Help Desk

hace 2 semanas


Montevideo, Montevideo, Uruguay eLace A tiempo completo
Nos encontramos en la búsqueda de un HELP DESK para trabajar de forma híbrida en empresa ubicada en Zonamerica.

Principales responsabilidades:

  • Apoyar a las áreas internas de la empresa en la especificación de equipos y herramientas.
  • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, diagnosticando y resolviendo problemas relacionados con estaciones de trabajo, software y red.
  • Gestionar cuentas de usuario.
  • Realizar el registro, clasificación, priorización y escalamiento de llamadas.
  • Documentar procesos técnicos, procedimientos de soporte y soluciones a problemas recurrentes.

Requisitos y calificaciones:

  • Conocimiento de redes informáticas, software y hardware.
  • Manejo de la herramienta Jira Service Management para la gestión de incidentes y demandas internas.
  • Formateo de computadoras portátiles/de escritorio.
  • Es necesario poseer experiência de al menos 3 años en servicio y soporte de servicios TI así como experiência en la gestión de Active Directory, Microsoft 365 y Google Workspace.

Condiciones laborales:

  • Horario de trabajo de lunes a viernes de 9 a 17 hs.
  • Modalidad de trabajo híbrida, 3 días por semana de forma presencial en Zonamerica y 2 días remoto.


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Tienda Inglesa A tiempo completo

    Si tienes ganas de afrontar nuevos desafíos y te interesa el área IT Postúlate Estamos buscando un Técnico de Sistemas Help Desk para MontevideoResponsabilidades:Atención y soporte al usuario ( locales y administración central). Ingreso, gestión y seguimiento de las incidencias en Help Desk. Porveer de información y oportunidades de mejora de los...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Andrea Jordan A tiempo completo

    CONSULTOR JR/ MESA DE AYUDA O HELP DESKcon experiência Presencial Montevideo. lun a vie 9-18 hrs.Requisitos: Formación en tecnología de la información. Manejo de lenguaje SQL (MUY valorado). Se valoran además, estudios terciarios o técnicos en administración contable. MUY VALORADO EXPERIENCIA EN SISTEMA NODUM o implementando y brindado soporte de...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Ledefyl Internacional A tiempo completo

    MISIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL CARGOAtender a las funciones y responsabilidades asignadas al rol de técnico Help Desk Nível 1 con el fin de dar respuesta a reportes de clientes y la correspondiente validación de sus servicios, siendo en su mayoría servicios orientados a redes de datos Ethernet y WiFi.Reporta a Supervisora y Manager del área.La modalidad...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Flokzu A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipo Buscamos seguir sumando gente copada que quiera aprender y crecer con nosotros en un ambiente de trabajo flexible donde se apuesta por la buena comunicación y el trabajo en equipo.Flokzu e Integradoc son empresas y productos uruguayos que solucionan la automatización de procesos mediante tecnología BPM a clientes de más de 70...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completo

    ABIERTOConfidencialREF:#1389Diseñamos y construimos aplicaciones web y móviles robustas y altamente flexibles que se adaptan a tus necesidades. Cualquiera sea tu negocio, aplicamos tecnología rentable, confiable y accesible para que alcances tus objetivos. Hacemos hincapié en la usabilidad, para ello creamos experiências digitales centradas en los...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Prometeo Talent A tiempo completo

    Sobre nosotros:Desde 2002, hemos estado desarrollando e implementando soluciones de software para empresas legales, instituciones financieras y bancos. Su capacidad técnica, altos estándares y profunda experiência funcional han permitido una evolución sostenible desde el primer software especializado en cumplimiento regulatorio, gestión de riesgos y...

  • Help Desk Jr

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA Uruguay A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Practia Global A tiempo completo

    En Practia co-creamos con nuestros clientes soluciones innovadoras que optimizan costos, aumentan la productividad e impulsan nuevos modelos de negocio; combinando nuevas tecnologías digitales y prácticas de gestión.Forma parte de un equipo de trabajo ágil, capaz de diseñar y crear soluciones de software innovadoras de gran porte utilizando las últimas...

  • Agente de Service Desk Jr

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...

  • Técnico Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay TIENDA INGLESA A tiempo completo

    Si tienes ganas de nuevos desafíos y te interesa el área IT Postúlate Estamos buscando un Técnico de Sistemas Help Desk para Montevideo.Responsabilidades:Atención y soporte al usuario (locales y administración central).Ingreso, gestión y seguimiento de las incidencias en Help Desk.Proveer de información y oportunidades de mejora de los sistemas al...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay MULTINET A tiempo completo

    CARGO OFRECIDOTécnico Informático para tareas de Soporte Help Desk y soporte técnico.Requisitos: Formación dentro del rubro de IT Indispensable Bachillerato Finalizado. Estudiante Avanzado o Finalizado de la carrera de Tecnólogo o Técnico en Informática con experiência mínima de 2 años en soporte técnico de Hardware y Software para tareas de...

  • Agente de Service Desk Jr

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...

  • Service Desk Analyst, Ssr

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Globant A tiempo completo

    We are a digitally native technology services company where innovation, design and engineering meet scale. We use some of the latest technologies in the digital and cognitive field to empower organisations in every aspect.Right now, we are looking for a Service Desk Analyst to join our Team You will be the key person for for solving any technical difficulty...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completo

    ABIERTOInteragrovialREF:#1427Somos la única representante oficial de John Deere en Uruguay para sus tres unidades de negocios: agrícola, construcción y forestal. Más de 50 años de trayectoria destinada a proveer soluciones a nuestros clientes (equipos y servicio posventa), contamos con 16 puntos de venta en todo el país. En los últimos años Deere &...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay itnova A tiempo completo

    Buscamos un candidato con excelente capacidad de relacionamiento y presencia. Valoramos su capacidad de aprendizaje y superación. Ofrecemos posibilidades de capacitación.

  • Agente de Service Desk 1a

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

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  • Agente de Service Desk 1a

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

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  • Asistente de Ti

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay BERKES A tiempo completo

    Brindar soporte de infraestructura y aplicaciones de la organización. Gestionar los recursos del departamento y asistir en la mejora continua.Principales responsabilidades:\- Realizar y gestionar el soporte y mantenimiento de los distintos sistemas. Complementar el soporte a usuarios con problemas concretos y buscar soluciones\- Revisión y configuración...

  • Asistente de Ti

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay BERKES A tiempo completo

    En Berkes estamos en búsqueda de un Asistente de TI para unirse a nuestro equipo en Montevideo, Uruguay. Esta posición se encuentra en el área de Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones y está orientada a un perfil Junior.Como Asistente de TI, serás parte fundamental en el soporte y mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la empresa. Tu...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Hexa A tiempo completo

    Seleccionamos Ing en telecomunicaciones, electrónica, sistemas o similar terciario o estudiante avanzado de esas carreras de grado universitario para desempeñarse en importante organismo del estado.Tareas a realizar:\-Elaborar y evaluar soluciones en los procesos de diseño, instalación, operación y mantenimiento correctivo/preventivo de los sistemas de...