Servico Al Cliente

hace 1 semana

Montevideo, Uruguay Workplace Options A tiempo completo

**Workplace Options**:
A partir de una red internacional de proveedores y profesionales acreditados, Workplace Options es el proveedor de servicios integrados de apoyo para empleados y vida laboral más grande del mundo. Los centros de servicio en EE. UU., Canadá, Reino Unido, Irlanda, Portugal, Francia, Bélgica, Emiratos Árabes Unidos, Singapur, Japón, China, India e Indonesia dan soporte a más de 65 millones de empleados en 100 000 organizaciones y más de 200 países y territorios. Brindamos apoyo a los empleados y servicios de vida laboral, remisiones y consultas de clase mundial sobre una variedad de temas que van desde el cuidado de dependientes, problemas legales y financieros, manejo del estrés, asesoramiento EAP y bienestar.

**Descripción**:
**Consultores de admisión de vida laboral** trabajan en un centro de servicio y brindan servicio al cliente a empleados y sus familias con el fin de ayudar a localizar y proporcionar recursos y referencias en su comunidad.

Además de completar entrevistas telefónicas, se le puede pedir al consultor que participe en

**Responsabilidades**:

- Evaluar las necesidades del Empleado a través de preguntas dirigidas
- Obtener información personal del empleado e información sobre la persona que necesita atención
- Proporcionar una explicación clara de los problemas/necesidades
- Obtenga la ubicación geográfica deseada para la búsqueda de referencias y cualquier criterio personalizado
- Proporcionar un servicio de atención al cliente de primer nível proporcionado en interacciones escritas o verbales con nuestro clientes y proveedores
- Realizar investigaciones, utilizando nuestra base de datos interna, sitios web y organizaciones locales, para localizar referencias que satisfagan las necesidades del cliente
- Realizar devoluciones de llamada de control de calidad a nuestros clientes
- Mantener un trabajo de alta calidad en todos los aspectos del puesto
- Mantener la comunicación con los clientes y los EAP asociados según sea necesario
- Asegúrese de que todas las entradas de datos estén completas y precisas, con ortografía y gramática adecuadas
- Demostrar excelentes habilidades de servicio al cliente brindando a la persona que llama un trato amistoso, entusiasta y servicio empático
- Demostrar un excelente conocimiento de las habilidades de resolución de conflictos
- Demostrar la capacidad de organizar y priorizar con respecto a los problemas de crisis frente a los que no son de crisis

**Habilidades**:

- Orientado al detalle
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
- Habilidades excepcionales de organización, creación de relaciones y comunicación interpersonal
- Capaz de administrar el tiempo de manera efectiva para manejar múltiples tareas
- Capaz de manejar un entorno acelerado y en constante cambio
- Bilingüe en Español y Portugués

**Educación/calificaciones requeridas**:

- Licenciatura
- Sólidas habilidades de comunicación en Español y Portugués, verbal y escrita

  • Representante de Client Service

    hace 4 días

    Montevideo, Uruguay IQVIA A tiempo completo

    IQVIA es la compañía líder de ciencia de datos humanos, enfocada en ayudar a nuestros clientes del rubro del cuidado de la salud a encontrar insights incomparables y mejores soluciones para los pacientes. Surgida de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que utilizan el poder de los datos en salud, la experiência...

  • Customer Service Representative

    hace 5 días

    Montevideo, Uruguay LALA A tiempo completo

    \--- LALA selecciona para ALORICA-- - Customer Service Representatives **SOBRE ALORICA**: Alorica es una compañía multinacional de BPO (Business Process Outsourcing) que brinda servicios para clientes del exterior y maneja distintos proyectos en simultáneo de diversos rubros. **SOBRE LA POSICIÓN**: Buscamos Representantes de Atención al Cliente en...

  • Agente de Service Desk 1a

    hace 4 días

    Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En SONDA estamos buscando un **Agente de...

  • Customer Service con Experiencia en Agentes de

    hace 4 semanas

    Montevideo, Uruguay Humanphi A tiempo completo

    Seleccionamos personal para funciones de Customer Service con experiência en agentes de carga internacionales (Excluyente) para importante empresa del rubro logístico. Responsabilidad: Gestión y coordinación de cargas marítimas y aéreas. Gestión de transporte, implica coordinación con los agentes del exterior y cliente final. Gestión logística y...

  • Associate Field Service Technician

    hace 3 días

    Montevideo, Uruguay Diebold Nixdorf A tiempo completo

    **Resumen del puesto**: Instala, depura y proporciona mantenimiento técnico para hardware y software de productos y componentes, principalmente en las instalaciones del cliente. Proporciona inspección programada, limpieza y otros servicios y realiza reparaciones menores de productos dentro de un territorio asignado. Inspecciona los productos para su...

  • Client Management

    hace 6 días

    Montevideo, Uruguay Remoteco A tiempo completo

    **PLEASE APPLY THROUGH THIS LINK**: We are looking for an innovative self-starter who is task-oriented, detail-oriented, self-accountable, well organized and is eager to learn and grow with the company. This position will play a role in every department of the company assisting the CEO with all responsibilities involved in running the business. Taking pride...

  • Analista Customer Service

    hace 4 semanas

    Montevideo, Uruguay PepsiCo A tiempo completo

    **Overview** - Los consumidores y consumidoras disfrutan de los productos de PepsiCo más de mil millones de veces al día en más de 200 países y territorios de todo el mundo. PepsiCo generó más de $79 mil millones en ingresos netos en 2021, impulsados por un portafolio de bebidas y alimentos convenientes que incluye LAY’S ®, DORITOS ®, CHEETOS ®,...

  • Analista Customer Service

    hace 2 días

    Montevideo, Uruguay PepsiCo A tiempo completo

    Overview: Los consumidores y consumidoras disfrutan de los productos de PepsiCo más de mil millones de veces al día en más de 200 países y territorios de todo el mundo. PepsiCo generó más de $79 mil millones en ingresos netos en 2021, impulsados por un portafolio de bebidas y alimentos convenientes que incluye LAY’S ®, DORITOS ®, CHEETOS ®,...

  • Service Technician

    hace 6 días

    Montevideo, Uruguay Vestas A tiempo completo

    El área de Service de Vestas es el responsable de mantener las turbinas eólicas en buen estado durante el tiempo de vida del proyecto. Para llevar a cabo este objetivo, se ocupa de forma profesional de los mantenimientos preventivos, correctivos y predictivos de las turbinas eólicas. Todo lo anterior bajo un concepto de alta calidad, que considera la...

  • Foreign Service Diplomatic Courier

    hace 5 días

    Montevideo, Uruguay US Department of State - Agency Wide A tiempo completo

    **Duties**: Foreign Service Diplomatic Couriers assist in worldwide security programs that provide secure transportation services for Department of State classified diplomatic pouches. Diplomatic Couriers safeguard and escort diplomatic pouches containing classified and sensitive material between U.S. diplomatic missions overseas and the Department of State....

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Montevideo, Uruguay Montse Perera Consultoria y Transformaciòn Organizacional A tiempo completo

    La persona que ocupe la posición tendrá, entre otras, las siguientes responsabilidades: - Ejecutar tareas diversas de atención al cliente contribuyendo al cumplimiento de los acuerdos comerciales y las metas establecidas. - Brindar información a clientes actuales y potenciales sobre los servicios que brinda la empresa. - Realizar tareas administrativas...

  • Agente de Service Desk Jr

    hace 2 días

    Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Atención al Cliente en Hotel

    hace 6 días

    Montevideo, Montevideo, Uruguay SUCHE Consultores A tiempo completo

    **Resumen de la empresa**: SUCHE Consultores selecciona Mozos con experiencia para trabajar en un prestigioso hotel de cadena internacional.**Descripción del puesto**: Serán responsables de prestar servicio en el restaurante, eventos, banquetes y room service. Es importante tener experiencia como Mozo, preferentemente en hoteles y/o restaurantes, así como...

  • Client Support Specialist

    hace 4 días

    Montevideo, Uruguay Entravision Communications Corporation A tiempo completo

    **Client Support Specialist - Meta** **RedMas Tirkel Uruguay** | **Full Time** **OBJECTIVES** The Client Support specialist will be the point of contact for clients needing assistance with businesses' products and services. His/Her duties include providing technical and product support, helping customers with product setup, and recording all customer...

  • Customer Service Agent

    hace 6 días

    Montevideo, Uruguay Bitrefill A tiempo completo

    Bitrefill is currently the world's number one place where people spend their coins. Every day, thousands of people worldwide use our services to buy gift cards, pay their bills or purchase mobile refills with their coins. Our mission is to build a circular crypto economy, a world where using your bitcoins to send money around is as common as using Zoom for...

  • Client Support Team Lead

    hace 16 horas

    Montevideo, Uruguay Entravision Communications Corporation A tiempo completo

    **Client Support Team Lead** **RedMas Tirkel Uruguay** | **Full Time** **OBJECTIVES** The Client Support Team Lead will play an essential role in supporting Commercial Teams, clients, and partners with operational processes, and platform support, to excel in customer satisfaction and improve results for all segments of clients. The Team Leader must partner...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Montevideo, Uruguay Action for Talent A tiempo completo

    La persona que ocupe la posición tendrá, entre otras, las siguientes responsabilidades: Ejecutar tareas diversas de atención al cliente contribuyendo al cumplimiento de los acuerdos comerciales y las metas establecidas. Brindar información a clientes actuales y potenciales sobre los servicios que brinda la empresa. Realizar tareas administrativas y...

  • Busco trabajo

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Empleada doméstica, niñera, atención al cliente, preparación y empacado en panadería, limpieza. A tiempo completo $ 17.000 - $ 26.000

    Hola, me presento me llamo Yamila tengo 30 años actualmente me encuentro en la búsqueda de trabajo, me desempeño como Empleada Doméstica y cocinera por más de 6 años, cuidado, atención y compañía de adulto mayor, niñera, Limpiezas, tanto en supermercado, así como en oficinas, barbacoas, casa, atención al cliente en panadería (preparado y armado...

  • Client Account Manager

    hace 4 días

    Montevideo, Uruguay UBS A tiempo completo

    Uruguay - Business management, administration and support - Global Wealth Management **Job Reference #** - 277640BR **City** - Montevideo **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you looking for a new challenge in a fast-paced Wealth Management environment? Do you want to be part of a high performing team? - We’re looking for a client account...

  • Técnico de Sistemas de Seguridad

    hace 4 semanas

    Montevideo, Uruguay Segura Satelital A tiempo completo

    Técnico con amplios conocimientos para service de alarmas y cctv, experiência en sistemas de seguridad Paradox, Dsc, Hikvision ,etc,. Sera responsable de realizar los services a sistemas ya instalados y poder resolver cualquier tipo de falla que presente el mismo, asi como instalaciones que se le requieran. Con libreta de conducir. eventualmente debera...