NOC Analyst

Sobre nosotros

En 2Innovate, impulsamos el futuro de los pagos con innovación y colaboración. Trabajamos con los principales clientes del sector financiero a nivel global. Ofreciendo un entorno diverso, inclusivo y dinámico donde tu talento puede crecer y dejar huella. Aquí encontrarás cultura de equipo, beneficios competitivos y oportunidades reales de desarrollo profesional.

Únete a nosotros y sé parte del cambio: construimos juntos la próxima generación de soluciones financieras inteligentes.

¿Qué estamos buscando?

Estamos en búsqueda de un Analista de Centro de Monitoreo (NOC Analyst) para nuestro equipo de monitoreo y soporte, quien tiene como objetivo apoyar en la disponibilidad y el funcionamiento óptimo de los servicios de la organización mediante la vigilancia continua y la gestión proactiva de sistemas de monitoreo y alertas.

En este rol, tendrás la oportunidad de:

• Monitorear y gestionar sistemas de alerta para garantizar la disponibilidad y rendimiento de los servicios, cumpliendo con los SLO y SLA establecidos.
• Realizar revisiones diarias de las cuentas asignadas, proporcionando seguimiento y reportando incidencias y alertas según sea necesario.
• Generar y dar seguimiento a tickets para el equipo de Customer Support o CloudOps (SRE) cuando se detecten problemas.
• Colaborar con Cloud Engineers y NOC Analyst SR. para optimizar el rendimiento de la red y la infraestructura en la nube, asegurando así la continuidad operativa de nuestros servicios.

Lo que te ayudará a tener éxito:

• Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas o áreas afines.
• Conocimientos básicos en infraestructura en la nube
• Conocimiento básico en networking 
• Proactividad y atención al detalle.
• Habilidad para trabajar en equipo y coordinar tareas con otros departamentos técnicos.

Lo que ofrecemos:

-  Contratación en modalidad de dependencia.

- Desarrollo continuo, sesiones de capacitación en nuestra plataforma en línea.

-Cobertura médica (Posterior al periodo de prueba).

-Fruta en nuestras oficinas.

-Breaks de bienestar: pausas activas guiadas 

- Programa de referidos con incentivos de bonificación.
- Oportunidad de interactuar con clientes de diferentes países.
- Oportunidad de unirte a una empresa regional en rápido crecimiento con desafíos emocionantes por delante.

"La presente oportunidad forma parte del programa de promoción del trabajo para personas con discapacidad que reúnan las condiciones e idoneidad para el cargo, en el marco la Ley Nro y Decreto 73/019".