Técnico Help Desk Nivel 1

hace 3 días


Montevideo, Uruguay Ledefyl Internacional A tiempo completo

MISIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL CARGO

Atender a las funciones y responsabilidades asignadas al rol de técnico Help Desk Nível 1 con el fin de dar respuesta a reportes de clientes y la correspondiente validación de sus servicios, siendo en su mayoría servicios orientados a redes de datos Ethernet y WiFi.

Reporta a Supervisora y Manager del área.

La modalidad del trabajo es híbrida, debiendo cumplirse el 60% de las horas mensuales de forma presencial para cumplir con las exigencias de la ley de Zonas Francas (a desarrollarse en WTC Free Zone - Pocitos).

El puesto a cubrir es rotativo entre noches (23 a 7) y fines de semana y una semana en régimen de guardia pasiva.

COMPETENCIAS REQUERIDAS

Educación

1. Graduado de EMT orientación informática o similar donde se haya obtenido conocimiento superior sobre tecnologías de la información. (Excluyente)
2. Conocimientos de redes IP, equipos de red y sistemas de gestión relacionados. (No excluyente)
- Formación académica deseable (estudiante o graduado): Técnico en redes / Analista en infraestructura informática / Administrador de redes y sistemas.

Experiência
- No se requiere experiência.

Características personales

1. Capacidad para trabajar en equipo, siendo parte del equipo integrado por técnicos de Help Desk y superiores.
3. Capacidad de trabajo bajo presión ante reclamos de clientes.
4. Proactivo y con voluntad de evaluación permanente del servicio y de plantear soluciones.



  • Montevideo, Uruguay Andrea Jordan A tiempo completo

    CONSULTOR JR/ MESA DE AYUDA O HELP DESK con experiência Presencial Montevideo. lun a vie 9-18 hrs. **Requisitos**: - Formación en tecnología de la información. - Manejo de lenguaje SQL (MUY valorado). - Se valoran además, estudios terciarios o técnicos en administración contable. - MUY VALORADO EXPERIENCIA EN SISTEMA NODUM o implementando y...


  • Montevideo, Uruguay Prometeo Talent A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: Desde **2002**, hemos estado desarrollando e implementando **soluciones de software** para empresas legales, instituciones financieras y bancos. Su capacidad técnica, altos estándares y profunda experiência funcional han permitido una evolución sostenible desde el primer software especializado en cumplimiento regulatorio, gestión de...


  • Montevideo, Uruguay Chic Parisien A tiempo completo

    Buscamos una persona con experiência en soporte a usuarios (entorno Microsoft Windows), diagnóstico e instalación de PCs, impresoras, perifericos, colectores de datos. Conocimiento y experiência en redes de datos y comunicaciones (router, switch, subredes, enlaces, etc.). Orientamos la búsqueda a jóvenes con bachillerato completo y estudiantes...


  • Montevideo, Uruguay PARISIEN A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Buscamos un perfil con: Bachillerato completo. Carrera cursada de técnico en informática. Conocimiento y experiência en redes de datos. Conocimiento y experiência en dominios Microsoft (AD) Experiência en soporte a usuarios (ambiente windows), diagnostico e instalación de PC, impresoras, perifericos, colectores de datos,...


  • Montevideo, Uruguay EMPIRICA CONSULTORES A tiempo completo

    Seleccionamos Técnico Informático Junior para importante industria multinacional con sede en Montevideo Será el punto de contacto entre los usuarios y el departamento de Tecnología, siendo responsable de realizar la gestión de incidentes y peticiones de cambio (equipamiento y aplicaciones) **Tareas**: - Gestionar en tiempo y forma los incidentes y...

  • Analista Help Desk

    hace 2 días


    Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completo

    ABIERTO Confidencial REF: #1323 Somos la única representante oficial de John Deere en Uruguay para sus tres unidades de negocios: agrícola, construcción y forestal. Más de 50 años de trayectoria destinada a proveer soluciones a nuestros clientes (equipos y servicio posventa), contamos con 16 puntos de venta en todo el país. En los últimos años...

  • Asistente de IT

    hace 6 días


    Montevideo, Uruguay Rabbit A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada al soporte IT tanto a clientes locales como internacionales. Nos destacamos por el profesionalismo y compromiso con nuestros clientes. Ofrecemos excelente ambiente laboral. Nuestra búsqueda se orienta a estudiantes de carreras técnicas o universitarias de tecnologías de la información. Buscamos personas con experiência en...


  • Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En SONDA estamos buscando un **Agente de...


  • Montevideo, Uruguay ISA LTDA A tiempo completo

    **Sobre la posición**: La persona seleccionada formará parte del equipo de soporte y será responsable de la atención telefónica y personal de los clientes. Asimismo, brindará asistencia en el área de soporte en tareas de: emisión de remitos de entrega, seguimiento de órdenes de reparación de equipos, atención de los múltiples canales de...


  • Montevideo, Uruguay Servicio Latam COMX A tiempo completo

    Servicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en mas de 11 paises prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network. Requiere Ingeniero de Sistemas On Site con mas de 1 año de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, soporte remoto y sistemas de respaldo. Conocimientos...


  • Montevideo, Uruguay Servicio latam A tiempo completo

    Servicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en mas de 11 paises prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network. Requiere Ingeniero de Soporte en sitio con mas de 1 año de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, Conocimiento con Windows 7-10, Microsoft Active Directory, uso de GPO, MS...


  • Montevideo, Uruguay Academia Bienestar Cultural A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Orienta a estudiantes en temas de Lógica. Plantea ejercicios. Dicta clases en forma virtual y semi presencial. La contratación es en relación de servicio. Funciones Se contrata en forma inmediata a docente de Filosofía para preparar parciales y exámenes en Academia. Se prefiere que cuente con experiência a nível secundario en...


  • Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...


  • Montevideo, Uruguay Pantalla verde Uruguay A tiempo completo

    Reconocida empresa en el rubro de reparación de celulares y computadoras busca integrar a su equipo: Técnico en reparación de celulares. **Responsabilidades**: \- Realizar diagnóstico de fallas en celulares en múltiples níveles: diagnostico de estado de equipo, diagnostico de piezas, diagnostico de fallas a nível electrónico, diagnostico de...


  • Montevideo, Uruguay ST Consultores A tiempo completo

    OBJETIVO: nuestra búsqueda se orienta a perfiles para integrarse a trabajar en importante ente público. **Requisitos**: - Estudiante avanzado o egresado/a de Ing. Electricista opción Telecomunicaciones. - Conocimientos en: Telecomunicaciones, CCNA (Cisco Certified Network Associate), Telefonía Digital, Telefonía IP, Linux Básico, Asterix, Call...


  • Montevideo, Uruguay Prometeo Soluciones A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Sus tareas principales serán definición/validación de equipos/soluciones a utilizar, diseños más convenientes, herramientas, licencias de switches, seguridad, routing, etc, así como entrenar a personal técnico de canales de venta en Latinoamerica. Deberá tener buen relacionamiento con clientes, ya que deberá interactuar...


  • Montevideo, Uruguay Biriden - Instrumental Científico A tiempo completo

    **Empresa del rubro Instrumental Científico, selecciona**: Estudiante avanzado de Ingeniería en Electrónica ó técnico en electrónica digital y analógica, para su Departamento Técnico. **Dentro de las tareas a realizar, se encuentran**: Diagnóstico y resolución de fallas, instalación, reparación y mantenimiento de los productos que la empresa...


  • Montevideo, Uruguay Montevideo COMM A tiempo completo

    Buscamos incorporar para nuestro equipo de asistencia al cliente, operarios de atención telefónica para servicios de Internet, Conectividad e Informática. **Se valorarán los siguientes conocimientos y experiência**: - Soporte técnico - Atención al cliente - Manejo de Office - Facturación electrónica **Principales funciones**: - Atención...


  • Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En SONDA estamos buscando un **Agente de...

  • Asistente Técnico

    hace 3 días


    Montevideo, Uruguay BIRADEN A tiempo completo

    **Seleccionamos para integrarse a nuestro equipo de trabajo**: Asistente Técnico **Principales actividades del cargo**: - Llevar adelante la instalación, mantenimiento preventivo y reparación de los equipos suministrados por Biraden Water Solution para tratamiento de aguas como equipos de ósmosis, ablandadores, filtros, sistemas electrónicos de...