Customer Experience
hace 4 semanas
En Topaz nos une la tecnología y nos conecta la evolución
En nuestra organización estamos totalmente comprometidos en contribuir a las soluciones financieras que hagan de la industria un lugar seguro, accesible y dinámico. Queremos llegar a diferentes partes del mundo con nuestro amplio ecosistema de soluciones tecnológicas. Así que te invitamos a que seas parte de este equipo
Además tenemos grandes beneficios para ti Sabemos que en conjunto alcanzaremos el éxito, así que postúlate y haz parte de este gran Team.
**Responsabilidades e atribuições**
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Tu día a día en Topaz:_**
- Participarás en el diseño, desarrollo y mantenimiento de escenarios de control para la detección de operaciones inusuales o sospechosas.
- Construirás y ajustarás procesos masivos (ETL) utilizando principalmente SQL/Oracle y Kettle (Pentaho).
- Desarrollarás y mantendrás reportes de análisis a través de Jasper Reports.
- Darás soporte funcional y técnico a clientes, atendiendo incidentes y ajustes en los procesos existentes.
- Colaborarás con el equipo en la creación de nuevas funcionalidades dentro de la plataforma AML.
- Trabajarás con APIs y servicios internos que integran información entre sistemas.
- Participarás en análisis de datos, pruebas funcionales y validación de resultados de los escenarios.
**Requisitos e qualificações**
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¿Qué necesitas saber para ser parte de Topaz?_**
- Base de datos relacionales (excluyente) — idealmente SQL y Oracle.
- Experiência (académica o laboral) en algún lenguaje backend o procesos ETL (Java, Kettle, otros).
- Conceptos de programación orientada a objetos.
- Buen manejo de herramientas de análisis de datos.
- Conocimientos básicos en consumo de APIs.
- Buena comunicación y capacidad para tratar con clientes.
- Capacidad analítica, proactividad, orientación al cliente y trabajo en equipo.
- Profesional o estudiante de carreras en Ingeniería de Computación, Licenciatura en Sistemas o Analista de Sistemas
- Conocimientos del negocio financiero o interés en aprender sobre banca y cumplimiento (deseable).
- Inglés intermedio y portugués (deseable).
**Informações adicionais**
**Ten en cuenta estos beneficios que mejorarán tu experiência en Topaz**
**Salud y Bienestar**: Porque pensamos en nuestros equipos, contamos con diferentes planes de salud, los cuales están enfocados en promover el bienestar en la organización.
**Desarrollo personal y profesional**: Estamos en constante evolución. Por esto, ofrecemos entornos, programas y políticas que garantizan el espacio y las oportunidades necesarias para tiRuta de carrera.
**Modalidad Híbrida**:Aquí encontrarás el tiempo que necesitas para recargar energías, además podrás disfrutar de un día libre en tu cumpleaños Modalidad de trabajo híbrido.
**Convenios**: Ofrecemos diferentes convenios y descuentos.
**En** Topaz**, vamos más allá de la creación tecnológica**:transformamos la manera en que el mundo interactúa con el dinero.** ¿Nuestro secreto?**Topaz One, la primera plataforma fullbanking global, diseñada para impulsar la evolución de las entidades financieras y llevarlas a nuevas fronteras.**:
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**Somos una comunidad vibrante de** más de 2000 Topazers**, con una gran pasión por la tecnología, la innovación y la creación de soluciones disruptivas. Nuestra diversidad de culturas y experiências enriquece nuestra perspectiva y nos impulsa a alcanzar resultados extraordinarios.**:
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**Si buscas un lugar donde tu talento tenga un impacto real, donde puedas crecer profesionalmente y formar parte de una comunidad global que está haciendo historia,**ven a ser Topazer**:
**Súmate a nuestro equipo y construyamos en conjunto el futuro de las finanzas.**:
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Customer Experience Agent
hace 1 semana
Montevideo, Uruguay Sucan A tiempo completoEn Sucan no paramos de crecer y queremos que vos lo hagas con nosotros! Nuevos desafíos nos esperan en el equipo de Customer Experience, te gustaría emprender este camino con nosotros? Como Customer Experience Agent en Sucan, es fundamental que disfrutes del trato con las personas y con las mascotas, que te entusiasme el logro de objetivos en equipo y la...
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Customer Success Manager
hace 1 semana
Montevideo, Uruguay Brokerkit A tiempo completoWe are currently looking for a Customer Success Manager to join our Customer Success team to help our customers succeed in using our software. If you can learn new technology quickly, are detail-oriented, great with data, and love training/coaching people; you might be a good match. Our company consists of team members who are within the top 1% in talent...
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Sales and Customer Service Excellence Manager
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay PlacidWay A tiempo completoWe are seeking a forward-thinking and driven Sales Operations Manager to spearhead our Customer Care and Operations Team. This pivotal role is designed for those passionate about blending the art of sales with the science of operational excellence, ensuring both customer service brilliance and impressive sales revenue growth. **Core Responsibilities**: -...
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Customer Success Manager
hace 1 semana
Montevideo, Uruguay dLocal A tiempo completo**Why you should join dLocal?** dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 37 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make...
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Customer Support Coach
hace 4 semanas
Montevideo, Uruguay Third-Party Job Posts A tiempo completo**What Makes Us Unique** At Cloudbeds, we're not just building software, we're transforming hospitality. Our intelligently designed platform powers properties across 150 countries, processing billions in bookings annually. From independent properties to hotel groups, we help hoteliers transform operations and uplevel their commercial strategy through a...
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Fluent English) Customer Support Consultant, Hospitality
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay SupportYourApp A tiempo completo**Passionate about the world of tech?** What if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Join our Customer Support Consultant team today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging...
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Customer Care Specialist
hace 4 semanas
Montevideo, Uruguay Internova Travel Group A tiempo completoOverview: Nexion Travel Group is a fully accredited host agency, offering membership to independent travel professionals since 1995. As part of Internova Travel Group, Nexion Travel Group provides ticketing, operations and fulfillment support to independent travel professionals coupled with best-in-class tools, technology, marketing, education and support....
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Customer Support Agent
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay Remoteco A tiempo completo**PLEASE APPLY THROUGH THIS LINK**: Why Clipboard Health Exists: We exist to lift as many people up the socioeconomic ladder as possible. The average nursing assistant without a college degree makes $36k a year; the average nursing assistant on Clipboard Health makes $53k a year and the top 5% make $74k a year. We dramatically improve lives, by letting...
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Frontend Developer
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay dLocal A tiempo completo**Why you should join dLocal** dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 37 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payments expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make...
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Principal Customer Success Partner
hace 4 semanas
Montevideo, Uruguay Sabre A tiempo completoSabre is a technology company that powers the global travel industry. By leveraging next-generation technology, we create global technology solutions that take on the biggest opportunities and solve the most complex challenges in travel. Positioned at the center of the travel, we shape the future by offering innovative advancements that pave the way for a...