estar confortável apresentando produtos ou serviços por telefone, além de lidar com reclamações e esclarecer dúvidas.

Você reportará ao Líder da Equipe de Vendas e colaborará com outras áreas da empresa, como Fraude e Atendimento ao Cliente, para fornecer feedback e alinhar-se com as iniciativas que impactam as vendas.

Seu desempenho será avaliado com base no volume de chamadas atendidas diariamente e mensalmente, sua influência e impacto nas taxas de conversão, além da sua capacidade de resolver reclamações de clientes, investigando questões e desenvolvendo soluções eficazes.

Responsabilidades:

  • Realizar chamadas para atrair novos clientes, visando uma interação de vendas.
  • Contatar clientes existentes para promover interações de vendas utilizando roteiros.
  • Assistir clientes atuais na resolução de problemas ou dúvidas, além de fazer perguntas para entender suas necessidades.
  • Alcançar ou superar as metas diárias de interações e chamadas.
  • Atender aos requisitos mínimos de produtividade, incluindo tempo de conversa e contatos diários.
  • Colaborar na aquisição de novas contas.
  • Superar objeções durante as chamadas de vendas.
  • Educar os clientes sobre a funcionalidade do site de forma clara e precisa.
  • Registrar interações de acordo com os procedimentos estabelecidos e coletar informações relevantes.
  • Seguir as diretrizes do departamento para minimizar fraudes e riscos para a empresa.
  • Manter uma imagem profissional e positiva em todos os contatos, internos e externos.
  • Fornecer feedback sobre promoções antes e após o lançamento de campanhas específicas.
  • Contribuir para projetos do Departamento de Vendas, conforme necessário, incluindo chamadas de entrada de acordo com as demandas do negócio.

Requisitos:

  • Excelentes habilidades de comunicação, influência, escuta e resolução de problemas em português e espanhol.
  • Bom entendimento da indústria do entretenimento e das expectativas dos clientes.
  • Boa organização e habilidades multitarefa, aliadas a uma gestão do tempo excepcional.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente ou em equipe.
  • Adaptabilidade a mudanças e evolução em um ambiente de rápido crescimento.
  • Habilidades de negociação e capacidade de resolver problemas e lidar com reclamações.
  • Experiência em vendas será considerada um diferencial.
  • Conhecimento da cultura brasileira será valorizado.
  • Conhecimentos em inglês serão um diferencial.
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos.

  • Consultor de Vendas de Serviços ao Cliente

    hace 2 meses

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Lenskart A tiempo completo

    Resumo:Como Consultor de Vendas de Serviços ao Cliente, você terá a responsabilidade de proporcionar uma experiência de vendas excepcional através de interações com clientes atuais e potenciais, utilizando todos os canais disponíveis pela empresa. Os profissionais bem-sucedidos são aqueles que resolvem problemas de forma orientada a resultados,...

  • Consultor de Vendas de Serviços ao Cliente

    hace 2 meses

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Lenskart A tiempo completo

    Resumo:Como Consultor de Vendas de Serviços ao Cliente, você terá a responsabilidade de proporcionar Excelência em Vendas através de interações proativas e reativas com clientes atuais e potenciais, utilizando todos os canais disponíveis pela empresa. Os profissionais bem-sucedidos resolvem problemas de forma orientada a resultados, com uma base...

  • Representante de Vendas de Serviços ao Cliente

    hace 1 mes

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Lenskart A tiempo completo

    Descrição do CargoO Representante de Vendas de Serviços ao Cliente é responsável por oferecer excelência em vendas por meio de interações de saída/entrada para clientes existentes e potenciais, para todos os canais fornecidos pela empresa.ResponsabilidadesFazer ligações para receber novos clientes, com o objetivo de alcançar uma interação de...

  • Representante de Vendas de Serviços ao Cliente

    hace 1 semana

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Lenskart A tiempo completo

    Sobre a VagaO Representante de Vendas de Serviços ao Cliente será responsável por oferecer experiências de alto valor para os clientes, através de interações personalizadas e soluções orientadas para objetivos.Funções e ResponsabilidadesFazer ligações para receber novos clientes e alcançar interações de vendas.Fazer ligações para clientes...

  • Vendedor de Produtos e Serviços

    hace 3 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Haldast A tiempo completo

    Desenvolva sua carreira como Vendedor de Produtos e Serviços em HaldastEstamos procurando por profissionais habilidosos para se juntarem à nossa equipe de vendas. Nossa missão é expandir nossa base de clientes e oferecer soluções personalizadas para atender às necessidades de nossos clientes.Responsabilidades: Contato com potenciais clientes para...

  • Vendedor de Serviços em Português

    hace 3 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Weekeet A tiempo completo

    Desenvolva sua carreira como Vendedor de Serviços em Português em nossa equipe dinâmica!Nossa empresa procura profissionais motivados e enérgicos para ocupar a posição de Agentes de Vendas com idioma Português. Nossa equipe é composta por pessoas de todas as idades e nacionalidades.Principais Tarefas e Responsabilidades:Comunicação com clientes...

  • Vendedor de Serviços em Português

    hace 3 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Weekeet A tiempo completo

    Descrição do Cargo:Nossa empresa Weekeet procura profissionais motivados e enérgicos para ocupar a posição de Vendedores de Serviços em Português. Principais responsabilidades: Comunicação eficaz com clientes potenciais; Apresentação e promoção de serviços; Fazer chamadas telefônicas e recorrer a diferentes meios de comunicação; Estabelecer...

  • Vendedor de Serviços em Português

    hace 3 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Weekeet A tiempo completo

    Descrição do Cargo:Nossa empresa Weekeet procura profissionais motivados e enérgicos para ocupar a posição de Agentes de Vendas com idioma Português e enriquecer nossas equipes de vendas dinâmicas.Principais Tarefas e Responsabilidades:Comunicação com clientes potenciaisApresentar, promover e vender diferentes serviçosFazer chamadas telefônicas e...

  • Vendedor de Serviços por Telefone em Português

    hace 1 semana

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Weekeet A tiempo completo

    Descrição da Vaga:Nossa empresa, Weekeet, procura profissionais motivados e enérgicos para ocupar a posição de Agentes de Vendas com idioma Português em nossas equipes de vendas dinâmicas.As principais responsabilidades incluem:Comunicação com clientes potenciaisApresentar, promover e vender diferentes serviçosFazer chamadas telefônicas e recorrer...

  • Agente de vendas especializado em português

    hace 1 semana

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Haldast A tiempo completo

    Objetivo da HaldastEncontramos agente de vendas comprometido com o nosso objetivo de aumentar e expandir nossa base de clientes.DesafiosContato com potenciais clientes.Fornecer informações sobre nossos produtos e serviços.Capacidade de entender e se conectar com o cliente via telefone.Excelentes habilidades de comunicação assertiva e habilidades de...

  • Vendedor de Sucesso em Português

    hace 3 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Haldast A tiempo completo

    Missão e Visão de HaldastHaldast é uma empresa que busca profissionais de vendas apaixonados por oferecer soluções inovadoras para nossos clientes. Nossa missão é aumentar e expandir nossa base de clientes, e estamos procurando por alguém que compartilhe essa visão.Responsabilidades Contato com potenciais clientes para oferecer informações e...

  • Vendedor de Telefone

    hace 1 mes

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Haldast A tiempo completo

    Desenvolva sua Carreira com Nossa Equipe de VendasNossa missóo é aumentar e expandir nossa base de clientes, e estamos procurando por profissionais que queiram se juntar a nossa equipe de vendas.Responsabilidades:Contato com potenciais clientes;Fornecer informações e detalhes sobre nossos produtos e serviços;Capacidade de entender e se conectar com o...

  • Vendedor de Sucesso em Português

    hace 3 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Haldast A tiempo completo

    Desenvolva sua carreira como Vendedor em HaldastEstamos procurando por profissionais de vendas que queiram se juntar à nossa equipe. Nossa missão é aumentar e expandir nossa base de clientes.Se você possui habilidades de comunicação, vendas e empatia, esta posição é para você.Responsabilidades: Contato com potenciais clientes; Fornecer...

  • Especialista en Diseño de Interiores

    hace 1 semana

    Montevideo, Montevideo, Uruguay BoConcept A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Diseño de Interiores con un gran perfil comercial y emprendedor, para trabajar en la ciudad de Montevideo o Punta del Este, como consultor de Diseño/Asociado de Ventas. Responsabilidades - Gestión y administración de una tienda internacional de muebles de diseño danés contemporáneo. - Planificación de metas personales...

  • Gerente de Cuentas

    hace 1 semana

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Círculo Uruguayo de la Publicidad A tiempo completo

    Oportunidad laboral | Buscamos un Gerente de Cuentas con experiencia en agencia. Si te consideras una persona proactiva, creativa, organizada, metódica y capaz de trabajar en equipo, envíanos tu CV. Responsabilidades: -Gestionar y mantener la relación con los clientes. -Ser el nexo entre los clientes y los diferentes departamentos de la agencia y...

  • Diseñador de Interiores

    hace 1 mes

    Montevideo, Montevideo, Uruguay BoConcept A tiempo completo

    Buscamos a un Diseñador de Interiores apasionado por la marca BoConcept y el diseño. Si eres una persona proactiva con perfil comercial, en BoConcept tienes una oportunidad de desarrollo personal, profesional y crecimiento económico. Buscamos egresados de Licenciatura en Diseño de Interiores, Industrial, Arquitectura, o carreras afines, con un gran...

  • Asistente de Ventas en Tienda

    hace 5 días

    Montevideo, Montevideo, Uruguay ONLY A tiempo completo

    Buscamos a un Auxiliar de Caja para unirse a nuestro equipo en Outlet Polo del Este (Maldonado) ¿Qué hacer en este puesto? Atender a los clientes y realizar las cobranzas, cierre y arqueo de caja Registrar las ventas en nuestro sistema, según el medio de pago Apoyar en las tareas necesarias junto con el equipo Colaborar con el orden de la tienda ...

  • Auxiliar de Caja en Moda

    hace 3 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay ONLY A tiempo completo

    ¿Qué buscamos en nuestro Auxiliar de Caja? Experiencia en atención al cliente y manejo de dinero. Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Disponibilidad horaria para adaptarse a las demandas de la temporada. ¿Qué te ofrecemos? Un ambiente dinámico y lleno de aprendizaje. La posibilidad de crecer en una empresa...

  • Asistente de Ventas Enfermero

    hace 1 semana

    Montevideo, Montevideo, Uruguay ONLY A tiempo completo

    Buscamos a un Asistente de Ventas para formar parte de nuestro equipo en BESTSELLER. ¿Qué es lo que haremos? Atender a nuestros clientes de manera eficiente y realizar cobranzas, cierre y arqueo de caja con precisión. ¿Qué buscarás en nosotros? Una empresa dinámica y en constante crecimiento, con un ambiente de trabajo agradable y apoyo al...

  • Ofrecemos una oportunidad para aprender y crecer como Auxiliar de Caja en nuestro equipo de tienda

    hace 1 semana

    Montevideo, Montevideo, Uruguay ONLY A tiempo completo

    Certificaciones y habilidades requeridasBuscamos a un Auxiliar de Caja con bachillerato completo y buenas habilidades de comunicación, capacidad para trabajar en equipo y disponibilidad horaria para adaptarse a las demandas de la temporada.Funciones del cargoAtender a nuestros clientes y realizar cobranzas, cierre y arqueo de caja. Registrar las ventas en...