Técnico de Mesa de Ayuda

hace 8 meses


Montevideo, Uruguay Domus Global A tiempo completo

Objectives of this role
- Provide quick and effective assistance with information technology systems
- Guide customers remotely and in person through systems configuration, troubleshooting, and maintenance
- Listen attentively to customers’ questions and concerns and offer optimal solutions
- Prioritize customer satisfaction in all communications, directing unresolved issues to next-level personnel
- Work with desktop support engineers to provide customers with superior service
- Represent Nublit with professionalism and integrity while helping to advance our company mission

**Responsibilities**:

- Inform customers about IT products and services
- Walk customers step-by-step through the problem-solving process
- Help with troubleshooting hardware and software
- Follow up with customers to ensure satisfactory service
- Communicate customer feedback to the appropriate internal team members

Skills and qualifications
- Excellent problem-solving and analytical skills
- Comprehensive knowledge of computer systems and experience troubleshooting hardware and software
- The ability to break down technological processes and deliver clear, step-by-step instructions
- Patient, friendly demeanor with a great aptitude for listening
- Strong verbal and written ENGLISH communication skills
- Commitment to providing exceptional customer service

Preferred qualifications
- Passion for problem-solving and customer service
- Tech savvy, with experience working in a tech-related field
- Ability to diagnose and resolve a variety of technical issues
- Team-oriented mindset with an openness to constructive feedback
- Eagerness to learn new technologies and systems
- Experience working as an IT help desk technician or in a similar customer support role



  • Montevideo, Uruguay Urudata A tiempo completo

    Estamos seleccionando para integrarse a nuestro equipo un Supervisor de Mesa de Ayuda, quien será responsable de liderar un grupo de técnicos que trabajan de forma directa con nuestros clientes. ¿QUÉ BUSCAMOS? COMPETENCIAS TÉCNICAS \- Personas con experiência en la Gestión de Equipos de Trabajo, valorándose la experiência en equipos...


  • Montevideo, Uruguay Alto Control A tiempo completo

    ¡Oportunidad laboral en el área de Soporte Técnico en Mesa de Ayuda! ¿Eres una persona apasionada por la tecnología y ansiosa por adquirir experiência en el campo de las tecnologías de la información? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando profesionales entusiastas para unirse a nuestro equipo. En este rol, tendrás la emocionante tarea de...


  • Montevideo, Uruguay Dataportal A tiempo completo

    Nuestra empresa se dedica a la venta de aplicaciones y equipos informáticos relacionados con la facturación electrónica. Buscamos un técnico en informática para integrar nuestra mesa de ayuda (Service Desk). Los días y el horario a convenir **Tareas inherentes al cargo**: \-Soporte presencial y remoto a nuestros clientes, brindando soluciones y...


  • Montevideo, Uruguay GeoVictoria A tiempo completo

    **GeoVictoria es una multinacional, que desarrolla un Software para RRHH y Operaciones**, que aguanta más de 20M de marcas mensuales a nível internacional junto a personas en 12 distintos países y negocios en aún más**Buscamos ser, no solo los #1 en Chile, sino en LATAM, Europa y EE.UU.** Queremos comernos al mundo con nuestra tech y nuestro estilo:...


  • Montevideo, Uruguay SONDA Uruguay A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...

  • Técnico Mesa de Ayuda

    hace 6 meses


    Montevideo, Uruguay TIENDA INGLESA A tiempo completo

    Si tienes ganas de nuevos desafíos y te interesa el área IT ¡Postúlate! Estamos buscando un Técnico de Sistemas Help Desk para Montevideo. **Responsabilidades**: Atención y soporte al usuario (locales y administración central). Ingreso, gestión y seguimiento de las incidencias en Help Desk. Proveer de información y oportunidades de mejora de los...

  • Técnico de Nivel 1

    hace 6 meses


    Montevideo, Uruguay Informes Internet A tiempo completo

    Necesitamos sumar un nuevo integrante para nuestro departamento de Soporte Técnico it de "informes internet" para nuestro equipo de mesa de ayuda de nível 1. Nuestra empresa opera desde el año 2000 en nuestro mercado con más de 100 clientes permanentes y crecimiento constante. - Qué buscamos ? - Persona con actitud y ganas de aprender y crecer. -...


  • Montevideo, Uruguay Divino A tiempo completo

    **Propósito Central**:dar soporte a los usuarios de las diferentes aplicaciones que se utilizan en la organización **Pri**ncipales Actividades**: - Brindar soporte a usuarios de aplicaciones relacionadas con el negocio - Participar en los testeos de nuevas versiones del Sistema - Despliegue y actualización de aplicaciones del negocio - Capacitar a...


  • Montevideo, Uruguay Advice Consulting Uruguay A tiempo completo

    **Buscamos**: Profesionales con formación terciaria en Informática, Redes o Sistemas Operativos que posean al menos 2 años de experiência en actividades vinculadas a la prestación de servicios informáticos, de atención al cliente o mesa de ayuda - Help Desk. Será particularmente valorar aquella experiência en actividades vinculadas a seguridad,...


  • Montevideo, Uruguay flor de pan A tiempo completo

    Somos una cafeteria de especialidad en la zona del prado en expanción, elaboramos todos los productos que tenemos a la venta ya sea para llevar como servicio de mesa. Buscamos una persona comprometida, que le guste la atencion al publico, tenga buena presencia, para la atencion en mostrador, realizara tareas diversas como preparacion de bebidas, cafeteria...


  • Montevideo, Uruguay Advice A tiempo completo

    Seleccionamos para empresa facilitadora de ejecución de políticas públicas orientadas al desarrollo de infraestructura, transporte, energía, telecomunicaciones, entre otros. **Buscamos**: Profesionales con formación terciaria en Informática, Redes o Sistemas Operativos que posean al menos 2 años de experiência en actividades vinculadas a la...


  • Montevideo, Uruguay MULTINET A tiempo completo

    CARGO OFRECIDO Técnico Informático para tareas de Soporte Help Desk y soporte técnico. **Requisitos**: - Formación dentro del rubro de IT - Indispensable Bachillerato Finalizado. - Estudiante Avanzado o Finalizado de la carrera de Tecnólogo o Técnico en Informática con experiência mínima de 2 años en soporte técnico de Hardware y Software para...

  • Técnico Vertical

    hace 6 meses


    Montevideo, Uruguay Mantenimiento de fachadas A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Funciones Se solicita Técnico vertical con experiência en hidrolavados, reparaciones y pintura de fachadas. **Requisitos**: Experiência de 3 años en el área de Construcción - arquitectura.


  • Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA**? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...

  • Soporte Técnico en It

    hace 6 meses


    Montevideo, Uruguay KROSER - Central de Operaciones A tiempo completo

    El Candidato; Se busca una persona capaz de llevar adelante tareas de instalación de Sistemas operativos, Software y soporte de incidencias planteados por clientes. Apuntamos a una persona con ganas de crecimiento dentro de la empresa, de aprender y desarrollarse en el área. Conocimientos requeridos - Administración de redes TCP/IP a nível...


  • Montevideo, Uruguay TIENDA INGLESA A tiempo completo

    Responsable de realizar actividades diarias en lo que respecta a la administración, gestión y resolución de problemas del área de Redes y seguridad. Su actividad se desarrollará en aseguramiento de la operativa del equipamiento de comunicaciones en general y velar por actividades de seguridad. Deberá, conjuntamente con el resto del equipo, garantizar...


  • Montevideo, Uruguay CONEBAN S.A A tiempo completo

    Seleccionamos para importante Ente público ubicado en Montevideo Requisitos excluyentes: Estudiante ingeniero tecnológico en electrotecnia o electrónica del CETP (ex UTU). Deberán estar cursando cuarto año de la carrera, Escolaridad como estudiante de ingeniería, con un mínimo de un 50% de créditos aprobados. Se admite hasta un estudiante de...

  • Senior Infrastructure

    hace 6 meses


    Montevideo, Uruguay Financiera Global A tiempo completo

    **Descripción** sabemos que podemos empoderar a las personas a vivir una vida mejor y que para lograrlo requerimos del mejor talento dentro de nuestras oficinas. **¿QUIÉNES SOMOS?** Somos la entidad global dedicada a la creación conjunta y la distribución con socios de soluciones simples, innovadoras y centradas en el cliente. **¿LO QUE ESTAMOS...


  • Montevideo, Uruguay Local plaza de comidas maM A tiempo completo

    **Responsabilidades**: **Requisitos**: - Mayores de 18 años. - Indispensable vivir cerca de zona mercado agrícola de montevideo - Disponibilidad para trabajar en turno tarde/noche y fines de semana. - Carne de salud vigente. - Gusto por el trabajo en equipo y colaboración. - Responsable. - Interés por el trabajo, con ganas de aprender. Aspectos...


  • Montevideo, Uruguay Montevideo COMM A tiempo completo

    Buscamos incorporar a nuestro equipo de asistencia al cliente y soporte técnico, operarios de atención telefónica para servicios de Internet, conectividad e informática. Se trata de una posición part-time de 6 hs en horario a definir. **Se valorarán los siguientes conocimientos y experiência**: - Soporte técnico - Atención al cliente - Manejo de...