Asesor de Atención Personalizada en CAC 18 de Julio

hace 2 semanas


Montevideo, Montevideo, Uruguay Claro A tiempo completo

En Claro, buscamos a un profesional con excelentes habilidades interpersonales y experiencia en atención al cliente para ocupar el puesto de Asesor de Atención Personalizada en nuestro CAC 18 de Julio.

Tu principal responsabilidad será ofrecer una atención personalizada y excelente servicio a nuestros clientes dentro de los procedimientos y políticas establecidas. Esto incluye responder a sus consultas, brindar asesoramiento y soluciones a cualquier inconveniente que puedan tener, así como realizar ventas en el salón para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de objetivos de ventas.

Algunos de tus desafíos incluirán:

  • Asegurar que las consultas o requerimientos de los clientes sean atendidos de manera oportuna y precisa, según los estándares establecidos por nuestra empresa.
  • Llevar a cabo ventas de productos y servicios de nuestra compañía en el local comercial con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas planteados.
  • Gestionar la atención administrativa derivada de la atención personalizada para garantizar la eficiencia y efectividad en el servicio.
  • Asegurarte de que se cumplan los estándares de calidad de atención para garantizar la satisfacción de los clientes atendidos.
  • En función de la naturaleza del centro de atención, es posible que debas realizar cobros.
  • Alternar rotativamente con otros Asesores para ser el Anfitrión/A del salón, lo que implica atender a los clientes en espera, evacuar consultas rápidas, asesorarlos sobre documentación necesaria, entre otras tareas para evitar demoras innecesarias.
  • Cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos de nuestra empresa aplicables a tu área y rol, garantizando la implementación de procesos de acuerdo con lo establecido.

¿Qué competencias y cualidades estamos buscando?

  • Es importante que tengas un Bachillerato completo sin pendientes y experiencia previa en atención al cliente y venta de salón.
  • Conocimientos básicos de aplicaciones informáticas (Excel, Word, etc.).
  • Ser capaz de pensar de manera sencilla y actuar con simplicidad.
  • Ten una vocación de servicio y valores como el compromiso y el respeto.

El puesto tiene su sede en CAC 18 de Julio y requiere una jornada laboral completa. Actualmente tenemos una vacante disponible para este cargo.



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