Especialista en Estrategia de Relacionamiento
hace 1 mes
Vacante Abierta para Uruguay
Funcionalidad
Contribuirás al diseño y desarrollo de un modelo de relacionamiento de canales remotos, incluyendo Cross Selling y Retención, desde una perspectiva estratégica.
Esta posición te permitirá tener un alto nivel de exposición y participación en la elaboración del plan de transformación del modelo de relacionamiento para toda la región, coordinando iniciativas que permitan implementar mejoras en los modelos actuales, acortando la distancia hacia el To Be.
Responsabilidades
Diagnosticar procesos y analizar posibles desperdicios y potenciales impactos en el modelo de relacionamiento.
Coordinar espacios de construcción junto a stakeholders críticos.
Consolidar resultados de Cross Selling y Retención de la región.
Acompañar a los equipos de Cross Selling y Retención en el diseño de acciones que contribuyan a conseguir resultados alineados a los proyectos estratégicos.
Confección de Business Cases de iniciativas estratégicas.
Confección de las presentaciones soporte para la exposición del desarrollo del Plan de Transformación.
Requisitos
Graduado o estudiante de carreras de Marketing, Administración o Afines.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Estrategia de Atención, Marketing, CX.
MS Office Intermedio / Powerpoint o herramientas para realizar presentaciones avanzado.
Requisitos Deseables
Power BI.
Miro.
Inglés nivel intermedio.
Beneficios
Salario competitivo en el mercado.
Modelo de trabajo Híbrido.
Horario flexible.
Viernes corto.
Planes de formación.
Universidad Virtual.
Planes de desarrollo.
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