Soporte Técnico Aps
hace 3 días
Este cargo está orientado al servicio al cliente para brindar soporte técnico a los usuarios de una manera eficiente y precisa. y la resolución de problemas técnicos básicos o funcionales a todas las tareas asignadas del aplicativo APS.
Tareas
Proporcionar contacto de primer nível y transmitir soluciones a los problemas de los clientes.
Escalar adecuadamente las consultas no resueltas al siguiente nível de soporte
Rastrear, enrutar y redirigir problemas para corregir los incidentes
Guiar a los clientes a través del proceso de resolución de problemas
Hacer un seguimiento con los casos de los clientes, proporcionar comentarios y ver losproblemas hasta su resolución
Asegurar un registro, documentación y cierre adecuado de los casos de clientes
Conservar y aumentar su conocimiento de los procedimientos, módulos, actualizaciones y servicios de la mesa de ayuda
Brindar al usuario final, un servicio oportuno, efectivo y de alta calidad en lo relacionado con los programas asignados a su cargo.
Somos un agente catalizador
Nos encargamos de enlazar las diversas oportunidades de empleo con valioso talento humano
**Requisitos**:
Tecnico, Tecnologo o estudiante universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática o
Electrónica.
Experiência de año sobre la herramienta de programación Netsuite o JavaScript
Experiência en los lenguajes PHP, HTML, CSS, JavaScript
Experiência con software CRM Y ERP
Conocimiento de procesos de help desk y atención a usuarios finales
Beneficios
Trabajo Hibrido
-
Técnico/a en Soporte de Infraetsructura
hace 3 semanas
Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completoABIERTO Confidencial REF: #1322 Empresa Uruguaya del ámbito de la tecnología, fundada en el año 2005; partners de Google para la Educación y para el desarrollo de soluciones en la nube. Construyen soluciones, mediadas por la tecnología, centrada en los intereses de los clientes. **Descripción Buscamos una persona con una desarrollada capacidad para...
-
Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay Practia Global A tiempo completoFormá parte de un equipo de trabajo ágil, capaz de diseñar y crear soluciones de software innovadoras de gran porte utilizando las últimas tecnologías. **Serás Responsable de**: - Mantenimiento de la red de las dos oficinas - Cableado - Configuración de APs - Configuración de switches - configuración de UTS - Monitoreo de la red - Asegurar el buen...
-
Soporte Técnico
hace 3 semanas
Montevideo, Uruguay Montevideo COMM A tiempo completoBuscamos incorporar a nuestro equipo de soporte técnico, personal con conocimientos en sistemas de facturación electrónica, software de gestión y soporte técnico. Valoramos especialmente los siguientes conocimientos y experiência: - Soporte técnico a sistemas integrados de facturación electrónica, ERP o similares. - Manejo de Office 365 y sistemas...
-
Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay Modelit A tiempo completoDescription En Modelit estamos buscamos un Técnico de Soporte para sumarse al equipo! Será responsable del soporte técnico a integrantes del equipo, diagnosticando y proporcionando soluciones a sus requerimientos. **Responsibilities**: Dar soporte de primer nível a los colaboradores de la compañía. Realizar el correcto mantenimiento de los equipos y...
-
Técnico para Soporte Técnico
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay Abitab A tiempo completo**Principales funciones del cargo**: - Realizar el mantenimiento, reparación y actualización de los equipos informáticos y de seguridad de la empresa, con una red de mas de 500 puntos de venta. - Realizar el relevamiento de las instalaciones eléctricas y de datos. - Realizar instalaciones de hardware y software. - Brindar soporte telefónico a clientes...
-
Técnico para Soporte Técnico
hace 1 día
Montevideo, Uruguay Abitab A tiempo completo**Principales funciones del cargo**: - Realizar el mantenimiento, reparación y actualización de los equipos informáticos y de seguridad de la empresa, con una red de mas de 500 puntos de venta. - Realizar el relevamiento de las instalaciones eléctricas y de datos. - Realizar instalaciones de hardware y software. - Brindar soporte telefónico a clientes...
-
Técnico en Soporte Jr
hace 6 horas
Montevideo, Uruguay TATA S.A. A tiempo completo¡SUMATE AL EQUIPO DE SOPORTE TÉCNICO! ¿Cuáles serán tus responsabilidades? \- Proporcionar el contacto de primer nível y soluciones a problemas técnicos de los clientes. \- Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nível de soporte. \- Control de equipamiento, inventario, altas y bajas de telefonía celular. \- Guiar a los...
-
Técnico de Soporte
hace 3 semanas
Montevideo, Uruguay Datalogic Software A tiempo completo**Requisitos**: \- Estudiante avanzado o egresado de Analista Contable, Técnico de EDA o Administración de UTU. \- Experiência en soporte y atención al cliente. \- Será valorado poseer conocimientos de Excel, Base de Datos (SQL) y sistemas operativos. **Responsabilidades**: \- Soporte remoto de clientes durante las etapas pre-implantación,...
-
Técnico/a de Soporte Interno
hace 2 días
Montevideo, Uruguay LA BANCA A tiempo completoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo de SOPORTE TÉCNICO. Buscamos TÉCNICO/A INTERNO. En este cargo serás responsable de brindar y asegurar asistencia en lo que respecta a servicio y soporte técnico al personal interno de la organización, así como también aplicar, monitorear y proponer acciones preventivas y correctivas, asegurando el...
-
Tecnico/a en Corrientes Debiles
hace 6 horas
Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completoABIERTO Confidencial REF: #1356 **Descripción El Técnico en Corrientes Débiles (TECD) será el encargado de realizar la ejecución de las obras de corrientes débiles de la empresa, reportará y asistirá a los ingenieros de la empresa en la puesta en marcha de las instalaciones de domótica. Se entiende por obras de corrientes débiles a las...
-
Soporte Técnico Junior
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay SisInfo A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Técnicos en Informático y Redes o carreras afines para desempeñarse en el rol de Soporte Técnico Junior. Se ofrece trabajar en el horario de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00hs, con calificado grupo de trabajo que lo guiara y ayudara en desempeñar su función. Experiência en soporte al usuario. - Conocimientos...
-
Soporte Técnico
hace 3 días
Montevideo, Uruguay SISNET Software A tiempo completoNuestra empresa se encuentra a la búsqueda de un Técnico en Informática con experiência para realizar tareas de soporte de Software y Hardware. Se requieren conocimientos y experiência en Windows diferentes versiones, Windows Server (valorable) y Linux. Excelente ambiente de trabajo. Somos una empresa en continuo crecimiento y te brindamos la...
-
Infraestructura: Soporte Técnico
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay Netviax Solutions A tiempo completoEmpresa tecnológica con más de 20 años en el mercado, que brinda servicios profesionales al sector turismo, está en búsqueda de personal IT para soporte técnico. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico a usuarios internos, dar apoyo en tareas referentes a infraestructura e interactuar con proveedores externos. Se trata...
-
Soporte Técnico N1
hace 3 días
Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completoABIERTO Confidencial REF: #1430 Empresa Uruguaya del ámbito de la tecnología, fundada en el año 2005; partners de Google para la Educación y para el desarrollo de soluciones en la nube. Construyen soluciones, mediadas por la tecnología, centrada en los intereses de los clientes. **Descripción Buscamos una persona con una desarrollada capacidad para...
-
Técnico en Soporte e Infraestructura
hace 3 días
Montevideo, Uruguay UYTECH Soluciones IT A tiempo completoEmpresa en crecimiento busca técnico Full Time con experiência para formar parte del equipo de trabajo que brinda servicios a clientes. Los principales servicios a cubrir por esta posición son los siguientes: - Soporte de usuarios windows en modalidad ONSITE y REMOTO - Soporte de infraestructura **Requisitos excluyentes**: - Acreditar 2 años de...
-
Tecnico/a Soporte Informatico
hace 3 semanas
Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completoABIERTO Confidencial REF: #1339 Importante empresa nacional de Retail. **Descripción Responsable de la atención a usuarios internos, diagnosticando y proporcionando soluciones a sus requerimientos, en concordancia con la supervisión técnica y alineado con las prácticas y políticas de la organización. Asimismo, contribuye en la administración y...
-
Técnico Informático Soporte Help Desk y Soporte
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay MULTINET A tiempo completoCARGO OFRECIDO Técnico Informático para tareas de Soporte Help Desk y soporte técnico. **Requisitos**: - Formación dentro del rubro de IT - Indispensable Bachillerato Finalizado. - Estudiante Avanzado o Finalizado de la carrera de Tecnólogo o Técnico en Informática con experiência mínima de 2 años en soporte técnico de Hardware y Software para...
-
Técnico en Soporte Nivel 2
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay GoNova Asesoria y Outsourcing en RRHH A tiempo completoTécnico para SOPORTE Nível 2 Seleccionamos Técnico para soporte nível 2, para importante empresa en la zona de Carrasco. Se ofrece incorporarse a un equipo de trabajo de excelente nível y buen ambiente laboral. **Tareas**: - Instalación y mantenimiento de aplicaciones. - Soporte telefónico y remoto a clientes. - Tareas de apoyo al mantenimiento de...
-
Asistente de Soporte Técnico Telefónico de
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay Action for Talent A tiempo completoLa persona que ocupe la posición tendrá, entre otras, las siguientes responsabilidades: - Atender telefónicamente a clientes y brindarles el debido soporte técnico - Efectuar la registración y documentación de los casos / problemas técnicos respondidos - Atender casos/problemas técnicos, consultas de uso de acuerdo a los procedimientos definidos -...
-
Técnico Soporte de Sistemas
hace 3 semanas
Montevideo, Uruguay Abitab A tiempo completo**Objetivo del cargo**: Participar en tareas de soporte, operación, mantenimiento, coordinación y administración de sistemas propios y de terceros. **Funciones del cargo**: - Administrar usuarios - Coordinar con proveedores y áreas internas a la empresa - Monitorear procesos internos del área - Colaborar con tareas propias del sector - Investigar...