Técnico Help Desk Nivel 1

hace 4 semanas


Montevideo, Uruguay Ledefyl Internacional A tiempo completo

MISIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL CARGO

Atender a las funciones y responsabilidades asignadas al rol de técnico Help Desk Nível 1 con el fin de dar respuesta a reportes de clientes y la correspondiente validación de sus servicios, siendo en su mayoría servicios orientados a redes de datos Ethernet y WiFi.

Reporta a Supervisora y Manager del área.

La modalidad del trabajo es híbrida, debiendo cumplirse el 60% de las horas mensuales de forma presencial para cumplir con las exigencias de la ley de Zonas Francas (a desarrollarse en WTC Free Zone - Pocitos).

El puesto a cubrir es rotativo entre noches (23 a 7) y fines de semana y una semana en régimen de guardia pasiva.

COMPETENCIAS REQUERIDAS

Educación

1. Graduado de EMT orientación informática o similar donde se haya obtenido conocimiento superior sobre tecnologías de la información. (Excluyente)
2. Conocimientos de redes IP, equipos de red y sistemas de gestión relacionados. (No excluyente)
- Formación académica deseable (estudiante o graduado): Técnico en redes / Analista en infraestructura informática / Administrador de redes y sistemas.

Experiência
- No se requiere experiência.

Características personales

1. Capacidad para trabajar en equipo, siendo parte del equipo integrado por técnicos de Help Desk y superiores.
3. Capacidad de trabajo bajo presión ante reclamos de clientes.
4. Proactivo y con voluntad de evaluación permanente del servicio y de plantear soluciones.



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  • Montevideo, Uruguay Tienda Inglesa A tiempo completo

    Si tienes ganas de afrontar nuevos desafíos y te interesa el área IT ¡Postúlate! Estamos buscando un Técnico de Sistemas Help Desk para Montevideo. Responsabilidades: Atención y soporte al usuario ( locales y administración central). Ingreso, gestión y seguimiento de las incidencias en Help Desk. Porveer de información y oportunidades de mejora de...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Tienda Inglesa A tiempo completo

    Si tienes ganas de afrontar nuevos desafíos y te interesa el área IT Postúlate Estamos buscando un Técnico de Sistemas Help Desk para MontevideoResponsabilidades:Atención y soporte al usuario ( locales y administración central). Ingreso, gestión y seguimiento de las incidencias en Help Desk. Porveer de información y oportunidades de mejora de los...

  • Técnico Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Montevideo, Uruguay TIENDA INGLESA A tiempo completo

    Si tienes ganas de nuevos desafíos y te interesa el área IT ¡Postúlate! Estamos buscando un Técnico de Sistemas Help Desk para Montevideo. **Responsabilidades**: Atención y soporte al usuario (locales y administración central). Ingreso, gestión y seguimiento de las incidencias en Help Desk. Proveer de información y oportunidades de mejora de los...

  • Help Desk

    hace 3 semanas


    Montevideo, Uruguay eLace A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un HELP DESK para trabajar de forma híbrida en empresa ubicada en Zonamerica. **Principales responsabilidades**: - Apoyar a las áreas internas de la empresa en la especificación de equipos y herramientas. - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, diagnosticando y resolviendo problemas relacionados con...


  • • 100 % presencial Montevideo. Uruguay. Lun a vie 9-18 Methodo A tiempo completo

    **Requisitos**: - Empresa líder en TI parte de importante multinacional - CONSULTOR JR, HELP DESK con experiência. - 100 % presencial Montevideo. Uruguay. Lun a vie 9-18 - Formación en tecnología de la información: Analista de sistemas, UTU bachillerato tecnológico, o FING 2do año, cursado. - ORT analista de TI. - Manejo de lenguaje SQL (MUY...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay eLace A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un HELP DESK para trabajar de forma híbrida en empresa ubicada en Zonamerica.Principales responsabilidades: Apoyar a las áreas internas de la empresa en la especificación de equipos y herramientas. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, diagnosticando y resolviendo problemas relacionados con estaciones de...


  • Montevideo, Uruguay Andrea Jordan A tiempo completo

    CONSULTOR JR/ MESA DE AYUDA O HELP DESK con experiência Presencial Montevideo. lun a vie 9-18 hrs. **Requisitos**: - Formación en tecnología de la información. - Manejo de lenguaje SQL (MUY valorado). - Se valoran además, estudios terciarios o técnicos en administración contable. - MUY VALORADO EXPERIENCIA EN SISTEMA NODUM o implementando y...

  • Analista Help Desk

    hace 3 semanas


    Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completo

    ABIERTO Confidencial REF: #1389 Diseñamos y construimos aplicaciones web y móviles robustas y altamente flexibles que se adaptan a tus necesidades. Cualquiera sea tu negocio, aplicamos tecnología rentable, confiable y accesible para que alcances tus objetivos. Hacemos hincapié en la usabilidad, para ello creamos experiências digitales centradas en los...

  • Help Desk Jr

    hace 3 semanas


    Montevideo, Uruguay SONDA Uruguay A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Montevideo, Uruguay Flokzu A tiempo completo

    ¡Sé parte de nuestro equipo! Buscamos seguir sumando gente copada que quiera aprender y crecer con nosotros en un ambiente de trabajo flexible donde se apuesta por la buena comunicación y el trabajo en equipo. Flokzu e Integradoc son empresas y productos uruguayos que solucionan la automatización de procesos mediante tecnología BPM a clientes de más...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Andrea Jordan A tiempo completo

    CONSULTOR JR/ MESA DE AYUDA O HELP DESKcon experiência Presencial Montevideo. lun a vie 9-18 hrs.Requisitos: Formación en tecnología de la información. Manejo de lenguaje SQL (MUY valorado). Se valoran además, estudios terciarios o técnicos en administración contable. MUY VALORADO EXPERIENCIA EN SISTEMA NODUM o implementando y brindado soporte de...


  • Montevideo, Uruguay MULTINET A tiempo completo

    CARGO OFRECIDO Técnico Informático para tareas de Soporte Help Desk y soporte técnico. **Requisitos**: - Formación dentro del rubro de IT - Indispensable Bachillerato Finalizado. - Estudiante Avanzado o Finalizado de la carrera de Tecnólogo o Técnico en Informática con experiência mínima de 2 años en soporte técnico de Hardware y Software para...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completo

    ABIERTOConfidencialREF:#1389Diseñamos y construimos aplicaciones web y móviles robustas y altamente flexibles que se adaptan a tus necesidades. Cualquiera sea tu negocio, aplicamos tecnología rentable, confiable y accesible para que alcances tus objetivos. Hacemos hincapié en la usabilidad, para ello creamos experiências digitales centradas en los...


  • Montevideo, Uruguay Prometeo Talent A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: Desde **2002**, hemos estado desarrollando e implementando **soluciones de software** para empresas legales, instituciones financieras y bancos. Su capacidad técnica, altos estándares y profunda experiência funcional han permitido una evolución sostenible desde el primer software especializado en cumplimiento regulatorio, gestión de...


  • Montevideo, Uruguay Advice A tiempo completo

    Seleccionamos para empresa facilitadora de ejecución de políticas públicas orientadas al desarrollo de infraestructura, transporte, energía, telecomunicaciones, entre otros. **Buscamos**: Profesionales con formación terciaria en Informática, Redes o Sistemas Operativos que posean al menos 2 años de experiência en actividades vinculadas a la...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Flokzu A tiempo completo

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  • Técnico de Nivel 1

    hace 4 semanas


    Montevideo, Uruguay Informes Internet A tiempo completo

    Necesitamos sumar un nuevo integrante para nuestro departamento de Soporte Técnico it de "informes internet" para nuestro equipo de mesa de ayuda de nível 1. Nuestra empresa opera desde el año 2000 en nuestro mercado con más de 100 clientes permanentes y crecimiento constante. - Qué buscamos ? - Persona con actitud y ganas de aprender y crecer. -...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay MULTINET A tiempo completo

    CARGO OFRECIDOTécnico Informático para tareas de Soporte Help Desk y soporte técnico.Requisitos: Formación dentro del rubro de IT Indispensable Bachillerato Finalizado. Estudiante Avanzado o Finalizado de la carrera de Tecnólogo o Técnico en Informática con experiência mínima de 2 años en soporte técnico de Hardware y Software para tareas de...

  • Técnico de Nivel 1

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Informes Internet A tiempo completo

    Necesitamos sumar un nuevo integrante para nuestro departamento de Soporte Técnico it de "informes internet" para nuestro equipo de mesa de ayuda de nível 1.Nuestra empresa opera desde el año 2000 en nuestro mercado con más de 100 clientes permanentes y crecimiento constante. Qué buscamos ? Persona con actitud y ganas de aprender y crecer. Experiência...