Técnico Help Desk Nivel 1

hace 2 semanas


Montevideo, Uruguay Ledefyl Internacional A tiempo completo

MISIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL CARGO

Atender a las funciones y responsabilidades asignadas al rol de técnico Help Desk Nível 1 con el fin de dar respuesta a reportes de clientes y la correspondiente validación de sus servicios, siendo en su mayoría servicios orientados a redes de datos Ethernet y WiFi.

Reporta a Supervisora y Manager del área.

La modalidad del trabajo es híbrida, debiendo cumplirse el 60% de las horas mensuales de forma presencial para cumplir con las exigencias de la ley de Zonas Francas (a desarrollarse en WTC Free Zone - Pocitos).

El puesto a cubrir es rotativo entre noches (23 a 7) y fines de semana y una semana en régimen de guardia pasiva.

COMPETENCIAS REQUERIDAS

Educación

1. Graduado de EMT orientación informática o similar donde se haya obtenido conocimiento superior sobre tecnologías de la información. (Excluyente)
2. Conocimientos de redes IP, equipos de red y sistemas de gestión relacionados. (No excluyente)
- Formación académica deseable (estudiante o graduado): Técnico en redes / Analista en infraestructura informática / Administrador de redes y sistemas.

Experiência
- No se requiere experiência.

Características personales

1. Capacidad para trabajar en equipo, siendo parte del equipo integrado por técnicos de Help Desk y superiores.
3. Capacidad de trabajo bajo presión ante reclamos de clientes.
4. Proactivo y con voluntad de evaluación permanente del servicio y de plantear soluciones.


  • Help Desk

    hace 4 días


    Montevideo, Uruguay eLace A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un HELP DESK para trabajar de forma híbrida en empresa ubicada en Zonamerica. **Principales responsabilidades**: - Apoyar a las áreas internas de la empresa en la especificación de equipos y herramientas. - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, diagnosticando y resolviendo problemas relacionados con...

  • Analista Help Desk

    hace 1 semana


    Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completo

    ABIERTO Confidencial REF: #1389 Diseñamos y construimos aplicaciones web y móviles robustas y altamente flexibles que se adaptan a tus necesidades. Cualquiera sea tu negocio, aplicamos tecnología rentable, confiable y accesible para que alcances tus objetivos. Hacemos hincapié en la usabilidad, para ello creamos experiências digitales centradas en los...


  • Montevideo, Uruguay Andrea Jordan A tiempo completo

    CONSULTOR JR/ MESA DE AYUDA O HELP DESK con experiência Presencial Montevideo. lun a vie 9-18 hrs. **Requisitos**: - Formación en tecnología de la información. - Manejo de lenguaje SQL (MUY valorado). - Se valoran además, estudios terciarios o técnicos en administración contable. - MUY VALORADO EXPERIENCIA EN SISTEMA NODUM o implementando y...


  • Montevideo, Uruguay MULTINET A tiempo completo

    CARGO OFRECIDO Técnico Informático para tareas de Soporte Help Desk y soporte técnico. **Requisitos**: - Formación dentro del rubro de IT - Indispensable Bachillerato Finalizado. - Estudiante Avanzado o Finalizado de la carrera de Tecnólogo o Técnico en Informática con experiência mínima de 2 años en soporte técnico de Hardware y Software para...

  • Técnico de Nivel 1

    hace 2 semanas


    Montevideo, Uruguay Informes Internet A tiempo completo

    Necesitamos sumar un nuevo integrante para nuestro departamento de Soporte Técnico it de "informes internet" para nuestro equipo de mesa de ayuda de nível 1. Nuestra empresa opera desde el año 2000 en nuestro mercado con más de 100 clientes permanentes y crecimiento constante. - Qué buscamos ? - Persona con actitud y ganas de aprender y crecer. -...

  • Help Desk Jr

    hace 7 días


    Montevideo, Uruguay SONDA Uruguay A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...


  • Montevideo, Uruguay Prometeo Talent A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: Desde **2002**, hemos estado desarrollando e implementando **soluciones de software** para empresas legales, instituciones financieras y bancos. Su capacidad técnica, altos estándares y profunda experiência funcional han permitido una evolución sostenible desde el primer software especializado en cumplimiento regulatorio, gestión de...

  • Técnico Nivel I

    hace 4 días


    Montevideo, Uruguay Foxsys A tiempo completo

    En Foxsys, lideramos el mercado con tecnologías innovadoras que mejoran la seguridad y portería en edificios, al tiempo que reducimos costos y ofrecemos un servicio ágil y personalizado que nuestros clientes avalan. Con más del 50% de los edificios que cuentan con portería remota, estamos comprometidos con la excelencia y la mejora continua. Somos una...


  • Montevideo, Uruguay DCA Contadores y Asociados A tiempo completo

    Para importante empresa de Infraestructura Informática con 30 años en el mercado **Requerimientos mínimos**: - Técnico con al menos 2 años de experiência en administración de servidores Windows / Linux - Al menos 3 años de atención a usuarios finales (Windows, Ofimática, Mail, Linux desktop) - Experiência administrando e instalando plataformas...

  • Técnico Senior

    hace 5 días


    Montevideo, Uruguay UYTECH Soluciones IT A tiempo completo

    Empresa en crecimiento busca técnico Full Time con experiência para formar parte del equipo de trabajo que brinda servicios a clientes. Los principales servicios a cubrir por esta posición son los siguientes: - soporte de usuarios windows/linux - help desk on-site y remoto - soporte de infraestructura, migraciones a nube - implementación de...

  • Help Desk

    hace 7 días


    Montevideo, Uruguay Practia Global A tiempo completo

    En Practia co-creamos con nuestros clientes soluciones innovadoras que optimizan costos, aumentan la productividad e impulsan nuevos modelos de negocio; combinando nuevas tecnologías digitales y prácticas de gestión. Forma parte de un equipo de trabajo ágil, capaz de diseñar y crear soluciones de software innovadoras de gran porte utilizando las...


  • Montevideo, Uruguay Chic Parisien A tiempo completo

    Buscamos una persona con experiência en soporte a usuarios (entorno Microsoft Windows), diagnóstico e instalación de PCs, impresoras, perifericos, colectores de datos. Conocimiento y experiência en redes de datos y comunicaciones (router, switch, subredes, enlaces, etc.). Orientamos la búsqueda a jóvenes con bachillerato completo y estudiantes...


  • Montevideo, Uruguay PARISIEN A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Buscamos un perfil con: Bachillerato completo. Carrera cursada de técnico en informática. Conocimiento y experiência en redes de datos. Conocimiento y experiência en dominios Microsoft (AD) Experiência en soporte a usuarios (ambiente windows), diagnostico e instalación de PC, impresoras, perifericos, colectores de datos,...


  • Montevideo, Uruguay GoNova Asesoria y Outsourcing en RRHH A tiempo completo

    Técnico para SOPORTE Nível 2 Seleccionamos Técnico para soporte nível 2, para importante empresa en la zona de Carrasco. Se ofrece incorporarse a un equipo de trabajo de excelente nível y buen ambiente laboral. **Tareas**: - Instalación y mantenimiento de aplicaciones. - Soporte telefónico y remoto a clientes. - Tareas de apoyo al mantenimiento de...

  • Técnico Senior

    hace 2 semanas


    Montevideo, Uruguay UYTECH Soluciones IT A tiempo completo

    **Oportunidad Laboral en UYTECH Soluciones IT**: Técnico en infraestructura. En UYTECH Soluciones IT, estamos en busca de una persona dinámica y proactiva para unirse a nuestro equipo como Backoffice Comercial. Buscamos una persona con un enfoque técnico y amable, que se destaque por su prolijidad y organización. **Responsabilidades**: - soporte de...

  • Agente de Service Desk 1a

    hace 2 semanas


    Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...


  • Montevideo, Uruguay Teledata A tiempo completo

    Acerca del empleo Se trata de una oportunidad laboral para integrarse al Departamento Técnico en el rol de supervisión del Service Desk en una empresa de telecomunicaciones sólida en el mercado, que ofrece estabilidad laboral, posibilidad de desarrollo profesional y una remuneración acorde a las responsabilidades del cargo. **Responsabilidades**: -...


  • Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...


  • Montevideo, Uruguay Dataportal A tiempo completo

    Nuestra empresa se dedica a la venta de aplicaciones y equipos informáticos relacionados con la facturación electrónica. Buscamos un técnico en informática para integrar nuestra mesa de ayuda (Service Desk). Los días y el horario a convenir **Tareas inherentes al cargo**: \-Soporte presencial y remoto a nuestros clientes, brindando soluciones y...

  • Analista Help Desk

    hace 1 semana


    Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completo

    ABIERTO Confidencial REF: #1323 Somos la única representante oficial de John Deere en Uruguay para sus tres unidades de negocios: agrícola, construcción y forestal. Más de 50 años de trayectoria destinada a proveer soluciones a nuestros clientes (equipos y servicio posventa), contamos con 16 puntos de venta en todo el país. En los últimos años...