Gerente de Soporte al Cliente Ágil

hace 2 días


Montevideo, Montevideo, Uruguay Haldast A tiempo completo

En Haldast, nos esfuerzamos por ofrecer una experiencia de atención al cliente excepcional. Requisitos del Puesto:

Buscamos a un(a) Gerente de Soporte al Cliente con experiencia en liderazgo y gestión de equipos. Será responsable de garantizar la satisfacción del cliente, supervisar el desempeño del equipo y optimizar procesos para mejorar los resultados.

Responsabilidades:

  • Liderar equipos de soporte al cliente y establecer metas claras.
  • Supervisar el desempeño del equipo y hacer ajustes necesarios.
  • Mejorar los procesos de soporte al cliente mediante la implementación de nuevas herramientas y técnicas.
  • Mantener comunicación efectiva con los clientes y el equipo de ventas.

Habilidades y Conocimientos Requeridos:

  • Dominio avanzado de español e inglés (excluyentes).
  • Conocimientos de portugués (deseable).
  • Habilidades de liderazgo, resolución de conflictos y análisis de métricas.

Beneficios:

  • Entorno dinámico y oportunidades de crecimiento.
  • Capacitación continua.
  • Salario competitivo y beneficios.

Nuestra Cultura:

Nuestro entorno de trabajo es acogedor y apasionado por la excelencia. Buscamos personas que estén dispuestas a aprender, crecer y contribuir a nuestro éxito.



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