Agente de Help Desk Jr

hace 2 semanas


Montevideo, Uruguay SONDA Uruguay A tiempo completo

Vive la experiência SONDA

Aquí transformas tu carrera

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos un Soporte Técnico Jr que quiera aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

- Solucionar problemas y atender requerimientos en el lugar de trabajo de los usuarios, siempre valorando la atención y experiência de los mismos.
- Identificar, diagnosticar, registrar y gestionar casos en software de gestión de tickets.
- Instalar software y hardware, apegándose a los protocolos y tiempos establecidos por el servicio.
- Instalar y configurar equipamiento desde cero.
- Ejecutar reparaciones menores de hardware.
- Contacto y apoyo telefónico a técnicos Ondemand
- Gestionar correctamente en términos de cortesía y expectativas, la relación con los clientes internos, durante la resolución de los problemas.

Requisitos excluyentes
- Experiência mínima de 1 año en como Soporte Técnico on site
- Contar con bachillerato completo (excluyente) se pedirá escolaridad.
- Excelente habilidades comunicativas y trabajo en equipo.
- Contar con disponibilidad para trabajar en el rango de 10 a 18:00hs (puede rotar de 8 a 20hs)

Modalidad

100% onsite en Montevideo Centro

¿Qué puedes esperar de nosotros?
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más

Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

Sé parte de nuestro equipo



  • Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

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  • Service Desk Agent

    hace 1 semana


    Montevideo, Uruguay Tata Consultancy Services A tiempo completo

    Tata Consultancy Services (TCS) is a purely merit based employer and we do not ask money or employ any agency to make offers on behalf of TCS. We are looking for a Service Desk Analyst (French), passionate about learning, with excellent customer and technical skills, to work in a multinational IT company. Advanced English level and French are mandatory....


  • Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

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  • Técnico Soporte Jr

    hace 2 días


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  • Soporte Técnico Jr

    hace 2 días


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  • Advice - Help Desk

    hace 7 días


    Montevideo, Uruguay Advice A tiempo completo

    Advice Consulting, una organización profesional que ofrece a sus clientes servicios de Executive Search, Selección y Evaluación, Gestión de Talento, Outsourcing y Administración de Nómina / Payroll. **Buscamos**: Estudiantes o egresados de las carreras o cursos vinculados a infraestructura y soporte de sistemas con experiência 1 a 2 años en...


  • Montevideo, Uruguay Seleccion de Talentos A tiempo completo

    Seleccionamos ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS JR. para desempeñarse en importante empresa de Logística ubicada en la zona Oeste de Montevideo (inmediaciones de Ruta 1, con disponibilidad para trabajar de lunes a sábados). **Objetivo / propósito general de la posición**: Colaborar con la Gerencia de Administración y Finanzas en la realización...

  • Soporte Técnico Aps

    hace 2 días


    Montevideo, Uruguay GRUPO STT A tiempo completo

    Este cargo está orientado al servicio al cliente para brindar soporte técnico a los usuarios de una manera eficiente y precisa. y la resolución de problemas técnicos básicos o funcionales a todas las tareas asignadas del aplicativo APS. Tareas Proporcionar contacto de primer nível y transmitir soluciones a los problemas de los clientes. Escalar...


  • Montevideo, Uruguay SONDA Uruguay A tiempo completo

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  • Analista Help Desk

    hace 3 días


    Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completo

    ABIERTO Interagrovial REF: #1427 Somos la única representante oficial de John Deere en Uruguay para sus tres unidades de negocios: agrícola, construcción y forestal. Más de 50 años de trayectoria destinada a proveer soluciones a nuestros clientes (equipos y servicio posventa), contamos con 16 puntos de venta en todo el país. En los últimos años...

  • Asistente de IT

    hace 2 días


    Montevideo, Uruguay Rabbit A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada al soporte IT tanto a clientes locales como internacionales. Nos destacamos por el profesionalismo y compromiso con nuestros clientes. Ofrecemos excelente ambiente laboral. Nuestra búsqueda se orienta a estudiantes de carreras técnicas o universitarias de tecnologías de la información. Buscamos personas con experiência en...


  • Montevideo, Uruguay EMPIRICA CONSULTORES A tiempo completo

    Seleccionamos Técnico Informático Junior para importante industria multinacional con sede en Montevideo Será el punto de contacto entre los usuarios y el departamento de Tecnología, siendo responsable de realizar la gestión de incidentes y peticiones de cambio (equipamiento y aplicaciones) **Tareas**: - Gestionar en tiempo y forma los incidentes y...


  • Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

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  • Montevideo, Uruguay AyP Soft A tiempo completo

    Las responsabilidades del cargo consistirán en tareas de Help Desk a clientes, soporte y asistencia a usuarios en software de base y aplicación, dispositivos móviles y mantenimiento de redes Windows. Brindará especialmente soporte y servicio post venta a los clientes sobre Sistema de Gestión ERP. Deberá realizar seguimiento acorde al manejo de...

  • Creativos Gráficos Junior

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    Montevideo, Uruguay Círculo Uruguayo de la Publicidad A tiempo completo

    Buscamos Creativos Gráficos Junior Manejo de Illustrator y Photoshop. Interés desmedido por el mundo de la publicidad y aporte constante de ideas creativas. Se valoran (pero no es excluyente) nociones de motion graphic. Imprescindible disponibilidad horaria, trabajo de jornada completo Enviar currículum y carpeta/reel...


  • Montevideo, Uruguay VIAJES EL CORTE INGLES A tiempo completo

    El objetivo principal del cargo es asesorar, vender y realizar la gestión administrativa de la venta de viajes nacionales e internacionales a los clientes corporativos previamente asignados por su jefatura, ajustándose a los protocolos, procedimientos y normativa definidos, cumpliendo los estándares de calidad establecidos por Viajes El Corte...


  • Montevideo, Uruguay Domus Global A tiempo completo

    Objectives of this role - Provide quick and effective assistance with information technology systems - Guide customers remotely and in person through systems configuration, troubleshooting, and maintenance - Listen attentively to customers’ questions and concerns and offer optimal solutions - Prioritize customer satisfaction in all communications,...


  • Montevideo, Uruguay Friedman A tiempo completo

    IoT Carrier - German company We are looking for a Mobile Network Engineer to participate in the Network team of a very important German company locating in Uruguay and LATAM. Will take part in troubleshooting and investigation around mobile core solutions, and help with connectivity all around. **Requisitos**: Key requirements - Solid experience with...


  • Montevideo, Uruguay Instituto de Desarrollo Cooperativo A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un agente de cobranza / atención al cliente para Call Center dedicado al área financiera. Asimismo será necesario un manejo fluido de herramientas informáticas. Será deseable contar con experiência en cobranzas, preferentemente mora temprana, e indispensable contar con educación secundaria y/o UTU...