Técnico Help Desk Nivel 1

hace 2 semanas


Montevideo, Montevideo, Uruguay Ledefyl Internacional A tiempo completo

MISIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL CARGO


Atender a las funciones y responsabilidades asignadas al rol de técnico Help Desk Nível 1 con el fin de dar respuesta a reportes de clientes y la correspondiente validación de sus servicios, siendo en su mayoría servicios orientados a redes de datos Ethernet y WiFi.

Reporta a Supervisora y Manager del área.


La modalidad del trabajo es híbrida, debiendo cumplirse el 60% de las horas mensuales de forma presencial para cumplir con las exigencias de la ley de Zonas Francas (a desarrollarse en WTC Free Zone - Pocitos).


El puesto a cubrir es rotativo entre noches (23 a 7) y fines de semana y una semana en régimen de guardia pasiva.


COMPETENCIAS REQUERIDAS
Educación

  • Graduado de EMT orientación informática o similar donde se haya obtenido conocimiento superior sobre tecnologías de la información. (Excluyente)
  • Conocimientos de redes IP, equipos de red y sistemas de gestión relacionados. (No excluyente)
  • Formación académica deseable (estudiante o graduado): Técnico en redes / Analista en infraestructura informática / Administrador de redes y sistemas.
Experiência

  • No se requiere experiência.
Características personales

  • Capacidad para trabajar en equipo, siendo parte del equipo integrado por técnicos de Help Desk y superiores.
  • Capacidad de trabajo bajo presión ante reclamos de clientes.
  • Proactivo y con voluntad de evaluación permanente del servicio y de plantear soluciones.


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Tienda Inglesa A tiempo completo

    Si tienes ganas de afrontar nuevos desafíos y te interesa el área IT Postúlate Estamos buscando un Técnico de Sistemas Help Desk para MontevideoResponsabilidades:Atención y soporte al usuario ( locales y administración central). Ingreso, gestión y seguimiento de las incidencias en Help Desk. Porveer de información y oportunidades de mejora de los...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay eLace A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un HELP DESK para trabajar de forma híbrida en empresa ubicada en Zonamerica.Principales responsabilidades: Apoyar a las áreas internas de la empresa en la especificación de equipos y herramientas. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, diagnosticando y resolviendo problemas relacionados con estaciones de...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Andrea Jordan A tiempo completo

    CONSULTOR JR/ MESA DE AYUDA O HELP DESKcon experiência Presencial Montevideo. lun a vie 9-18 hrs.Requisitos: Formación en tecnología de la información. Manejo de lenguaje SQL (MUY valorado). Se valoran además, estudios terciarios o técnicos en administración contable. MUY VALORADO EXPERIENCIA EN SISTEMA NODUM o implementando y brindado soporte de...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completo

    ABIERTOConfidencialREF:#1389Diseñamos y construimos aplicaciones web y móviles robustas y altamente flexibles que se adaptan a tus necesidades. Cualquiera sea tu negocio, aplicamos tecnología rentable, confiable y accesible para que alcances tus objetivos. Hacemos hincapié en la usabilidad, para ello creamos experiências digitales centradas en los...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Flokzu A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipo Buscamos seguir sumando gente copada que quiera aprender y crecer con nosotros en un ambiente de trabajo flexible donde se apuesta por la buena comunicación y el trabajo en equipo.Flokzu e Integradoc son empresas y productos uruguayos que solucionan la automatización de procesos mediante tecnología BPM a clientes de más de 70...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay MULTINET A tiempo completo

    CARGO OFRECIDOTécnico Informático para tareas de Soporte Help Desk y soporte técnico.Requisitos: Formación dentro del rubro de IT Indispensable Bachillerato Finalizado. Estudiante Avanzado o Finalizado de la carrera de Tecnólogo o Técnico en Informática con experiência mínima de 2 años en soporte técnico de Hardware y Software para tareas de...

  • Help Desk Jr

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA Uruguay A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Técnico de Nivel 1

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Informes Internet A tiempo completo

    Necesitamos sumar un nuevo integrante para nuestro departamento de Soporte Técnico it de "informes internet" para nuestro equipo de mesa de ayuda de nível 1.Nuestra empresa opera desde el año 2000 en nuestro mercado con más de 100 clientes permanentes y crecimiento constante. Qué buscamos ? Persona con actitud y ganas de aprender y crecer. Experiência...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Prometeo Talent A tiempo completo

    Sobre nosotros:Desde 2002, hemos estado desarrollando e implementando soluciones de software para empresas legales, instituciones financieras y bancos. Su capacidad técnica, altos estándares y profunda experiência funcional han permitido una evolución sostenible desde el primer software especializado en cumplimiento regulatorio, gestión de riesgos y...

  • Técnico Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay TIENDA INGLESA A tiempo completo

    Si tienes ganas de nuevos desafíos y te interesa el área IT Postúlate Estamos buscando un Técnico de Sistemas Help Desk para Montevideo.Responsabilidades:Atención y soporte al usuario (locales y administración central).Ingreso, gestión y seguimiento de las incidencias en Help Desk.Proveer de información y oportunidades de mejora de los sistemas al...

  • Agente de Service Desk Jr

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Telefonica S.A. A tiempo completo

    Descripción del Puesto Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a especializado/a en NOC/Service Desk para desafiantes tareas. Si te gustan los desafíos y trabajar en un ambiente dinámico, ¡esta posición es para vos! Responsabilidades Principales Supervisar y monitorear los sistemas de telecomunicaciones de la empresa. Atender alarmas...

  • Técnico Nivel I

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Foxsys A tiempo completo

    En Foxsys, lideramos el mercado con tecnologías innovadoras que mejoran la seguridad y portería en edificios, al tiempo que reducimos costos y ofrecemos un servicio ágil y personalizado que nuestros clientes avalan. Con más del 50% de los edificios que cuentan con portería remota, estamos comprometidos con la excelencia y la mejora continua.Somos una...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Practia Global A tiempo completo

    En Practia co-creamos con nuestros clientes soluciones innovadoras que optimizan costos, aumentan la productividad e impulsan nuevos modelos de negocio; combinando nuevas tecnologías digitales y prácticas de gestión.Forma parte de un equipo de trabajo ágil, capaz de diseñar y crear soluciones de software innovadoras de gran porte utilizando las últimas...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completo

    ABIERTOInteragrovialREF:#1427Somos la única representante oficial de John Deere en Uruguay para sus tres unidades de negocios: agrícola, construcción y forestal. Más de 50 años de trayectoria destinada a proveer soluciones a nuestros clientes (equipos y servicio posventa), contamos con 16 puntos de venta en todo el país. En los últimos años Deere &...

  • Soporte Técnico Aps

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay GRUPO STT A tiempo completo

    Este cargo está orientado al servicio al cliente para brindar soporte técnico a los usuarios de una manera eficiente y precisa. y la resolución de problemas técnicos básicos o funcionales a todas las tareas asignadas del aplicativo APS.TareasProporcionar contacto de primer nível y transmitir soluciones a los problemas de los clientes.Escalar...

  • Agente de Service Desk Jr

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay ITS - Infrastructure Technology Services A tiempo completo

    Buscamos técnicos para armar equipo de infraestructura y seguridad informática.ITS es una empresa dedicada a la Gestión de Infraestructura Informática y Outsourcing de personal técnico desde hace más de 15 años. Ofrecemos servicios para una amplia gama de empresas de diferentes rubros y nos caracterizamos por establecer relaciones de largo plazo con...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Teledata A tiempo completo

    Acerca del empleoSe trata de una oportunidad laboral para integrarse al Departamento Técnico en el rol de supervisión del Service Desk en una empresa de telecomunicaciones sólida en el mercado, que ofrece estabilidad laboral, posibilidad de desarrollo profesional y una remuneración acorde a las responsabilidades del cargo.Responsabilidades: Encargado/a...

  • Técnico Senior

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay UYTECH Soluciones IT A tiempo completo

    Oportunidad Laboral en UYTECH Soluciones IT: Técnico en infraestructura.En UYTECH Soluciones IT, estamos en busca de una persona dinámica y proactiva para unirse a nuestro equipo como Backoffice Comercial. Buscamos una persona con un enfoque técnico y amable, que se destaque por su prolijidad y organización.Responsabilidades:- soporte de usuarios...