Support Engineer Specialist

hace 2 semanas


Montevideo, Uruguay Quantik A tiempo completo

**Únete a nuestro equipo de Ingenieros**

Si eres una persona apasionada por las Telecomunicaciones, Electrónica o similar, y deseas adquirir experiência en un entorno dinámico, desafiante y profesional, esta es tu oportunidad para sumarte a nuestro equipo técnico, brindando soporte a clientes del sector Telecomunicaciones y Utilities.

**¿Qué buscamos?** Profesionales analíticos y metódicos con recorrido comprobable en soporte de sistemas y contenedores, ya sea en telecom o tecnologías afines. Orientado a la resolución de los diferentes problemas que puedan aparecer dentro del área soporte post venta.

**¿Qué te ofrecemos?** Únete a un equipo que valora la innovación y la excelencia. En este rol, tendrás la oportunidad de liderar, gestionar y colaborar con otros profesionales para posicionar soluciones de vanguardia.

**Requisitos**:

- Ingenieros Eléctricos, en Telecomunicaciones, Sistemas o similar (o próximo a recibirse).
- Experiência previa mínima de 3 años en soporte dentro del rubro Telecomunicaciones y/o Utilities
- Experiência en implementación de proyectos/soluciones tecnológicas integrales.
- Experiência en entornos Linux
- Conocimientos sólidos en redes de datos (IP, routing, switching, troubleshooting)
- Conocimientos básicos de programación (scripting, automatización o troubleshooting)
- Capacidad para interactuar con clientes técnicos y no técnicos, resolviendo incidentes y problemas operativos

**Valoramos**:

- Valoramos conocimientos en plataformas de video, incluyendo: Sistemas de transcoding, Origin Servers y CDN
- Experiência como Administrador de bases de datos (SQL Server, MySQL, PostgreSQL u otras)
- Conocimiento en Networking, redes de datos y sistemas de comunicación
- Conocimiento en Sistemas de virtualización (VMWare, RedHat)
- Inglés intermedio

**Áreas de responsabilidad**:

- Liderar, colaborar y ejecutar proyectos de complejidad media y alta.
- Participación en la implementación de nuevos proyectos de acuerdo con las necesidades de la división
- Instalación y configuración de los distintos productos y servicios asociados en el rubro telecomunicaciones
- Seguimiento y resolución de casos de soporte reportados por el cliente (fallas, eventos o consultas).
- Participación en la realización de la documentación de los nuevos proyectos en los que se involucra.
- Investiga en profundidad e integra distintas tecnologías según las necesidades y estrategia de la División.
- Dicta y prepara cursos de distintas tecnologías para clientes internos y externos. Es referente técnico dentro de su equipo.
- Asesora al área de Preventa

**Propuesta**:

- Lunes a Viernes de 9 a 18hs.
- Formato Híbrido.
- Paquete de beneficios corporativos.
- Integrarse a un equipo técnico especializado.
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional
- Entorno dinámico con tecnologías de nível carrier-grade



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