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Soporte Técnico Aps
hace 7 días
Este cargo está orientado al servicio al cliente para brindar soporte técnico a los usuarios de una manera eficiente y precisa. y la resolución de problemas técnicos básicos o funcionales a todas las tareas asignadas del aplicativo APS.
Tareas
Proporcionar contacto de primer nível y transmitir soluciones a los problemas de los clientes.
Escalar adecuadamente las consultas no resueltas al siguiente nível de soporte
Rastrear, enrutar y redirigir problemas para corregir los incidentes
Guiar a los clientes a través del proceso de resolución de problemas
Hacer un seguimiento con los casos de los clientes, proporcionar comentarios y ver losproblemas hasta su resolución
Asegurar un registro, documentación y cierre adecuado de los casos de clientes
Conservar y aumentar su conocimiento de los procedimientos, módulos, actualizaciones y servicios de la mesa de ayuda
Brindar al usuario final, un servicio oportuno, efectivo y de alta calidad en lo relacionado con los programas asignados a su cargo.
Somos un agente catalizador
Nos encargamos de enlazar las diversas oportunidades de empleo con valioso talento humano
**Requisitos**:
Tecnico, Tecnologo o estudiante universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática o
Electrónica.
Experiência de año sobre la herramienta de programación Netsuite o JavaScript
Experiência en los lenguajes PHP, HTML, CSS, JavaScript
Experiência con software CRM Y ERP
Conocimiento de procesos de help desk y atención a usuarios finales
Beneficios
Trabajo Hibrido
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Soporte Técnico Aps
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay GRUPO STT A tiempo completoEste cargo está orientado al servicio al cliente para brindar soporte técnico a los usuarios de una manera eficiente y precisa. y la resolución de problemas técnicos básicos o funcionales a todas las tareas asignadas del aplicativo APS.TareasProporcionar contacto de primer nível y transmitir soluciones a los problemas de los clientes.Escalar...
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Técnico/a en Soporte de Infraetsructura
hace 3 semanas
Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completoABIERTO Confidencial REF: #1544 Empresa Uruguaya del ámbito de la tecnología, fundada en el año 2005; partners de Google para la Educación y para el desarrollo de soluciones en la nube. Construyen soluciones, mediadas por la tecnología, centrada en los intereses de los clientes. **Descripción Buscamos una persona con una desarrollada capacidad para...
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Técnico/a en Soporte de Infraetsructura
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completoABIERTOConfidencialREF:#1544Empresa Uruguaya del ámbito de la tecnología, fundada en el año 2005; partners de Google para la Educación y para el desarrollo de soluciones en la nube. Construyen soluciones, mediadas por la tecnología, centrada en los intereses de los clientes.**DescripciónBuscamos una persona con una desarrollada capacidad para...
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Técnico de Soporte
hace 3 semanas
Montevideo, Uruguay Modelit A tiempo completoDescription En Modelit estamos buscamos un Técnico de Soporte para sumarse al equipo! Será responsable del soporte técnico a integrantes del equipo, diagnosticando y proporcionando soluciones a sus requerimientos. **Responsibilities**: Dar soporte de primer nível a los colaboradores de la compañía. Realizar el correcto mantenimiento de los equipos y...
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Soporte Técnico N1
hace 7 días
Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completoABIERTO Confidencial REF: #1430 Empresa Uruguaya del ámbito de la tecnología, fundada en el año 2005; partners de Google para la Educación y para el desarrollo de soluciones en la nube. Construyen soluciones, mediadas por la tecnología, centrada en los intereses de los clientes. **Descripción Buscamos una persona con una desarrollada capacidad para...
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Técnico para Soporte Técnico
hace 3 semanas
Montevideo, Uruguay Abitab A tiempo completo**Principales funciones del cargo**: - Realizar el mantenimiento, reparación y actualización de los equipos informáticos y de seguridad de la empresa, con una red de mas de 500 puntos de venta. - Realizar el relevamiento de las instalaciones eléctricas y de datos. - Realizar instalaciones de hardware y software. - Brindar soporte telefónico a clientes...
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Técnico en Soporte Jr
hace 4 días
Montevideo, Uruguay TATA S.A. A tiempo completo¡SUMATE AL EQUIPO DE SOPORTE TÉCNICO! ¿Cuáles serán tus responsabilidades? \- Proporcionar el contacto de primer nível y soluciones a problemas técnicos de los clientes. \- Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nível de soporte. \- Control de equipamiento, inventario, altas y bajas de telefonía celular. \- Guiar a los...
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Técnico/a de Soporte Interno
hace 6 días
Montevideo, Uruguay LA BANCA A tiempo completoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo de SOPORTE TÉCNICO. Buscamos TÉCNICO/A INTERNO. En este cargo serás responsable de brindar y asegurar asistencia en lo que respecta a servicio y soporte técnico al personal interno de la organización, así como también aplicar, monitorear y proponer acciones preventivas y correctivas, asegurando el...
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Soporte Técnico Jr
hace 2 meses
Montevideo, Uruguay Montevideo COMM A tiempo completoBuscamos incorporar a nuestro equipo, técnicos junior para el área de soporte. **Se requiere**: - Egresados de Bachillerato de Informática o cursos técnicos en sistemas operativos y redes - Excelente comunicación escrita - Conocimientos en sistemas operativos y redes - Manejo office 365 (deseable) - Buena presencia - Excelente disposición para el...
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Soporte Técnico Jr
hace 4 semanas
Montevideo, Uruguay Montevideo COMM A tiempo completoBuscamos incorporar a nuestro equipo, técnicos junior para el área de soporte. **Se requiere**: - Egresados de Bachillerato de Informática o cursos técnicos en sistemas operativos y redes - Excelente comunicación escrita - Conocimientos en sistemas operativos y redes - Manejo office 365 (deseable) - Buena presencia - Excelente disposición para el...
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Técnico en Soporte Jr
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay TATA S.A. A tiempo completoSUMATE AL EQUIPO DE SOPORTE TÉCNICO¿Cuáles serán tus responsabilidades?\- Proporcionar el contacto de primer nível y soluciones a problemas técnicos de los clientes.\- Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nível de soporte.\- Control de equipamiento, inventario, altas y bajas de telefonía celular.\- Guiar a los clientes por el...
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Tecnico/a en Corrientes Debiles
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completoABIERTOConfidencialREF:#1356**DescripciónEl Técnico en Corrientes Débiles (TECD) será el encargado de realizar la ejecución de las obras de corrientes débiles de la empresa, reportará y asistirá a los ingenieros de la empresa en la puesta en marcha de las instalaciones de domótica. Se entiende por obras de corrientes débiles a las instalaciones de...
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Técnico para Soporte Técnico
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Abitab A tiempo completoPrincipales funciones del cargo: Realizar el mantenimiento, reparación y actualización de los equipos informáticos y de seguridad de la empresa, con una red de mas de 500 puntos de venta. Realizar el relevamiento de las instalaciones eléctricas y de datos. Realizar instalaciones de hardware y software. Brindar soporte telefónico a clientes internos y...
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Técnico/a de Soporte Interno
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay LA BANCA A tiempo completoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo de SOPORTE TÉCNICO.Buscamos TÉCNICO/A INTERNO.En este cargo serás responsable de brindar y asegurar asistencia en lo que respecta a servicio y soporte técnico al personal interno de la organización, así como también aplicar, monitorear y proponer acciones preventivas y correctivas, asegurando el...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay Instituto de Capacitación Permanente en Economía A tiempo completo**Objetivo del Cargo**: brindar soporte técnico en herramientas digitales y tecnológicas a distintos clientes y usuarios del Instituto. La búsqueda se orienta a personas que se encuentren estudiando o hayan culminado estudios en Bachillerato Tecnológico, Soporte y Mantenimiento en redes, Reparación PC. Parte de sus funciones serán asesorar a alumnos o...
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Soporte Técnico
hace 7 días
Montevideo, Uruguay SISNET Software A tiempo completoNuestra empresa se encuentra a la búsqueda de un Técnico en Informática con experiência para realizar tareas de soporte de Software y Hardware. Se requieren conocimientos y experiência en Windows diferentes versiones, Windows Server (valorable) y Linux. Excelente ambiente de trabajo. Somos una empresa en continuo crecimiento y te brindamos la...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay SISNET Software A tiempo completoNuestra empresa se encuentra a la búsqueda de un Técnico en Informática con experiência para realizar tareas de soporte de Software y Hardware.Se requieren conocimientos y experiência en Windows diferentes versiones, Windows Server (valorable) y Linux. Excelente ambiente de trabajo.Somos una empresa en continuo crecimiento y te brindamos la oportunidad...
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Líder de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Nexum Consulting A tiempo completoTe estamos buscando LÍDER DE SOPORTE TÉCNICO para empresa líder de software para retailers.Si te interesan los desafíos y cumples con los requisitos, esta puede ser tu oportunidad.Entre las funciones principales deberás:Liderar, gestionar y capacitar el equipo de soporte Analizar, investigar y proponer nuevas herramientas para la solución de problemas...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Instituto de Capacitación Permanente en Economía A tiempo completoObjetivo del Cargo: brindar soporte técnico en herramientas digitales y tecnológicas a distintos clientes y usuarios del Instituto.La búsqueda se orienta a personas que se encuentren estudiando o hayan culminado estudios en Bachillerato Tecnológico, Soporte y Mantenimiento en redes, Reparación PC. Parte de sus funciones serán asesorar a alumnos o...
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Infraestructura: Soporte Técnico
hace 3 semanas
Montevideo, Uruguay Netviax Solutions A tiempo completoEmpresa tecnológica con más de 20 años en el mercado, que brinda servicios profesionales al sector turismo, está en búsqueda de personal IT para soporte técnico. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico a usuarios internos, dar apoyo en tareas referentes a infraestructura e interactuar con proveedores externos. Se trata...