Asesor Comercial de Cac Salto

Ubicación:Salto, URUGUAY
- En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.
- Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios. Tu rol será:
- Ser responsable de la atención personalizada de los clientes que ingresen al Centro de Atención, acorde a procedimientos definidos, evacuando sus consultas, suministrando asesoramiento y soluciones a sus posibles inconvenientes y realizando ventas en el salón con el fin de asegurar la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los objetivos de ventas. Tus principales desafíos serán:
- Realizar la atención personalizada de clientes, dentro de los procedimientos y políticas establecidas, con el fin de asegurar que las consultas o requerimientos de los clientes sean atendidas en los tiempos, precisión y calidad estipulados por la Cía.
- Realizar ventas de productos y servicios de la compañía con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas planteados.
- Realizar la gestión administrativa derivada de la atención personalizada.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de atención con el fin de garantizar la satisfacción de los clientes atendidos.
- Según la naturaleza del centro de atención, el puesto podrá incluir la posibilidad de realizar cobros.
- Realizar en forma rotativa con otros Asesores la tarea de anfitrión/a, consistente en atender al cliente en el salón evacuando consultas rápidas en el momento de la espera, asesorando a los clientes en cuanto a documentación y requisitos necesarios para realizar diversos trámites evitando demoras innecesarias, ordenando la espera y las prioridades.
- Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos de la empresa aplicables a su área y su rol, sean éstas de carácter normativo legal y / o corporativo (políticas de América Móvil, políticas de Claro AUP, procedimientos en general, requisitos legales, política y procedimientos de Salud y Seguridad, etc.) asegurando la implementación de procesos conforme a lo establecido en ellas. Qué necesitamos de vos:
- Bachillerato completo (sin pendientes, excluyente).
- Experiência previa en atención a clientes y venta de salón.
- Conocimiento de aplicaciones informáticas básicas (Excel, Word, etc.).
- Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
- Vocación de servicio. El puesto tiene sede en CAC Salto. Jornada laboral completa. Cantidad de vacantes: 1
- El presente proceso de búsqueda comprende a las personas inscriptas en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad que reúnan las competencias e idoneidad para el cargo previamente detalladas, de acuerdo a lo dispuesto en la Ley N° 19.691._