Help Desk
hace 2 semanas
Sé parte de nuestro equipo Buscamos seguir sumando gente copada que quiera aprender y crecer con nosotros en un ambiente de trabajo flexible donde se apuesta por la buena comunicación y el trabajo en equipo.
Flokzu e Integradoc son empresas y productos uruguayos que solucionan la automatización de procesos mediante tecnología BPM a clientes de más de 70 países.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a help desk, que se encargará de brindar soporte técnico a usuarios de un cliente de gran porte, principalmente en lo relacionado a sistemas de gestión documental.
**Requisitos excluyentes**:
- Estudiante de Ingeniería en Informática, Tecnólogo en Informática UTU, Analista Programador o similar.
- Conocimientos básicos de programación
- Manejo de herramientas de ofimática y correo electrónico
- Conocimientos basicos de instalacion, configuracion y mantenimiento de software
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Empatía con los clientes y pasión por la satisfacción de atención al cliente.
- Muy buen interrelacionamiento personal.
- Capacidad análitica para la resolución de problemas.
**Se valorará**
- Conocimientos de herramientas de gestión de proyectos (Redmine)
- Conocimientos de herramientas de monitoreo (Zabbix)
- Conocimientos de base de datos (muy valorable)
**¿Cuáles son las tareas?**
- Brindar apoyo a usuarios locales y/o remotos en lo referente a sistemas de gestión documental.
- Crear reportes ejecutando consultas en la base de datos.
- Crear reportes de fallas o mejoras de los sistemas, eventualmente se requerirá un análisis
- Realizar seguimiento a incidentes relacionados con los sistemas.
- Eventualmente brindar atención técnica a los usuarios locales o remotos relacionadas con el sistema operativo o hardware (instalación de impresoras de red, instalación de escaner, drivers, actualizaciones del SO, aplicaciones de ofimática, conectividad a la red, conectividad de dispositivos, etc.)
- Eventualmente realizar tareas de instalación, configuración y mantenimiento de software
Se trata de un trabajo **full time** de 8hs diarias de lunes a viernes en el horario de 8 a 16hs, en el centro de Montevideo.
**Ofrecemos**:
- Trabajar en las instalaciones de un cliente de gran porte
- Apoyo económico para actividad física
- Día libre por cumpleaños
- Regalos de aniversario y fechas especiales
- Posibilidades de capacitación y desarrollo. Apoyo financiero para cursos, conferencias, libros y más
- Un ambiente de confianza, escucha, transparencia y autonomía
- Actividades de integración tales como after office, fútbol 5 mixto, bowling, fiesta de fin de año y mucho más
Es una gran oportunidad para trabajar en una empresa de software uruguaya, con posicionamiento global, con competencia agresiva y en gran crecimiento. Contamos con el mejor equipo de trabajo, enamorado y apasionado por el producto que tenemos. Trabajamos con algunas de las compañías más importantes del mundo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $U30.000,00 - $U40.000,00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Expectativa salarial líquida
Fecha límite para postularse: 20/03/2024
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Agente de Service Desk Jr
hace 2 días
Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...
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hace 2 horas
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Analista Help Desk
hace 6 días
Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completoABIERTO Interagrovial REF: #1427 Somos la única representante oficial de John Deere en Uruguay para sus tres unidades de negocios: agrícola, construcción y forestal. Más de 50 años de trayectoria destinada a proveer soluciones a nuestros clientes (equipos y servicio posventa), contamos con 16 puntos de venta en todo el país. En los últimos años...
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Asistente de IT
hace 6 días
Montevideo, Uruguay Rabbit A tiempo completoSomos una empresa dedicada al soporte IT tanto a clientes locales como internacionales. Nos destacamos por el profesionalismo y compromiso con nuestros clientes. Ofrecemos excelente ambiente laboral. Nuestra búsqueda se orienta a estudiantes de carreras técnicas o universitarias de tecnologías de la información. Buscamos personas con experiência en...
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Asistente de Ti
hace 2 días
Montevideo, Uruguay BERKES A tiempo completoBrindar soporte de infraestructura y aplicaciones de la organización. Gestionar los recursos del departamento y asistir en la mejora continua. **Principales responsabilidades**: \- Realizar y gestionar el soporte y mantenimiento de los distintos sistemas. Complementar el soporte a usuarios con problemas concretos y buscar soluciones \- Revisión y...
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Técnico Informático Junior
hace 3 semanas
Montevideo, Uruguay EMPIRICA CONSULTORES A tiempo completoSeleccionamos Técnico Informático Junior para importante industria multinacional con sede en Montevideo Será el punto de contacto entre los usuarios y el departamento de Tecnología, siendo responsable de realizar la gestión de incidentes y peticiones de cambio (equipamiento y aplicaciones) **Tareas**: - Gestionar en tiempo y forma los incidentes y...
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Soporte Informático y Funcional Software Gestión
hace 6 días
Montevideo, Uruguay AyP Soft A tiempo completoLas responsabilidades del cargo consistirán en tareas de Help Desk a clientes, soporte y asistencia a usuarios en software de base y aplicación, dispositivos móviles y mantenimiento de redes Windows. Brindará especialmente soporte y servicio post venta a los clientes sobre Sistema de Gestión ERP. Deberá realizar seguimiento acorde al manejo de...
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Soporte Técnico Aps
hace 6 días
Montevideo, Uruguay GRUPO STT A tiempo completoEste cargo está orientado al servicio al cliente para brindar soporte técnico a los usuarios de una manera eficiente y precisa. y la resolución de problemas técnicos básicos o funcionales a todas las tareas asignadas del aplicativo APS. Tareas Proporcionar contacto de primer nível y transmitir soluciones a los problemas de los clientes. Escalar...
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Técnico en Infraestructura y Seguridad para
hace 4 días
Montevideo, Uruguay ITS - Infrastructure Technology Services A tiempo completoBuscamos técnicos para armar equipo de infraestructura y seguridad informática. ITS es una empresa dedicada a la Gestión de Infraestructura Informática y Outsourcing de personal técnico desde hace más de 15 años. Ofrecemos servicios para una amplia gama de empresas de diferentes rubros y nos caracterizamos por establecer relaciones de largo plazo con...
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Asistente de Ti
hace 4 días
Montevideo, Uruguay Berkes A tiempo completo**Descripción del puesto**: Asistente de TI En Berkes estamos en búsqueda de un Asistente de TI para unirse a nuestro equipo en Montevideo, Uruguay. Esta posición se encuentra en el área de Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones y está orientada a un perfil Junior. Como Asistente de TI, serás parte fundamental en el soporte y mantenimiento de la...
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Onboarding Success Analyst
hace 5 días
Montevideo, Uruguay BairesDev A tiempo completoWho we are BairesDev is proud to be one of the fastest-growing companies in Latin America. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of IT Talent and nurture their professional growth on exciting projects for companies. With more than 3500 employees in 27 countries and world-class clients from start-ups to...