Empleos actuales relacionados con Customer Experience - Montevideo - Topaz

  • Auxiliar de Customer Experience

    hace 4 horas

    Montevideo, Uruguay Sucan A tiempo completo

    ¿Te gusta la atención al cliente y buscas una oportunidad para crecer en un ambiente dinámico? ¡Tenemos el puesto perfecto para ti! Estamos buscando un Auxiliar de Customer Experience para unirse a nuestro equipo. **Responsabilidades**: - Ayudar y asesorar al cliente en el proceso de venta y postventa de manera online y telefónicamente. - Procesar...

  • Representante de Customer Experience

    hace 1 día

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósitoEn Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiencias extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando...

  • Representante de Customer Experience

    hace 7 días

    Montevideo, Uruguay Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de...

  • English and Spanish

    hace 4 horas

    Montevideo, Uruguay XM A tiempo completo

    **English and Spanish - Speaking Customer Experience Officers - Montevideo** **The Role: We are looking for passionate and self-motivated professionals to join our Customer Experience Team in Montevideo. **The main responsibilities of the position include**: - Perform personal clientele analysis and taking actions as required - Handle client inquiries...

  • Representante de Customer Experience

    hace 5 días

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Mercado Libre A tiempo completo

    Vibran energia emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios limites. Dan el maximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicacion. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecucion son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan...

  • Customer Experience South America Dealer Retail

    hace 1 semana

    Montevideo, Uruguay General Motors A tiempo completo

    This position is responsible to co-create and maintain Chevrolet dealer retail standards with Sales, Service, Marketing, Bus&Truck and Onstar areas, based on customer inputs (Customer Net Promotor Score NPS/ customer studies). Implement, train and calibrate - with Chevrolet University and consultants support - processes in SA dealers, in addition to track...

  • Luxury Travel Consultant – Customer Experience

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Prestige Travel Agency by Mich A tiempo completo

    About the Position Prestige Travel Agency by Mich is looking for a Travel Experience Specialist (Luxury & Leisure) to support clients in planning and managing exceptional travel experiences. This fully remote role focuses on delivering high-quality service, personalized support, and smooth coordination for clients before, during, and after their trips. You...

  • Representante de Customer Experience

    hace 2 semanas

    Montevideo, Uruguay Mercado Libre A tiempo completo

    **Antes de postularte, ten en cuenta lo siguiente: - Esta oportunidad es exclusiva para personas con discapacidad, una acción afirmativa importante para incluir y valorizar a personas diversas en Mercado Libre. En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en...

  • Luxury Travel Consultant – Customer Experience

    hace 2 semanas

    Montevideo, Uruguay Prestige Travel Agency by Mich A tiempo completo

    About the Position Prestige Travel Agency by Mich is looking for a Travel Experience Specialist (Luxury & Leisure) to support clients in planning and managing exceptional travel experiences. This fully remote role focuses on delivering high-quality service, personalized support, and smooth coordination for clients before, during, and after their trips. You...

  • Customer Success Specialist

    hace 4 horas

    Montevideo, Uruguay Jules A tiempo completo

    **Hi there! We are Jules and our client is looking for a** Financial Analyst!** **Key Responsibilities**: - ** SQL Technical Assistance**:Utilize SQL for data retrieval and manipulation to effectively support customer needs, indicating a blend of customer service and technical capabilities. - ** High-Quality Service**:Commit to outstanding customer service,...

Customer Experience

hace 3 semanas

Montevideo, Uruguay Topaz A tiempo completo

**Customer Experiencie and Support - Fintech**

Montevideo-Uruguay
**Sobre la Vacante**:
Ser parte de Topaz significa asumir el compromiso de contribuir día a día a co-crear soluciones capaces de hacer de la industria financiera un lugar más seguro, dinámico y accesible, para todos y en todas partes.

Nuestro amplio ecosistema de soluciones tecnológicas nos posiciona como la plataforma financiera más completa del mercado: con soluciones desde core banking hasta open finance, incluyendo canales digitales y combatiendo y previniendo el fraude y lavado de activos.

Al integrarte a nuestro Customer Experience and Support tu misión será analizar el perfomance y la consistencia de datos para mejorar la experiência de usuarios de nuestros productos y soluciones siendo verdadero protagonista de éxito

**Tu día a día en Topaz**

Realizarás tareas de soporte Nível 2 y Nível 3 de instalaciones actuales.

Analizarás y gestionar la problemática reportada por diversos clientes del sector financiero en distintas aplicaciones

Harás análisis de comportamiento y causa-raíz. Realizar validaciones y resolución de back.

Trabajarás con un lenguaje de alto nível 4GL.

Analizarás el perfomance y la consistencia de datos

Mejorarás la experiência de usuario (UX).

Realizarás el testing y elaboración de documentación técnica.

Aplicarás principios de diseño y buenas prácticas de programación en general
**¿Qué necesitas conocer para ser parte de Topaz?**

Estudiantes avanzados en carreras de Informática, preferentemente Ingeniería o Licenciatura en Sistemas.

Experiência en las siguientes tecnologías: Java, HTML5, CSS, Servicios REST /POST/ SOAP, SQL /ORACLE, Jasper, Kettle. (deseable).

Conocimientos de patrones de diseño y experiência de usuario.

Contar con conocimientos de Git.

Se valorará conocimientos de Mobile (desarrollo android).

Se valorará conocimientos del negocio financiero /contable.

Experiência de trabajo con SLA (acuerdo de níveles de servicios) (deseable)

Inglés técnico intermedio y portugués (deseable).

Capacidad analítica, proactividad, orientación al cliente y trabajo en equipo
**¿Qué puedes encontrar en Topaz?**

Plan de carrera y formación: proyección a futuro.

Home office

Servicio de Medicina Privada

Certificaciones en idioma portugués

Day off - valoramos el bienestar de todas las personas que trabajan en Topaz, por lo que damos un día libre en el mes de tu cumpleaños