Gerente de Operaciones

hace 3 semanas

Montevideo, Uruguay Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 23200580

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** Aloft Montevideo Hotel, Victor Solino 350, Montevideo, Uruguay, Uruguay VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Management

**JOB SUMMARY**

Responsible for assisting in successfully executing all operations in the hotel Operations departments (may include Front Office, Business Center, Recreation/Health Club, Housekeeping, Food and Beverage/Culinary and Engineering/Maintenance) and managing staff. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department. Ensures that standards and procedures are being followed. Leads specific team while assisting with meeting or exceeding property goals.

**CANDIDATE PROFILE**

**Education and Experience**
- High school diploma or GED; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area.

OR
- 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area.

**CORE WORK ACTIVITIES**

**Leading Operations Team**
- Ensures that goals are being translated to the team as they relate to guest tracking and productivity.
- Creates and nurtures a property environment that emphasizes motivation, empowerment, teamwork, continuous improvement and a passion for providing service.
- Understands employee and guest satisfaction results and developing game plans to attack need areas and expand on the strengths.
- Ensures that the team has the capabilities to meet expectations.
- Leads by example demonstrating self-confidence, energy and enthusiasm.
- Assists employees in understanding guests’ ever-changing needs and expectations, and exceeding them.

**Managing Property Operations Function(s)**
- Follows property specific second effort and recovery plan.
- Publishes all guest satisfaction results in a timely fashion including all guest satisfaction forms, comment cards and guest letters.
- Takes proactive approaches when dealing with employee concerns.
- Extends professionalism and courtesy to employees at all times.
- Communicates/updates all goals and results with employees.
- Meets semiannually with staff on a one-to-one basis.
- Assists/teaches the team scheduling against guest and hours/occupied room goals.
- Performs hourly job functions as needed.

**Managing and Monitoring Activities that Affect the Guest Experience**
- Provides excellent customer service by being readily available/approachable for all guests.
- Takes proactive approaches when dealing with guest concerns.
- Extends professionalism and courtesy to guests at all times.
- Responds timely to customer service department request.
- Ensures all team members meet or exceed all hospitality requirements.

**Managing Profitability**
- Assists in performing required annual Quality audit with GM & RD.
- Ensures a viable key control program is in place.
- Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement.

**Conducting Human Resources Activities**
- Interviews and assists in making hiring decisions.
- Receives hiring recommendations from team supervisors.
- Ensures orientations for new team members are thorough and completed in a timely fashion.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

At Aloft, we aren’t your typical hotel—but we aren’t too cool for school either. We’re here to be our guests’ launching and landing pad. Whether they are taking their dog for a walk and coming back for a drink, wrapping up a day of meetings with coworkers, or they’re in town to see family, friends, or their favorite band, we offer a hub for connection to others and the area around them, with modern design and personality to boot. We’re looking for confident self-expressers who aren’t afraid to draw outside the lines. If you are someone who gets excited about the possibilities to connect with others, then Aloft Hotels is the place for you. In joining Aloft Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.
**Be** where you can do your best work,
**begin** your purpose,
**belong** to an amazing global team, and
**become** the best version of you.

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 semanas

    Montevideo, Uruguay IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción Importante Empresa Latinoamericana está en la búsqueda de un Gerente de Operaciones y Tecnología para asumir un rol clave en la gestión y eficiencia de la organización. **Principales Funciones**: Gestionar y supervisar las operaciones de la organización, garantizando la ejecución de procesos y el cumplimiento de objetivos de eficiencia y...

  • Gerente de Operaciones

    hace 1 mes

    Montevideo, Uruguay Advice A tiempo completo

    **Buscamos**: Profesionales universitarios con sólida experiência en cargos de responsabilidad gerencial en el área de Operaciones, egresados de carreras vinculadas a Ingeniería, logística entre otras similares. Es excluyente contar con conocimientos y experiência en procesos, implementación y manejo de programas de Gestión y marcada capacidad de...

  • Gerente/a de Operaciones

    hace 1 mes

    Montevideo, Uruguay Advice Consulting Uruguay A tiempo completo

    **Buscamos**: Profesionales egresados/as de la carrera de Ingeniería Industrial, Civil, Arquitectura o carreras afines. Será ampliamente valorado contar con estudios de posgrado, especialmente en gestión de proyectos y análisis financiero. Apostamos a profesionales con vasta experiência en el área y más de 3 años en roles de igual responsabilidad en...

  • Gerente de Local

    hace 1 mes

    Montevideo, Uruguay Friedman A tiempo completo

    Descripción: - Empresa de Retail Nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Local para empresa de Retail. Serás responsable por supervisar las operaciones diarias del local, asegurando un excelente servicio al cliente y una experiência de compra satisfactoria. También gestionarás y motivarás al equipo de ventas, proporcionando orientación y...

  • Gerente de Ventas

    hace 4 semanas

    Montevideo, Uruguay DelEsteRH A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de una persona para ocupar la posición de Gerente de Ventas, para reconocida compañía multinacional de alimentos líder en América Latina con operaciones en Uruguay. La persona deberá contar con amplia experiência en el sector comercial, valorándose especialmente la experiência en la industria alimenticia, la...

  • Responsable de Operaciones

    hace 1 mes

    Montevideo, Uruguay Sunfer SA A tiempo completo

    ¡SUMATE A NUESTRO EQUIPO DE PARAGUAY! Nos encontramos en la búsqueda de un Responsable de Operaciones para supervisar todas las operaciones en el pais. Tiene como principal responsabilidad velar por la correcta gestión y seguimiento de los objetivos de la empresa. **Principales responsabilidades**: - Asegurar que la empresa cuente con los recursos...

  • Asistente de Operaciones

    hace 1 mes

    Montevideo, Uruguay WealthMan Corredor de Bolsa SA A tiempo completo

    Corredor de Bolsa se encuentra en búsqueda de un Asistente de Operaciones / BackOffice. La búsqueda se orienta a un/a estudiante avanzado o joven profesional de las carreras Contador Público, Lic. en Dirección y Administración de Empresas, Lic. en Economía, con iniciativa y buena disposición, muy buen relacionamiento interpersonal y ganas de crecer...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 semanas

    Montevideo, Uruguay Advice A tiempo completo

    **Buscamos**: Profesionales universitarios de las carreras de Administración, Economía y/o Marketing. Deberá contar con experiência en empresas de retail, consumo masivo o en cargos similares en empresas de gran porte. La persona seleccionada deberá liderar y desarrollar un equipo de trabajo de excelencia, que cuente con los conocimientos, habilidades...

  • Gerente de Ciberseguridad

    hace 4 semanas

    Montevideo, Uruguay IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción Importante empresa se encuentra en búsqueda activa de un Gerente de Ciberseguridad para garantizar la protección de los activos digitales y la integridad de la infraestructura tecnológica. **Principales funciones del cargo**: Crear y ejecutar una estrategia integral de ciberseguridad que esté alineada con los objetivos y riesgos de la...

  • Gerente de Cumplimiento

    hace 4 semanas

    Montevideo, Uruguay Curbelo - Cianci & Asociados. A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Apoyar y asistir a la Empresa Financiera para la realización de una buena gestión integral de riesgos en sus áreas de responsabilidad, propiciando acciones que promuevan el cumplimiento eficaz de los objetivos inherentes a su actividad y permitan alcanzar los objetivos estratégicos de la Institución, acorde con los estándares...

  • Gerente de Cumplimiento

    hace 1 mes

    Montevideo, Uruguay Curbelo-Cianci & Asociados A tiempo completo

    **Ref.**: 2438 **Estado**: Abierto **Objetivo del Puesto**: Apoyar y asistir a la Empresa Financiera para la realización de una buena gestión integral de riesgos en sus áreas de responsabilidad, propiciando acciones que promuevan el cumplimiento eficaz de los objetivos inherentes a su actividad y permitan alcanzar los objetivos estratégicos de la...

  • Gerente General

    hace 4 semanas

    Montevideo, Uruguay Action for Talent A tiempo completo

    La persona que ocupe la posición tendrá, entre otras, las siguientes responsabilidades: Liderar y dirigir las operaciones de la empresa incluyendo sus finanzas, recursos humanos, operaciones industriales y comerciales. Proponer y llevar adelante las acciones que permitan la alineación de la operación con los pilares estratégicos definidos por la...

  • Gerente de Servicios Profesionales

    hace 1 mes

    Montevideo, Uruguay ManpowerGroup A tiempo completo

    ¿Sos Contador/a Público/a y estás en búsqueda de nuevos desafíos laborales? ¿Te interesa continuar desarrollando tu carrera profesional en un rol estratégico dentro de una empresa estable y ambiciosa? ¿Te apasiona la atención al cliente y liderar equipos de trabajo? Si la respuesta es sí, ¡esta oportunidad puede ser para ti! ¿Cuál será tu...

  • Gerente/a de Logística y Comercialización de

    hace 4 semanas

    Montevideo, Uruguay Advice Consulting Uruguay A tiempo completo

    **Buscamos**: Profesionales egresados/as de carreras universitarias en Administración de Empresas, Marketing, Logística, Negocios o áreas relacionadas. Se valorará la formación de Postgrado o Maestría (MBA). Se requiere de un sólido dominio de herramientas informáticas, análisis de datos e inglés a nível bilingüe. Apostamos a profesionales con...

  • Supervisor de Limpieza

    hace 4 semanas

    Montevideo, Uruguay Ascende A tiempo completo

    Seleccionamos para reconocida empresa de Servicios La posición reporta al Gerente de Operaciones y tiene las siguientes responsabilidades y requerimientos: **Responsabilidades**: - Visitar y Supervisar los servicios asignados - Supervisar al personal del área de limpieza - Ingresar al sistema información relevada - Interactuar con el...

  • Jefe Planificación y Control de Operaciones

    hace 4 semanas

    Montevideo, Uruguay Ascende A tiempo completo

    Responsabilidades. La posición reporta al Gerente Industrial de la empresa, siendo responsable de planificar la producción y la logística del proceso industrial desde el acopio de la materia prima hasta la entrega a los clientes. Dentro de sus principales funciones deberá  planificar los acopios de materia prima, coordinar el plan de producción y...

  • Jefe de Proyectos de Investigación de Mercado

    hace 2 días

    Montevideo, Uruguay Opcion Consultores A tiempo completo

    **Objetivo del cargo**: Liderar la planificación, organización y ejecución del procesamiento y análisis de los proyectos de investigación que le sean asignados por la empresa, asegurando altos estándares de calidad y excelencia en servicio al cliente. **Responsabilidades**: 1\) Coordinar la gestión de proyectos con el Gerente de Operaciones, Gerente...

  • Gerente General/licencia

    hace 1 mes

    Montevideo, Uruguay Viajero Hostels A tiempo completo

    Organizar, controlar y dirigir las actividades administrativas y gerenciales. - Velar por el buen clima laboral y comunicación asertiva entre el equipo. - Asegurarse del buen reclutamiento y de la capacitación del personal. - Controlar el buen trabajo y el seguimiento de los horarios de cada empleado. - Controlar los flujos de dinero y de mercancías. -...

  • Gerente de Cafetería

    hace 4 semanas

    Montevideo, Uruguay Pujante Empresa rubro Cafetería A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Nos orientamos en la búsqueda de una persona que cuente con experiência de al menos 2 años en gestión gastronómica y manejo de personal. Las principales responsabilidades serán: - Asegurar la correcta operación de los locales verificando el cumplimiento de los estándares de calidad. - Supervisar, gestionar y contratar al...

  • Auxiliar de E-commerce

    hace 1 mes

    Montevideo, Uruguay KROSER - Central de Operaciones A tiempo completo

    Reportará directamente al jefe de marketing. **Responsabilidades**: Cargar productos en plataformas de eCommerce, como Mercado Libre y nuestro sitio web. Gestionar y supervisar las ventas en línea, asegurando un flujo constante y eficiente. Mantener un alto nível de servicio al cliente y satisfacción. **Ofrecemos**: Oportunidad de crecimiento y...