Team Leader
hace 1 mes
**Buscamos**:
Profesionales con al menos 1 años de experiência previa en posiciones de supervisión o gestión de equipos dentro de un Call Center (en reservas), atención a clientes y ventas vía telefónica.
Se valora experiência en hotelería, tiempo compartido y/o Club Vacacional.
Inglés avanzado (Indispensable) portugués básico a intermedio (Deseable)
Excelente redacción y ortografía
Conocimiento en Time Share y/o Club Vacacional
Paquetería Microsoft Office intermedio/avanzado
Será deseable poseer conocimiento en CRM´s, OPERA, PBX (Avaya).
**Objetivo de la posición**:
Gestionar el correcto funcionamiento de las áreas de Contact Center, Reservaciones y Cobranza en la ubicación de Uruguay, supervisando y guiando las actividades de los agentes, así como también midiendo producción para alcanzar los objetivos establecidos por la Dirección de Contact Center.
**Responsabilidades**:
Repartición de cartera de cobranza, así como de base a trabajar de agentes reservas por campaña.
Monitoreo semanal de producción (por agente) para el aseguramiento del logro de objetivos.
Promover entre los colaboradores del área, una cultura organizacional con enfoque a la calidad.
Gestionar y participar en reuniones para el aseguramiento de la calidad.
Cumplir y hacer cumplir los lineamientos legales para la protección del club, colaboradores y clientes, así como las políticas y estándares de calidad de Legendary Vacation Club.
Gestionar el cumplimiento de los lineamientos Dar seguimiento a las líneas de crédito asignadas a cada contrato, así como los plazos y montos.
Generar reportes de comisiones para pagos.
Brindar apoyo en llamadas que necesitan escalarse de un agente a una posición más alta. Dará autorizaciones dentro de reservas, cobranza y customer de acuerdos a lineamientos de Dirección de Contact Center.
El presente llamado comprende a las personas inscriptas en el Registro Nacional de Personas con
Discapacidad (ley 19.691), que reúnan las condiciones e idoneidad para el cargo.
Tenemos otros empleos actuales relacionados con este campo que puede encontrar a continuación
-
Contador Team Leader
hace 4 semanas
Montevideo, Uruguay Consultora AUREN A tiempo completoAuren Capital Humano selecciona CONTADOR TEAM LEADER. Orientamos nuestra búsqueda a egresados de la Carrera de Contador Público con experiência liderando equipos contables. **Requisitos**: - Experiência previa en rol de Team Leader. - Se valorará experiência en Estudios Contables. - Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo...
-
Contador Team Leader
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Consultores AUREN A tiempo completoAuren Capital Humano selecciona CONTADOR TEAM LEADER.Orientamos nuestra búsqueda a egresados de la Carrera de Contador Público con experiência liderando equipos contables.Requisitos: Experiência previa en rol de Team Leader. Se valorará experiência en Estudios Contables. Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo ágil....
-
Team Leader Regional
hace 4 semanas
Montevideo, Uruguay Emprego UY A tiempo completo**Responsabilidades**: Auren Capital Humano selecciona TEAM LEADER REGIONAL para importante empresa del rubro inmobiliario ubicado en la zona de Carrasco. Orientamos nuestra búsqueda a personas con bachillerato completo y experiência supervisando equipos de call center y/o similares. Será ampliamente valorado contar con conocimientos de Excel; análisis y...
-
Team Leader de Telemarketing
hace 6 días
Montevideo, Uruguay MetLife A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Team Leader para sumar a nuestro equipo comercial. Sera responsable de gestionar la planificación, operación y solución de problemas del día a día, para que el equipo cumpla con el nível de producción requerido. Trabajará en estrecha colaboración con los miembros de su equipo para resolver los problemas de los...
-
Team Leader Regional
hace 3 semanas
Montevideo, Uruguay AUREN A tiempo completo**Responsabilidades**: Auren Capital Humano selecciona TEAM LEADER REGIONAL para importante empresa del rubro inmobiliario ubicado en la zona de Carrasco. Orientamos nuestra búsqueda a personas con bachillerato completo y experiência supervisando equipos de call center y/o similares. Será ampliamente valorado contar con conocimientos de Excel; análisis y...
-
Team Leader de Producción
hace 4 semanas
Montevideo, Uruguay Integer A tiempo completoBy living according to a common set of values, we create a culture that unifies, embraces the uniqueness we all bring to the company, and positions Integer for long-term success. At Integer, our values are embedded in everything we do. Customer We focus on our customers’ success Innovation We create better solutions Collaboration We create success...
-
Team Leader Regional
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay AUREN A tiempo completoResponsabilidades:Auren Capital Humano selecciona TEAM LEADER REGIONAL para importante empresa del rubro inmobiliario ubicado en la zona de Carrasco.Orientamos nuestra búsqueda a personas con bachillerato completo y experiência supervisando equipos de call center y/o similares. Será ampliamente valorado contar con conocimientos de Excel; análisis y...
-
English Translator Team Leader
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay Sophilabs A tiempo completo**⭐️ A Typical Day** A **English Translators’ Team Leader** supports the technical team with clerical duties. **Responsibilities for this position include, but are not limited to**: - Develop and execute strategic team management plans to achieve the team’s targets. - Handle inquiries, concerns, and special requests in a timely and professional...
-
English Translators Team Leader
hace 3 semanas
Montevideo, Uruguay Sophilabs A tiempo completo**⭐️ A Typical Day** A **English Translators’ Team Leader** supports the technical team with clerical duties. **Responsibilities for this position include, but are not limited to**: - Develop and execute strategic team management plans to achieve the team’s targets. - Handle inquiries, concerns, and special requests in a timely and professional...
-
Team Leader de Telemarketing
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay MetLife A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Team Leader para sumar a nuestro equipo comercial. Sera responsable de gestionar la planificación, operación y solución de problemas del día a día, para que el equipo cumpla con el nível de producción requerido. Trabajará en estrecha colaboración con los miembros de su equipo para resolver los problemas de los...
-
Team Leader de Producción
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Integer A tiempo completoBy living according to a common set of values, we create a culture that unifies, embraces the uniqueness we all bring to the company, and positions Integer for long-term success.At Integer, our values are embedded in everything we do.CustomerWe focus on our customers' successInnovationWe create better solutionsCollaborationWe create success...
-
Team Leader de Producción
hace 3 semanas
Montevideo, Uruguay Integer A tiempo completoBy living according to a common set of values, we create a culture that unifies, embraces the uniqueness we all bring to the company, and positions Integer for long-term success. At Integer, our values are embedded in everything we do. Customer We focus on our customers’ success Innovation We create better solutions Collaboration We create success...
-
Team Leader para Call Center de Ventas y Gestión
hace 4 semanas
Montevideo, Uruguay Ecocredit A tiempo completoFinanciera busca Supervisor de call center para controlar e implementar manuales y directivas de ventas de préstamos, renovaciones y gestión de morosos. **Tipo de Contrato**: Tiempo Completo Orientamos la búsqueda de un Team Leader con experiência mínima de dos años en la posición (excluyente) **Horario**: De lunes a viernes jornada completa y...
-
Team Leader de Producción
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Integer A tiempo completoBy living according to a common set of values, we create a culture that unifies, embraces the uniqueness we all bring to the company, and positions Integer for long-term success.At Integer, our values are embedded in everything we do.CustomerWe focus on our customers' successInnovationWe create better solutionsCollaborationWe create success...
-
Team Leader para Call Center de Ventas y Gestión
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Ecocredit A tiempo completoFinanciera busca Supervisor de call center para controlar e implementar manuales y directivas de ventas de préstamos, renovaciones y gestión de morosos.Tipo de Contrato: Tiempo CompletoOrientamos la búsqueda de un Team Leader con experiência mínima de dos años en la posición (excluyente)Horario: De lunes a viernes jornada completa y sábados 4 hs.Sus...
-
.NET Team Leader
hace 3 semanas
Montevideo, Uruguay Sabre A tiempo completoJob Family: Web Development Sabre Corporation is a leading technology provider to the global travel and tourism industry. Headquartered in Southlake, Texas, USA, Sabre operates offices in approximately 60 countries around the world. At Sabre, we make travel happen. Positioned at the center of the business of travel, our platform connects people with...
-
Team Leader
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Advice Consulting Uruguay A tiempo completoBuscamos:Personas que cuenten con Bachillerato completo (excluyente), valorándose las formaciones adicionales en Ventas, Marketing, Atención al cliente o afines. Es requisito que la persona cuente con experiência previa en roles similares, preferentemente en la gestión de equipos en tiendas o locales comerciales. Será valorado provenir del sector del...
-
Team Leader
hace 4 semanas
Montevideo, Uruguay Advice Consulting Uruguay A tiempo completo**Buscamos**: Personas que cuenten con Bachillerato completo (excluyente), valorándose las formaciones adicionales en Ventas, Marketing, Atención al cliente o afines. Es requisito que la persona cuente con experiência previa en roles similares, preferentemente en la gestión de equipos en tiendas o locales comerciales. Será valorado provenir del sector...
-
Team Leader
hace 4 semanas
Montevideo, Uruguay Advice A tiempo completoSeleccionamos para importante empresa en el sector del café, reconocida por su dedicación a la calidad y la experiência del cliente. **Buscamos**: Personas que cuenten con Bachillerato completo (excluyente), valorándose las formaciones adicionales en Ventas, Marketing, Atención al cliente o afines. Es requisito que la persona cuente con experiência...
-
Team Lead, Gsc
hace 4 semanas
Montevideo, Uruguay Merck A tiempo completoAplica tu Magia con nosotros ¿Estás listo para explorar, romper barreras y descubrir mucho más? Sabemos que tienes grandes planes. Nosotros, también, innovar con la ciencia y la tecnología para enriquecer la vida de las personas con las soluciones en Healthcare, Life Science y Electronics apasiona a nuestros colegas en el mundo entero. Juntos, soñamos...