Técnico Help Desk Nivel 1

hace 5 meses


Montevideo, Uruguay Ledefyl Internacional A tiempo completo

MISIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL CARGO

Atender a las funciones y responsabilidades asignadas al rol de técnico Help Desk Nível 1 con el fin de dar respuesta a reportes de clientes y la correspondiente validación de sus servicios, siendo en su mayoría servicios orientados a redes de datos Ethernet y WiFi.

Reporta a Supervisora y Manager del área.

La modalidad del trabajo es híbrida, debiendo cumplirse el 60% de las horas mensuales de forma presencial para cumplir con las exigencias de la ley de Zonas Francas (a desarrollarse en WTC Free Zone - Pocitos).

El puesto a cubrir es rotativo entre noches (23 a 7) y fines de semana y una semana en régimen de guardia pasiva.

COMPETENCIAS REQUERIDAS

Educación

1. Graduado de EMT orientación informática o similar donde se haya obtenido conocimiento superior sobre tecnologías de la información. (Excluyente)
2. Conocimientos de redes IP, equipos de red y sistemas de gestión relacionados. (No excluyente)
- Formación académica deseable (estudiante o graduado): Técnico en redes / Analista en infraestructura informática / Administrador de redes y sistemas.

Experiência
- No se requiere experiência.

Características personales

1. Capacidad para trabajar en equipo, siendo parte del equipo integrado por técnicos de Help Desk y superiores.
3. Capacidad de trabajo bajo presión ante reclamos de clientes.
4. Proactivo y con voluntad de evaluación permanente del servicio y de plantear soluciones.


  • Técnico Mesa de Ayuda

    hace 5 meses


    Montevideo, Uruguay TIENDA INGLESA A tiempo completo

    Si tienes ganas de nuevos desafíos y te interesa el área IT ¡Postúlate! Estamos buscando un Técnico de Sistemas Help Desk para Montevideo. **Responsabilidades**: Atención y soporte al usuario (locales y administración central). Ingreso, gestión y seguimiento de las incidencias en Help Desk. Proveer de información y oportunidades de mejora de los...

  • Help Desk

    hace 5 meses


    Montevideo, Uruguay eLace A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un HELP DESK para trabajar de forma híbrida en empresa ubicada en Zonamerica. **Principales responsabilidades**: - Apoyar a las áreas internas de la empresa en la especificación de equipos y herramientas. - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, diagnosticando y resolviendo problemas relacionados con...


  • • 100 % presencial Montevideo. Uruguay. Lun a vie 9-18 Methodo A tiempo completo

    **Requisitos**: - Empresa líder en TI parte de importante multinacional - CONSULTOR JR, HELP DESK con experiência. - 100 % presencial Montevideo. Uruguay. Lun a vie 9-18 - Formación en tecnología de la información: Analista de sistemas, UTU bachillerato tecnológico, o FING 2do año, cursado. - ORT analista de TI. - Manejo de lenguaje SQL (MUY...


  • Montevideo, Uruguay Andrea Jordan A tiempo completo

    CONSULTOR JR/ MESA DE AYUDA O HELP DESK con experiência Presencial Montevideo. lun a vie 9-18 hrs. **Requisitos**: - Formación en tecnología de la información. - Manejo de lenguaje SQL (MUY valorado). - Se valoran además, estudios terciarios o técnicos en administración contable. - MUY VALORADO EXPERIENCIA EN SISTEMA NODUM o implementando y...

  • Help Desk Jr

    hace 5 meses


    Montevideo, Uruguay SONDA Uruguay A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...


  • Montevideo, Uruguay MULTINET A tiempo completo

    CARGO OFRECIDO Técnico Informático para tareas de Soporte Help Desk y soporte técnico. **Requisitos**: - Formación dentro del rubro de IT - Indispensable Bachillerato Finalizado. - Estudiante Avanzado o Finalizado de la carrera de Tecnólogo o Técnico en Informática con experiência mínima de 2 años en soporte técnico de Hardware y Software para...

  • Técnico de Nivel 1

    hace 5 meses


    Montevideo, Uruguay Informes Internet A tiempo completo

    Necesitamos sumar un nuevo integrante para nuestro departamento de Soporte Técnico it de "informes internet" para nuestro equipo de mesa de ayuda de nível 1. Nuestra empresa opera desde el año 2000 en nuestro mercado con más de 100 clientes permanentes y crecimiento constante. - Qué buscamos ? - Persona con actitud y ganas de aprender y crecer. -...


  • Montevideo, Uruguay Advice A tiempo completo

    Seleccionamos para empresa facilitadora de ejecución de políticas públicas orientadas al desarrollo de infraestructura, transporte, energía, telecomunicaciones, entre otros. **Buscamos**: Profesionales con formación terciaria en Informática, Redes o Sistemas Operativos que posean al menos 2 años de experiência en actividades vinculadas a la...


  • Montevideo, Uruguay Nexum Consulting A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! ANALISTA DE HELP DESK JR. para empresa parte de grupo financieroSi te interesan los desafíos y cumples con los requisitos, esta puede ser tu oportunidad.Entre las funciones principales deberás:✔️ Atender y gestionar a los clientes por las distintas vías de contacto: telefónica, mail, whatsapp, presencial y derivaciones...

  • Help Desk

    hace 5 meses


    Montevideo, Uruguay Advice A tiempo completo

    **Buscamos**: Estudiantes o egresados de las carreras o cursos vinculados a infraestructura y soporte de sistemas con experiência 1 a 2 años en posiciones similares y manejo técnico del idioma inglés. **Objetivo de la posición**: Realizará tareas de soporte, respaldos de información e inventario de equipos de computación, mantendrá contacto con...

  • Técnico Nivel I

    hace 5 meses


    Montevideo, Uruguay Foxsys A tiempo completo

    En Foxsys, lideramos el mercado con tecnologías innovadoras que mejoran la seguridad y portería en edificios, al tiempo que reducimos costos y ofrecemos un servicio ágil y personalizado que nuestros clientes avalan. Con más del 50% de los edificios que cuentan con portería remota, estamos comprometidos con la excelencia y la mejora continua. Somos una...

  • Advice - Help Desk

    hace 5 meses


    Montevideo, Uruguay Advice A tiempo completo

    Advice Consulting, una organización profesional que ofrece a sus clientes servicios de Executive Search, Selección y Evaluación, Gestión de Talento, Outsourcing y Administración de Nómina / Payroll. **Buscamos**: Estudiantes o egresados de las carreras o cursos vinculados a infraestructura y soporte de sistemas con experiência 1 a 2 años en...

  • Soporte Técnico Aps

    hace 5 meses


    Montevideo, Uruguay GRUPO STT A tiempo completo

    Este cargo está orientado al servicio al cliente para brindar soporte técnico a los usuarios de una manera eficiente y precisa. y la resolución de problemas técnicos básicos o funcionales a todas las tareas asignadas del aplicativo APS. Tareas Proporcionar contacto de primer nível y transmitir soluciones a los problemas de los clientes. Escalar...

  • Help Desk

    hace 5 meses


    Montevideo, Uruguay Practia Global A tiempo completo

    En Practia co-creamos con nuestros clientes soluciones innovadoras que optimizan costos, aumentan la productividad e impulsan nuevos modelos de negocio; combinando nuevas tecnologías digitales y prácticas de gestión. Forma parte de un equipo de trabajo ágil, capaz de diseñar y crear soluciones de software innovadoras de gran porte utilizando las...


  • Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...


  • Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Técnico Senior

    hace 5 meses


    Montevideo, Uruguay UYTECH Soluciones IT A tiempo completo

    **Oportunidad Laboral en UYTECH Soluciones IT**: Técnico en infraestructura. En UYTECH Soluciones IT, estamos en busca de una persona dinámica y proactiva para unirse a nuestro equipo como Backoffice Comercial. Buscamos una persona con un enfoque técnico y amable, que se destaque por su prolijidad y organización. **Responsabilidades**: - soporte de...


  • Montevideo, Uruguay Teledata A tiempo completo

    Acerca del empleo Se trata de una oportunidad laboral para integrarse al Departamento Técnico en el rol de supervisión del Service Desk en una empresa de telecomunicaciones sólida en el mercado, que ofrece estabilidad laboral, posibilidad de desarrollo profesional y una remuneración acorde a las responsabilidades del cargo. **Responsabilidades**: -...


  • Montevideo, Uruguay EMPIRICA CONSULTORES A tiempo completo

    Seleccionamos Técnico Informático Junior para importante industria multinacional con sede en Montevideo Será el punto de contacto entre los usuarios y el departamento de Tecnología, siendo responsable de realizar la gestión de incidentes y peticiones de cambio (equipamiento y aplicaciones) **Tareas**: - Gestionar en tiempo y forma los incidentes y...


  • Montevideo, Uruguay Infoke A tiempo completo

    TÉCNICO EN MANTENIMIENTO DE SOFTWARE Y HARDWARE **Requerimientos**: - Experiência mínima: 2 años - UTU cursando tercer año o finalizado BACHILLERATO PROFESIONAL EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO INFORMÁTICO - Licencia de Conducir Amateur (Categoría A) - Disponibilidad horaria Full Time **Se valorarán**: - Conocimientos en Windows, Office, (Windows,...