Coffe Specialist

Seleccionamos para importante empresa en el sector del café, reconocida por su dedicación a la calidad y la experiência del cliente.

**Buscamos**:
Personas que cuenten con Bachillerato completo (excluyente), valorándose las formaciones adicionales en Ventas, Marketing, Atención al cliente o afines. Es requisito que la persona cuente con experiência previa en tareas similares, valorándose provenir del sector del café, cosmética, hotelería o similares.

**Objetivos de la posición**:
La persona seleccionada se encargará de la correcta atención, servicio y gestión del cliente en tienda. Entre sus principales tareas se destacan:
\- Actuar como Embajador de la marca, manteniendo una apariencia adecuada y comportamiento premium en todo momento.

\- Ofrecer una Ceremonia de venta completa, incluyendo la bienvenida a los clientes, presentación de la Boutique y sus servicios, gestión proactiva de la base de datos de clientes, comprensión y respuesta a las necesidades del cliente, y promoción de productos.

\- Contribuir al incremento de las ventas mediante técnicas de Cross selling y Up selling, así como presentación de ofertas comerciales según el calendario promocional.

\- Ofrecer Rituales de Degustación, invitando a los clientes a probar productos y compartiendo conocimientos sobre degustación de café.

\- Brindar servicio Post-Venta básico para máquinas, realizando reparaciones básicas y gestionando la sustitución de máquinas de café si es necesario.

\- Contribuir a mantener la mejor configuración de la Boutique, asegurando que las áreas de la tienda cumplan con las normas operacionales y recomendaciones de Visual Merchandising, así como garantizando la seguridad en las condiciones de trabajo.

\- Siendo responsable de la bienvenida sensorial, animar la mesa de degustación asignada y transmitir pasión y entusiasmo por la marca, dominando el conocimiento del producto y utilizando la narración de historias para involucrar a los clientes.

La propuesta es para trabajar de manera presencial de domingo a lunes, en la zona de Punta Carretas, Montevideo.

El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.