Supervisor de Ventas y Servicio Al Cliente

hace 6 meses


Montevideo, Uruguay Grupo Tigre A tiempo completo

Asegurar la ejecución de los procesos de servicio al cliente identificando las necesidades de los clientes e incorporándolas dentro de la organización a través de la mejora continua en coordinación con todas las áreas involucradas de la empresa.

**Responsabilidades e atribuições**
- Controlar el cumplimiento de las políticas comerciales por unidades de negocios a fin de garantizar la rentabilidad de las operaciones.
- Analizar y solucionar operaciones comerciales con condiciones de ventas que estén por debajo de los mínimos establecidos, a fin de sostener el cumplimiento de las estrategias comerciales regionales
- Controlar los descuentos otorgados en los pedidos ingresados por los asesores comerciales. Debe establecer la correspondencia entre los descuentos dados y los descuentos autorizados por la gerencia comercial.
- Acompañar la liberación de pedidos realizados con anticipación, de acuerdo a las fechas preestablecidas en la negociación con el cliente.
- Controlar el avance diario de ventas de las unidades de negocio para poder actuar sobre desvíos y garantizar el cumplimiento de propuestas por líneas de producto.
- Controlar el avance diario de la gestión del cuerpo de ventas para asegurar el cumplimiento de objetivos
- mensuales.
- Supervisar el ingreso de todos los pedidos al sistema comercial para asegurar flujos de ventas y despacho uniformes.
- Supervisar las tareas del personal a cargo con el fin de mantener la equidad de la distribución de las tareas del sector y el clima laboral.
- Capacitar al personal a cargo respecto a dinámica y cambios de mercado para garantizar el cumplimiento de la atención integral del cliente
- Supervisar la atención telefónica de las líneas del sector para garantizar la satisfacción del cliente.
- Construir y medir todos los indicadores de gestión comercial para controlar la marcha de los negocios y favorecer la toma de decisiones.
- Realizar de informes de ventas, backlog, informe de margen negativo, entre otros según lo solicite la Coordinación y/o Gerencia.
- Actualizacion de nota de pedidos, con el fin de que el área comercial tenga toda la información necesaria para realizar su trabajo.
- Seguimiento de APP de reclamos, y apoyo a la persona responsable para mejorar los indicadores referentes a este punto.
- Análisis, seguimiento, envio de informaciones, plan de acción y ejecución de todo lo referente a NPS.
- Generar la emisión de notas de crédito y débitos autorizadas por la coordinación y/o gerencia. Emision y cancelación de Facturas anticipadas
- Realizar informes y tareas designadas por la coordinación y/o gerencia.
- Participar activamente en capacitaciones de productos y/o charlas técnicas a cargo del área de Asistencia Técnica.
- Informes de Normas ISO.
- Mantenimiento Catastro de Clientes.
- Conocer y revisar el puesto normas ISO del área comercial para mejor manejo de los procesos y/o políticas del área.
- Participar y apoyar activamente todos los proyectos de mejora para el área comercial.
- Realizar la cobertura de la recepción ante necesidad de la misma. Atender llamadas de recepción y otra área que esté cercana, en caso de que no sean atendidas.

**Requisitos e qualificações**
- Mas de 2 años en cargos similares
- Estudiante avanzado o graduado de carreras de Administración de empresas, Ingeniería comercial o afines.

O Grupo Tigre tem como propósito **cuidar da água para transformar a qualidade de vida das pessoas**. Sem dúvidas, nosso trabalho impacta positivamente as comunidades às quais servimos.

Com mais de 80 anos de história, somos mais de 5 mil feras, atuando em 10 países e somos líderes na oferta de soluções para os mercados de construção civil, infraestrutura, irrigação e industrial.

Você sente essa conexão? Venha fazer parte do nosso time

Clique aqui e siga-nos no LinkedIn.


  • Supervisor Comercial

    hace 6 meses


    Montevideo, Uruguay Mas ventas-Handy A tiempo completo

    Estamos buscando un Supervisor Comercial para sumarse a nuestra empresa. Somos una fintech joven e innovadora en el rubro financiero. Nos distingue el buen clima laboral y el trabajo en equipo para brindar un servicio de calidad con foco en el cliente. Principales responsabilidades: - Desarrollar la estrategia de ventas, el armado y la gestión del...

  • Supervisor de ventas

    hace 6 meses


    Montevideo, Uruguay CASA TRES CONTACT CENTER A tiempo completo

    En CASA TRES CONTACT CENTER, estamos en búsqueda de un Supervisor de Ventas altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato deberá poseer habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y organización, además de tener una sólida comprensión de las estrategias de ventas.TareasSupervisar y apoyar al equipo de ventas...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay VidaPau A tiempo completo

    Venta de ServiciosLa empresa VidaPau busca Ventas de Servicio al Cliente con un carácter emprendedor para el área de ventas, con vocación de servicio en atención y asesoramiento al cliente. Dos líneas a distribuir, brindando una experiencia de compra excelente.Requisitos:Mayor de 25 añosDisponibilidad horaria de 6 horas por díaConexión a internetSer...


  • Montevideo, Uruguay Mas ventas-Handy A tiempo completo

    Buscamos un/a Supervisor/a Comercial para zona Este del país. Principales responsabilidades: - Desarrollar la estrategia de ventas, el armado y la gestión del equipo de promotores. - Gestionar la cartera de clientes, formar el equipo de promotores, vender y ayuda a vender. - Llevar un control diario de los promotores y cuáles son las tareas del día de...


  • Montevideo, Uruguay Grupo Tigre A tiempo completo

    Asegurar la ejecución de los procesos de servicio al cliente identificando las necesidades de los clientes e incorporándolas dentro de la organización a través de la mejora continua en coordinación con todas las áreas involucradas de la empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Controlar el cumplimiento de las políticas comerciales por unidades...

  • Supervisor/a de Ventas

    hace 6 meses


    Montevideo, Uruguay BDO Uruguay A tiempo completo

    BDO en Uruguay selecciona Supervisor de Ventas para importante tienda de indumentaria femenina. **Requisitos**: Tecnicatura en comercio, administración o ventas Experiência de 2 o 3 años en puestos similares y disponibilidad para viajar. **Responsabilidades**: Realizará reportes a la gerencia comercial, definirá las necesidades de los equipos y...


  • Montevideo, Uruguay Johnson Controls International A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a **Supervisor/a de Monitoreo y Servicio de Respuesta** para la gerencia de Operaciones en Uruguay. La búsqueda está orientada a un perfil enfocado a alcanzar los objetivos de calidad, productividad y tiempos de respuesta, para brindar de servicio de excelencia a nuestros clientes. Será importante contar con...


  • Montevideo, Uruguay Securitas Uruguay A tiempo completo

    Securitas, Multinacional líder en Soluciones de Seguridad, te invita a formar parte de su proceso de selección para cubrir vacante de SUPERVISOR/A de Seguridad Especializada para servicio Elite. Nos abocamos a la búsqueda de personas dinámicas, proactivas, con vocación de servicio, trabajo en equipo y capacidad resolutiva. Dentro de sus principales...


  • Montevideo, Uruguay Mas ventas-Handy A tiempo completo

    Buscamos un/a Supervisor/a Comercial para Montevideo Principales responsabilidades - Armado, desarrollo y profesionalización del equipo de promotores. - Coordinar, planificar y asistir a las salidas con los promotores. - Acompañar y liderar el equipo. - Participar en gestión de procesos de afiliación: recepción y control de documentación. - Realizar...

  • Asesor Comercial

    hace 6 meses


    Montevideo, Uruguay Asem Servicio de Acompañantes A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Ventas de servicios. Realizar llamadas desde base abierta y atencion a clientes que solicitan informacion. Funciones Ventas telefónicas de servicios. Experiência en ventas y atención a clientes. Proactivo con gusto por los desafios, capacidad de comunicación. Orientado al logro de objetivos y enfoque a resultados. Muy buen...


  • Montevideo, Uruguay Créditos Directos A tiempo completo

    **Descripción**: Créditos Directos es una empresa financiera con 35 años de trayectoria. Cuenta con productos de tarjeta de Crédito y Préstamos en efectivo. Actualmente buscamos un Supervisor/a del Sector Personas para el Departamento Comercial, que será responsable de potenciar la cartera de clientes de los productos existentes. **Principales...

  • Supervisor/a Comercial

    hace 6 meses


    Montevideo, Uruguay Curbelo - Cianci & Asociados. A tiempo completo

    Buscamos un/a supervisor/a comercial con marcado perfil comercial. Procuramos una persona con entusiasmo, visión práctica y analítica, para coordinar y resolver eficazmente las distintas situaciones y desafíos. Deberá liderar al equipo de colaboradores, asistir en la toma de decisiones y concebir mejores formas de desarrollar los procesos, con foco en...


  • Montevideo, Uruguay NUTRIFOODS A tiempo completo

    Empresa Importadora y Distribuidora de productos de consumo masivo del rubro alimenticio busca: SUPERVISOR DE VENTAS para canal Supermercados y Autoservicios, de MONTEVIDEO Y ALREDEDORES Es una buena oportunidad para acceder a una empresa en crecimiento, con posibilidades ciertas de desarrollo profesional, y una buena remuneración acorde a las tareas del...

  • Supervisor

    hace 6 meses


    Montevideo, Uruguay CONEXUS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Supervisor de call center solo con experiência, proactivo y entusiasta sueldo fijo + comisiones y premios Funciones REPARTICION DE DATOS, INFORMES A LOS OPERADORES, APROBACION DE VENTA, DESCARGAS DE LLAMADAS, ETC

  • Supervisor de Ventas

    hace 6 meses


    Montevideo, Uruguay Dalfenur A tiempo completo

    En Handy te estamos buscando! Somos una fintech joven e innovadora en el rubro financiero. Nuestro propósito es generar en las personas una cultura de conocimiento y simplificación de los pagos electrónicos. Nos distingue el buen clima laboral y el trabajo en equipo para brindar un servicio de calidad con foco en el cliente. **Principales...


  • Montevideo, Uruguay ECOCLEAN A tiempo completo

    Seleccionamos Supervisor de Servicios. Estamos buscando una persona con experiência de al menos dos años, comprobable liderando equipos. La proactividad, el muy buen relacionamiento interpersonal, el gusto por el trabajo en equipo, capacidad de organización y la fuerte orientación de servicio al cliente son clave para este cargo. Disponibilidad...


  • Montevideo, Uruguay Johnson Controls A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Monitoreo y Servicio de Respuesta para la gerencia de Operaciones en Uruguay. La búsqueda está orientada a un perfil enfocado a alcanzar los objetivos de calidad, productividad y tiempos de respuesta, para brindar de servicio de excelencia a nuestros clientes. Será importante contar con...


  • Montevideo, Uruguay GRUPOSERVICE A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Atención al Cliente: Brindar un servicio al cliente excepcional, respondiendo consultas y resolviendo problemas de manera efectiva. Manejar la atención telefónica de manera cortés y profesional, ofreciendo soluciones y asistencia según las necesidades del cliente. Gestionar consultas a través de WhatsApp y otros medios online,...


  • Montevideo, Uruguay Advice A tiempo completo

    Seleccionamos para importante integrador tecnológico, que brinda soluciones vinculadas a telecomunicaciones y tecnologías de la comunicación. Ejecutivo de ventas. Experiência en soluciones y servicios tecnológicos. **Buscamos**: Personas con marcado perfil comercial y tecnológico, valorándose aquellas que cuenten con formación universitaria o...


  • Montevideo, Uruguay Pozzi y Pozzi A tiempo completo

    Empresa en expansión dedicada a la comercialización de luminarias y lámparas para Uruguay y la región. Abocamos nuestra búsqueda a personas con marcado perfil comercial. Con experiência en gestiones comerciales con clientes o canales de venta de al menos 1 año. **Responsabilidades**: - Identificar y prospectar clientes potenciales para generar...