Empleos actuales relacionados con Customer Experience - Montevideo - Topaz
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Representante de Customer Experience
hace 17 horas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósitoEn Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiencias extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando...
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Representante de Customer Experience
hace 7 días
Montevideo, Uruguay Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de...
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Representante de Customer Experience
hace 4 días
Montevideo, Montevideo, Uruguay Mercado Libre A tiempo completoVibran energia emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios limites. Dan el maximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicacion. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecucion son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan...
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Customer Experience South America Dealer Retail
hace 1 semana
Montevideo, Uruguay General Motors A tiempo completoThis position is responsible to co-create and maintain Chevrolet dealer retail standards with Sales, Service, Marketing, Bus&Truck and Onstar areas, based on customer inputs (Customer Net Promotor Score NPS/ customer studies). Implement, train and calibrate - with Chevrolet University and consultants support - processes in SA dealers, in addition to track...
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Luxury Travel Consultant – Customer Experience
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Prestige Travel Agency by Mich A tiempo completoAbout the Position Prestige Travel Agency by Mich is looking for a Travel Experience Specialist (Luxury & Leisure) to support clients in planning and managing exceptional travel experiences. This fully remote role focuses on delivering high-quality service, personalized support, and smooth coordination for clients before, during, and after their trips. You...
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Representante de Customer Experience
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay Mercado Libre A tiempo completo**Antes de postularte, ten en cuenta lo siguiente: - Esta oportunidad es exclusiva para personas con discapacidad, una acción afirmativa importante para incluir y valorizar a personas diversas en Mercado Libre. En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en...
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Luxury Travel Consultant – Customer Experience
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay Prestige Travel Agency by Mich A tiempo completoAbout the Position Prestige Travel Agency by Mich is looking for a Travel Experience Specialist (Luxury & Leisure) to support clients in planning and managing exceptional travel experiences. This fully remote role focuses on delivering high-quality service, personalized support, and smooth coordination for clients before, during, and after their trips. You...
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Experience Leader
hace 5 días
Montevideo, Uruguay Selina A tiempo completo**Who we are** Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections. Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our planet’s most beautiful places, to build community, to engage with locals and fellow travelers, to work and enjoy new adventures. **What the role is** The Experience Leader will be our #1...
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Analista de Nps para Fintech
hace 1 día
Montevideo, Uruguay Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de...
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Customer Service
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay Georgia-Pacific A tiempo completo**Description** We are seeking a Customer Service to manage GP Containerboard customer accounts by processing incoming orders, scheduling demand and manage orders to ensure customer's delivery requirements are met. This position interacts with external customers, sales reps, team members, 3PL Logistics and Warehouse Providers and internal capability groups...
Customer Experience
hace 2 semanas
**Customer Experiencie and Support - Fintech**
Montevideo-Uruguay
**Sobre la Vacante**:
Ser parte de Topaz significa asumir el compromiso de contribuir día a día a co-crear soluciones capaces de hacer de la industria financiera un lugar más seguro, dinámico y accesible, para todos y en todas partes.
Nuestro amplio ecosistema de soluciones tecnológicas nos posiciona como la plataforma financiera más completa del mercado: con soluciones desde core banking hasta open finance, incluyendo canales digitales y combatiendo y previniendo el fraude y lavado de activos.
Al integrarte a nuestro Customer Experience and Support tu misión será analizar el perfomance y la consistencia de datos para mejorar la experiência de usuarios de nuestros productos y soluciones siendo verdadero protagonista de éxito
**Tu día a día en Topaz**
Realizarás tareas de soporte Nível 2 y Nível 3 de instalaciones actuales.
Analizarás y gestionar la problemática reportada por diversos clientes del sector financiero en distintas aplicaciones
Harás análisis de comportamiento y causa-raíz. Realizar validaciones y resolución de back.
Trabajarás con un lenguaje de alto nível 4GL.
Analizarás el perfomance y la consistencia de datos
Mejorarás la experiência de usuario (UX).
Realizarás el testing y elaboración de documentación técnica.
Aplicarás principios de diseño y buenas prácticas de programación en general
**¿Qué necesitas conocer para ser parte de Topaz?**
Estudiantes avanzados en carreras de Informática, preferentemente Ingeniería o Licenciatura en Sistemas.
Experiência en las siguientes tecnologías: Java, HTML5, CSS, Servicios REST /POST/ SOAP, SQL /ORACLE, Jasper, Kettle. (deseable).
Conocimientos de patrones de diseño y experiência de usuario.
Contar con conocimientos de Git.
Se valorará conocimientos de Mobile (desarrollo android).
Se valorará conocimientos del negocio financiero /contable.
Experiência de trabajo con SLA (acuerdo de níveles de servicios) (deseable)
Inglés técnico intermedio y portugués (deseable).
Capacidad analítica, proactividad, orientación al cliente y trabajo en equipo
**¿Qué puedes encontrar en Topaz?**
Plan de carrera y formación: proyección a futuro.
Home office
Servicio de Medicina Privada
Certificaciones en idioma portugués
Day off - valoramos el bienestar de todas las personas que trabajan en Topaz, por lo que damos un día libre en el mes de tu cumpleaños
