Key Account Manager

Seleccionamos un Key Account Manager para incorporarse a una importante empresa internacional dedicada al diseño de interiores y mobiliario, con una sólida trayectoria en el mercado.

Objetivo:

Contribuir en el desarrollo estratégico de la marca, mediante el mantenimiento y crecimiento de la cantidad de clientes corporativos y el ofrecimiento de un destacado servicio profesional para que esos clientes tengan una experiencia de compra excepcional. Identificar los nichos de mercado, hacer un plan de acercamiento efectivo y generar la oportunidad de negocio.

Responsabilidades:

• Maximizar los resultados de ventas mediante el establecimiento de objetivos, planes y ejecución de los mismos.
• Optimizar los KPIs (tráfico, hit rate y basket size)
• Garantizar un servicio de alto nivel de atención al cliente mediante del seguimiento proactivo de los pedidos de venta, de las entregas y de la gestión de las reclamaciones.
• Gestión del personal: Planificar y priorizar las responsabilidades diarias, tareas y personal de acuerdo con el nivel de actividad y las herramientas de planificación.
• Asegurar un conocimiento de alto nivel del producto en todo momento, en relación a los grupos objetivo, la estrategia nacional y los argumentos de venta.
• Planificar e implementar campañas de marketing, relaciones públicas y eventos.
• Asegurar una actualización y decoración continuada de los ambientes para optimizar las ventas, gestión del espacio y presentación de la gama de productos según las directrices visuales.
• Asegurar un flujo de productos y mercancías óptimos desde la compra a la entrega del cliente mediante un control continuo y el seguimiento de todos los pedidos.
• Gestionar el inventario manteniendo un nivel de stock apropiado para la tienda y manteniendo el almacén bien organizado y documentado
• Establece rutinas administrativas. Asegurar que todas las rutinas de tienda están identificadas, delegadas y hechas de forma diaria, semanal, mensual, semestral o anual.

Requisitos:

• Formación en Relaciones Comerciales, Administración de Empresas, Arquitectura, Diseño de Interiores, Industrial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 a 3 años en ventas corporativas, retail o servicio al cliente.
• Se valorará experiencia en la venta de productos vinculados a estilo de vida.
• Conocimientos de inglés.

Condiciones:

Ubicación: Montevideo, Punta del Este o Manantiales.

Modalidad: Presencial.