Asistente de Fidelidad Equipo de Marketing

hace 4 días


Montevideo, Uruguay Mosca Hnos A tiempo completo

En nuestra empresa trabajamos más de 300 personas comprometidas en asesorar y satisfacer a nuestros clientes. Tenemos el compromiso de innovar para ofrecer soluciones prácticas que acompañen el desarrollo lúdico, intelectual y cultural de la sociedad a través de nuestras diferentes unidades de negocio. Trabajamos en un ambiente dinámico, divertido, flexible y horizontal que ayuda a sus integrantes a desarrollarse profesionalmente promoviendo el aprendizaje permanente.

**Objetivo del cargo**:
**Responsabilidades**:

- Manejo de RRSS (diseño de piezas, redacción de copies para posteos, armado de reels, gestionar comunidad).
- Diseño y envío de comunicaciones - Mailing y Whatsapp a clientes fidelizados o potenciales clientes a través de plataformas de delivery.
- Atención y resolución de consultas de cliente final por todos los canales de comunicación (Whatsapp, Mail y Redes Sociales).
- Atención y resolución de consultas de equipos de tienda (vía Whatsapp y Mail).
- Dar seguimiento diario a los principales KPIs del programa.
- Dar soporte operativo y seguimiento a las campañas de Loyalty (segmentación, configuración de promociones, consultas de clientes).
- Coordinación, ejecución y asistencia a los eventos vinculados al programa de fidelidad.
- Apoyar en nuevos proyectos y mejoras del área.

**El perfil**:

- Estudiantes avanzados o recién egresados de carreras como Comunicación, Marketing, Administración o afines.
- Manejo de programas de diseño gráfico (excluyente).
- Manejo de herramientas de análisis de datos (deseable).
- Experiência en roles similares (deseable).
- Manejo de Excel intermedio (excluyente).

**Habilidades**:
Excelente habilidad de comunicación

Excelente habilidad de redacción

Creatividad

Orientación al cliente

Proactividad

**Ofrecemos**:

- Ambiente de Trabajo Dinámico: Sé parte de un equipo colaborativo y descontracturado, donde tus ideas y esfuerzos marcan la diferencia.
- Desarrollo Profesional: Oportunidades de crecimiento y aprendizaje constante en el apasionante mundo del e-commerce.
- Innovación y Creatividad: Espacio para proponer y ejecutar tus ideas contribuyendo al éxito del sitio.
- Impacto Directo: Tu trabajo influirá en la experiência de compra de nuestros clientes y en el crecimiento del canal digital.
- Flexibilidad: Esquema de trabajo híbrido. Disponibilidad para dar soporte y participar de eventos esporádicos en caso de ser necesario.
- Se valora conocimiento de inglés, sobre todo comprensión.

Para postular necesitamos que adjuntes tu CV + portfolio


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    Somos Importadores y distribuidores, y buscamos un auxiliar para las áreas de marketing y administración. La selección se orienta a jóvenes mayores de 24 años y con estudios o conocimientos en marketing, redes sociales y google business, así como también una base de administración. El puesto da asistencia y reporta a la Dirección de la empresa y...