Cajero/a de Casino

Cargo: Cajero/a de Casino Departamento: Finanzas Sector: Cajas de Casino / Tesorería Reporta a: Gerente/a o Jefe/a de Cajas Ubicación Organizacional: Posición operativa clave dentro del esquema de Tesorería del Casino, con responsabilidad directa sobre el manejo de efectivo, valores, fichas, llaves sensibles, cofres y operaciones de Casa de Cambio conforme al Manual de Control Interno (Estándares de Nevada) y la normativa local vigente. Objetivo General del Cargo Garantizar la correcta, segura y oportuna ejecución de las operaciones de caja del Casino, incluyendo el manejo de efectivo, fichas, valores, tickets TITO y operaciones de Casa de Cambio, asegurando el estricto cumplimiento del Manual de Control Interno, la normativa regulatoria local y los estándares de control aplicables, contribuyendo a la integridad, transparencia y continuidad de la operación del Casino Alcance del Cargo El cargo comprende la operación diaria de las cajas del Casino y de la Casa de Cambio, incluyendo la apertura, operación y cierre de caja, arqueos, registro y custodia de efectivo y valores, ejecución de transacciones con clientes y mesas de juego, elaboración de reportes operativos y regulatorios, custodia y control de llaves sensibles, y la correcta documentación y comunicación de diferencias, actuando siempre dentro de los límites de su función y conforme a los procedimientos establecidos. Principales Funciones y Responsabilidades: Operación de Caja y Casino Realizar el pago y emisión de tickets TITO conforme a los procedimientos establecidos. Efectuar la venta y pago de fichas a clientes y mesas de juego. Habilitar, administrar y operar cuentas Front Money. Procesar depósitos y extracciones de Front Money desde ventanilla y mesas. Emitir, registrar y pagar vales, notas promisorias y documentos de crédito. Ejecutar transacciones con mesas (fills y credits), asegurando documentación completa y correcta. Custodia y Seguridad Custodiar, registrar y entregar llaves sensibles y llaves de cofres, conforme a los protocolos del Manual de Control Interno. Mantener bajo custodia efectivo, fichas valor, créditos, placas, fichas de torneo y otros valores asignados. Casa de Cambio Realizar operaciones de cambio de moneda conforme a normativa vigente. Verificar documentación del cliente y límites operativos, en cumplimiento AML/CTF. Preparar los reportes diarios de Casa de Cambio. Ejecutar el cierre diario de Casa de Cambio, conciliando efectivo y documentación. Cierres y Reportes Realizar apertura y cierre de caja, con arqueos diarios. Elaborar el balance por turno, registrando ingresos y egresos de Tesorería. Preparar el cierre diario consolidado de Casino y Casa de Cambio. Comunicar de inmediato cualquier diferencia al Supervisor/a. Cumplimiento y Control Elaborar y reportar operaciones superiores a USD 3.000 conforme a SENACLAFT y BCU. Cumplir estrictamente con las políticas de confidencialidad, seguridad y control interno. Actuar dentro de los límites de su función, sin autorizar excepciones ni desvíos de procedimiento. No autoriza excepciones. Escalamiento obligatorio de desvíos. Autoridad y Responsabilidad Acceso a efectivo, fichas, valores y sistemas necesarios para la operación de caja y Casa de Cambio, según procedimientos autorizados. Realizar transacciones de caja, operaciones de cambio de moneda, arqueos y cierres diarios. Custodia y control de efectivo, valores y llaves sensibles, asegurando su correcta trazabilidad. Preparación de cierres y reportes operativos y regulatorios. Cumplimiento estricto del Manual de Control Interno, normativa local, estándares de Nevada y confidencialidad de la información Responsable de alertar inmediatamente ante cualquier intento de transacción sospechosa y seguir los protocolos establecidos por la empresa Requisitos del Cargo Formación Educación Secundaria Completa (excluyente). Estudios en administración, control y contabilidad (altamente valorado) Idiomas: Inglés: nível básico/intermedio. Portugués: nível básico (deseable). Conocimientos Específicos Manejo de herramientas Office (nível básico). Conocimiento de sistemas de gestión de casino y/o cajas (deseable). Capacidad para identificar billetes apócrifos mediante verificación visual, táctil y uso de dispositivos de validación. Experiência Más de 1 año de experiência en funciones de cajero/a o manejo de dinero (redes de cobranzas, supermercados, casa de cambio, etc..). Experiência previa en caja de casino (deseable, no excluyente). Conocimiento básico de procedimientos AML/CTF (deseable). Competencias Organizacionales Compromiso Trabajo en equipo Orientación al cliente Profesionalismo Adaptabilidad Específicas del Cargo Análisis numérico y atención al detalle Iniciativa Alto sentido de confidencialidad Autoorganización Comunicación clara y efectiva Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos de alta exigencia operativa. Condicione