Ejecutivo/a de Éxito del Cliente

hace 1 semana

Montevideo, Uruguay Oracle A tiempo completo

Ejecutivo/a de Éxito del Cliente - Customer Success Manager - Vacante exclusiva para personas con Discapacidad-230001EO

**Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English

**Preferred Qualifications**

**El Equipo**

Como Customer Success Manager (CSM) te sumarás a un equipo colaborativo de expertos en procesos empresariales, impulsados a desarrollar y brindar orientación y consejos estratégicos a nuestros clientes de Estados Unidos y Canadá sobre el uso más efectivo de NetSuite. Somos un equipo multidisciplinario y multicultural, con presencia en 5 países y en constante crecimiento

**¿A quién buscamos?**

La persona ideal tiene experiência relevante en las áreas de mejora de procesos, contabilidad o consultoría, y la habilidad para construir relaciones con clientes y partes interesadas. Esta persona también tiene experiência con un ERP u otra aplicación empresarial en un rol de administrador o usuario diario, y la capacidad de resaltar los beneficios del software a los usuarios de cada cliente.

**¿Qué harás?**
- Construir relaciones estratégicas a largo plazo con las personas clave de las pequeñas y medianas empresas en tu cartera de clientes, y desarrollar una comprensión profunda de los procesos, objetivos y estrategias de estos clientes.
- Presentar consejos, asistencia y recursos proactivamente para ayudar a los clientes a generar valor de los productos y servicios que adquirieron de NetSuite.
- Primero aprender, luego aprovechar tu conocimiento funcional de NetSuite y los recursos internos de NetSuite para fomentar la adopción del sistema por parte de los clientes y profundizar esta experiência con el tiempo.

Colaborar con otras partes interesadas en la organización que son responsables de garantizar el éxito del cliente: Ejecutivo de Cuentas, Consultoría, Servicios Profesionales y Soporte Técnico, entre otros.
- Ser medida/o por la calidad de tus compromisos con el cliente, el tiempo invertido con ellos, su adopción del sistema y la retención de clientes.
- Obtener y mantener diferentes certificaciones de NetSuite a lo largo del tiempo.

**Experiência y Habilidades que te ayudarán**
- Título universitario en Administración, Contabilidad, Negocios o experiência comparable en contabilidad u operaciones empresariales con conocimiento de mejores prácticas en distintas industrias.
- Experiência práctica con software ERP (NetSuite, Oracle Fusion, Acumatica, Infor, SAP, Microsoft Dynamics, Intacct, etc.) u otro software de negocios y contabilidad (SalesForce, Concur, Quickbooks, etc.)
- Deseo de desarrollar experiência en el producto NetSuite.
- Éxito demostrado en un entorno ágil, construyendo relaciones con múltiples clientes y proporcionándoles asesoramiento.
- Capacidad comprobada para resolver problemas y presentar soluciones a desafíos empresariales complejos, comunicándose en inglés con una amplia gama de usuarios, incluyendo aquellos en níveles gerenciales.
- Curiosidad y deseo de aprendizaje continuo. Éxito demostrado en el desarrollo de conocimientos a través del aprendizaje guiado e independiente.
- Pasión por el éxito del cliente y la motivación para ayudar a los clientes a obtener el máximo retorno de inversión con NetSuite.

**Descripción del Puesto**:
Como Customer Success Manager (CSM) serás responsable de impulsar la adopción del sistema y aumentar el valor percibido de la inversión de nuestros clientes en NetSuite, proporcionando asesoramiento funcional y orientación estratégica a tu cartera de clientes. El objetivo del CSM es actuar como Asesor Estratégico, teniendo una comprensión profunda no solo de la funcionalidad de NetSuite, sino también de las necesidades y objetivos de negocio de cada cliente.

Como CSM te reunirás con tus clientes regularmente para discutir los desafíos empresariales y del sistema que puedan estar enfrentando, entender su definición de éxito con NetSuite y ofrecer consejos proactivos sobre cómo optimizar o mejorar el uso de la cuenta. Esto puede incluir la compra de funcionalidades adicionales, involucrar a los equipos técnicos de NetSuite para trabajos que deban ser ejecutados, o hacer recomendaciones para soluciones o servicios de terceros. No realizarás la configuración práctica o la resolución de problemas para el cliente, pero si deberás trabajar en estrecha colaboración con los equipos que son responsables de esto. Además, como CSM trabajarás de la mano con el/la Ejecutiva de Cuentas creando y compartiendo hojas de ruta sobre el uso funcional de NetSuite de los clientes y contribuyendo a la planificación a largo plazo.

**A considerar**:
En caso de no contar con todos los requisitos para la posición, no dudes en aplicar de todas maneras. En Oracle-NetSuite hay un excelente programa de inducción y aprendizaje para ayudarte en los primeros pasos dentro de la empresa. Esta posición es EXCLUSIVA para personas inscriptas dentro del marco

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    hace 7 meses

    Montevideo, Uruguay Grupo de Expansion internacional A tiempo completo

    Estamos buscando un/a Ejecutivo/a de Ventas apasionado/a, orientado/a a resultados y con habilidades excepcionales para cerrar tratos. Si te encanta el mundo de las ventas y estás listo/a para enfrentar nuevos desafíos, ¡este puesto es para ti! **Responsabilidades**: Identificar y prospectar clientes potenciales, estableciendo relaciones sólidas con...

  • Ejecutivo de Ventas para El Sector Inmobiliario con

    hace 7 meses

    Montevideo, Uruguay Abate Propiedades A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Ventas para el sector inmobiliario imprescindible con experiência. En Abate Propiedades nos encontramos seleccionando perfiles que quieran liderar el sector con nosotros. Valoramos perfiles motivados, con ambición y habilidades comerciales. Buscamos personas comprometidas con su trabajo, apasionados por la labor que realizan y que su...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 2 días

    Montevideo, Uruguay SupraBrokers A tiempo completo

    Ejecutivo Comercial para Broker de seguros internacionales Estamos buscando una persona motivada y orientada a resultados para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestro éxito continuo. Si te apasionan las ventas, la negociación y la construcción de relaciones comerciales sólidas, esta es tu oportunidad ¡Unite a nuestra firma! **Descripción del...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 7 meses

    Montevideo, Uruguay Grupo Consultores de Empresas A tiempo completo

    Grupo Consultores de Empresas, una reconocida consultora líder en el sector, busca incorporar a su equipo un Ejecutivo Comercial con habilidades para desarrollar nuevas oportunidades de negocio y fidelizar clientes corporativos. Si eres una persona apasionada por las ventas de servicios intangibles, con movilidad propia y experiência en el rubro, esta es...

  • Representante de Éxito del Cliente

    hace 5 días

    Montevideo, Uruguay BairesDev A tiempo completo

    BairesDev se enorgullece de ser una de las empresas con más rápido crecimiento de América Latina y un empleador acogedor altamente calificado (puntaje de empleado de Glassdoor: 4.3). Con más de 3500 empleadosen 27 países y clientes de clase mundial, desde nuevas empresas hasta compañías Fortune 500, somos tan fuertes como los equipos multiculturales...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 7 meses

    Montevideo, Uruguay Advice A tiempo completo

    BUSCAMOS Profesionales con experiência previa mínima de tres años en posiciones comerciales en el sector retail o relacionado. Deberá contar con conocimiento del mercado Travel retail, preferentemente en lo que refiere a Free Shops de frontera y sus distintos operadores, aunque será valorada la experiência en otros canales. Habilidades demostradas...

  • Ejecutivo/a Comercial

    hace 7 meses

    Montevideo, Uruguay Advice Consulting Uruguay A tiempo completo

    **Buscamos**: Profesionales con experiência previa mínima de tres años en posiciones comerciales en el sector retail o relacionado. Deberá contar con conocimiento del mercado Travel retail, preferentemente en lo que refiere a Free Shops de frontera y sus distintos operadores, aunque será valorada la experiência en otros canales. Habilidades demostradas...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Montevideo, Uruguay Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details** ADT empresa líder de seguridad electrónica se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo de atención al cliente en Uruguay para desarrollarse dentro de la gerencia de atención al cliente, reportando al supervisor del área. Buscamos jóvenes a quienes les atraiga el desafío, poder crecer y desarrollarse dentro de en una empresa...

  • Ejecutivo/a Comercial

    hace 7 meses

    Montevideo, Uruguay Advice A tiempo completo

    **BUSCAMOS**: - Profesionales con experiência previa mínima de tres años en posiciones comerciales en el sector retail o relacionado. - Deberá contar con conocimiento del mercado Travel retail, preferentemente en lo que refiere a Free Shops de frontera y sus distintos operadores, aunque será valorada la experiência en otros canales. - Habilidades...

  • Atención al Cliente y Ventas Ejecutivo

    hace 3 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Aym Santa Lucía A tiempo completo

    La empresa Aym Santa Lucía busca un ejecutivo de atención al cliente y ventas para incorporarse a su equipo. Este puesto es una excelente oportunidad para los profesionales que buscan desafíos y crecimiento en un entorno laboral dinámico.Detalles del PuestoEl perfil del candidato ideal es alguien con experiencia en atención al cliente y ventas, quien...

  • Ejecutivo/a Comercial

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    Montevideo, Uruguay Estancias del Lago S.R.L A tiempo completo

    Seleccionamos para incorporar a nuestro equipo de Comercio Exterior: Ejecutivo/a Comercial Orientamos la búsqueda a profesionales egresados en Negocios internacionales o Estudios Internacionales, con especialización en Marketing Internacional o Comercio Internacional. Será requisito excluyente un excelente nível del idioma inglés y contar con...

  • Asistente Ejecutivo Senior con Excelencia

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    **Descripción de la Empresa**: Buscamos Ejecutivo de Ventas para Hector Cardelino S.A **Descripción de la Vacante**: La posición de Ejecutivo de Ventas tendrá por objetivo principal gestionar la cartera de clientes de la empresa, siendo el punto de contacto diario y de referencia para los mismos, con la finalidad de fortalecer y consolidar la...

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    Montevideo, Uruguay TANET A tiempo completo

    Descripción de la Empresa Buscamos Ejecutivo de Ventas para Hector Cardelino S.A. Descripción de la Vacante La posición de Ejecutivo de Ventas tendrá por objetivo principal gestionar la cartera de clientes de la empresa, siendo el punto de contacto diario y de referencia para los mismos, con la finalidad de fortalecer y consolidar la comunicación y...

  • Ejecutivo/a de Punto de Venta

    hace 2 semanas

    Montevideo, Uruguay Kimberly-Clark A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Punto de Venta **CONOCIMIENTO Y GESTION DEL CLIENTE/PUNTO DE VENTA** Mapeo continuo y conocimiento de los puntos de venta objetivo: local, superficie, cajas, categorías que trabaja, frecuencia de compra, proveedores, facturación promedio, crecimiento, drivers, encargado, dueño Desarrollo, capacitación y motivación a cliente y su staff...

  • Ejecutivo de Negocios

    hace 1 semana

    Montevideo, Uruguay Advice A tiempo completo

    **Seleccionamos para empresa líder en su rubro**: Ejecutivo de Negocios. **Buscamos**: Seleccionamos Ejecutivos orientados a desarrollar negocios en el área de la sostenibilidad, con capacidad de construir relaciones con los clientes, enfocado en brindar la mejor experiência y asegurar la fidelidad, focalizados a lograr resultados y cumplir metas de...

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    Montevideo, Uruguay RUA ASISTENCIA A tiempo completo

    Con 10 años de trayectoria, RUA Asistencia opera para las más importantes compañías de seguros, salud, seguridad, financieras, cooperativas, tarjetas de crédito y entretenimiento en Uruguay. Hace una década que nos posicionamos como la empresa líder de asistencia en el país y contamos con operaciones en Argentina, Paraguay y Reino...

  • Ejecutivo de Cuentas

    hace 4 horas

    Montevideo, Uruguay enorbita SRL A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Búsqueda de nuevas perspectivas de negocios, seguimiento y cierre de las mismas Funciones Empresa con 10 años de trayectoria dedicada a la comercialización de servicios de gps esta interesada en incorporar un ejecutivo comercial con el objetivo de ampliar la cartera de clientes.