Auxiliar de Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Montevideo, Uruguay Mercado Agrícola de Montevideo A tiempo completo

OPORTUNIDAD LABORAL

El Mercado Agrícola de Montevideo selecciona funcionario/a para el área de atención al cliente.

El MAM significa una referencia cultural, histórica y social para nuestra Montevideo, y en ese sentido tenemos el compromiso de que quienes transitan por el mismo tengan una experiência agradable. Es así, que el área de atención al cliente del Mercado adquiere gran relevancia, asegurando la atención y orientación de los clientes, y brindando asistencia de primer nível a los operadores comerciales.

Nos encontramos en la búsqueda de funcionario o funcionaria para el cargo de Auxiliar de Atención al Cliente.

**Principales funciones y responsabilidades del cargo**:

- Cumplir con las normas, políticas y procedimientos del Servicio de Atención al Cliente (SAC).
- Recibir a las personas que se acerquen al SAC y orientarlas de manera proactiva. Prestar especial atención y cuidado a aquellas personas con capacidades diferentes, niñas y niños, personas mayores que requieran asistencia.
- Brindar atención telefónica, evacuación de consultas en el marco de sus competencias y realizar las derivaciones cuando corresponda.
- Gestionar las comunicaciones recibidas a través de las redes sociales, correo, web, personalmente y a través de cualquier mecanismo institucional, de acuerdo a los procedimientos establecidos
- Gestionar sugerencias y quejas recibidas en forma presencial y/o por los diferentes medios de comunicación.
- Implementar los servicios disponibles en el Mercado como ser el préstamo de carros de compra, promociones, uso de sala de lactancia, entre otros, velando por el buen uso de los recursos.
- Mantener al día los registros del área (a modo de ejemplo: objetos en préstamo, objetos perdidos, libro de sugerencia, entre otros), colaborar con el orden y la limpieza del espacio SAC.
- Participar en las distintas actividades de promoción e información que le sean solicitadas tanto dentro del Mercado como en la zona de influencia definida (clientes, operadores y del barrio).

**Competencias laborales requeridas**:
Trabajo en equipo, orientación al cliente, planificación y organización, orientación a resultados, liderazgo.

**Requisitos excluyentes**:

- Experiência de al menos 3 años en Atención al Cliente
- Bachillerato completo
- Manejo básico de herramientas informáticas

**Requisitos no excluyentes**:

- Formación terciaria vinculada al área de comunicación, turismo o cultura.
- Idiomas: inglés, portugués, otros.

**Carga horaria**:
Fijo con fines de semana rotativo, en régimen de 40 horas y disponibilidad para el trabajo en días feriados.

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 días

    Montevideo, Uruguay Casa de Empanadas A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Control de efectivo y cobro de pagos electrónicos Manejo de sistema de pedidoya, app, etc Buen clima laboral Funciones Recepción de comandas. Facturación Atención al cliente Control de stock Limpieza del área Actualización de planillas Horario martes a domingo 19:15 a 23;45 **Requisitos**: Experiência de 1 año en el área de...

  • Auxiliar Administrativa-ventas

    hace 1 semana

    Montevideo, Uruguay Importadora de Articulos del Hogar A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Importadora busca Auxiliar Administrativa con experiência en LICITACIONES y ventas Las tareas son atención al cliente, apoyo a los vendedores, tareas administrativas Inútil sin experiência comprobable Funciones Importadora busca Auxiliar Administrativa con experiência en LICITACIONES y ventas Las tareas son atención al cliente,...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Montevideo, Uruguay TORNOMETAL A tiempo completo

    **Propósito Central**: Atención y venta a clientes de repuestos, vía telefónica y/o personal de acuerdo a los requerimientos establecidos. **Principales funciones**: 1) Recepción de consultas de clientes por repuestos 2) Elaboración de presupuestos 3) Venta y entrega de la mercadería 4) Atención telefónica, vía mail y canal de venta digital a...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Montevideo, Uruguay Suministro materiales A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Cumplir con los horarios y dias de trabajo establecidos Mantener el orden del salon Funciones Barraca - ferreteria selecciona empleado/a para atencion al publico. Requisistos: Experiência previa en atencion al publico (preferentemente en el rubro) Buena comunicacion para trato con clientes Manejo de...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Montevideo, Uruguay ACSA A tiempo completo

    Llamado para un part time para el Sector de Atención a Propietarios. **Experiência**: Tareas administrativas Atención al cliente **Habilidades**: Proactividad Dinamismo Independencia Autonomía Trabajo en equipo Manejo de situaciones difíciles Trabajo bajo presión **Conocimientos Específicos**: Office intermedio - deseable **Tareas a...

  • Atención Al Cliente- Administración y

    hace 2 semanas

    Montevideo, Uruguay Ing. Tugentman A tiempo completo

    Empresa líder en el rubro de venta y servicio post venta de aires acondicionados ofrece vacante para el sector de atención al cliente. **Tareas a desempeñar**: Responsable coordinador del servicio post venta Comunicación continua con los clientes vía telefónica y presencial. Excelente atención al cliente y buena comunicación **Requisitos...

  • Agente - Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Montevideo, Uruguay Kopel Sanchez A tiempo completo

    Buscamos una persona dinámica, proactiva y con buenas habilidades comunicativas para integrarse al equipo de Atención al Cliente de Kopel Sánchez. Será responsable de brindar una atención de calidad a clientes potenciales y actuales, además de apoyar las tareas comerciales del equipo de ventas. **Principales tareas**: - Atención telefónica y...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Montevideo, Uruguay Veocasas A tiempo completo

    Buscamos incorporar a nuestro equipo un Agente de Atención al Cliente para brindar soporte y acompañamiento a nuestros usuarios, asegurando una experiência positiva en cada interacción. El puesto requiere dedicación full-time y modalidad presencial, con un fuerte enfoque en la resolución de consultas, gestión de reclamos y fidelización de...

  • Representante de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Montevideo, Uruguay MULTILINE CONTACT CENTER A tiempo completo

    Somos una Empresa líder del rubro Contact Center, buscamos incorporar agentes telefónicos. El cargo requiere la recepción y asesoramiento de clientes de forma telefónica. Nuestro objetivo central es brindar un adecuado servicio de atención cumpliendo las expectativas de quienes nos contactan. Nos focalizamos en la atención a clientes de empresas de...

  • Representante de Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Montevideo, Uruguay MULTILINE CONTACT CENTER A tiempo completo

    Somos una Empresa líder del rubro Contact Center, buscamos incorporar agentes telefónicos. El cargo requiere la recepción y asesoramiento de clientes de forma telefónica. Nuestro objetivo central es brindar un adecuado servicio de atención cumpliendo las expectativas de quienes nos contactan. Nos focalizamos en la atención a clientes de empresas de...