Cx Analyst Junior

hace 2 semanas

Montevideo, Uruguay Ripio A tiempo completo

Hola futuro Ripionauta

Estás listo para subirte a la nave? Te estamos esperando para ir juntos _#ToTheMoon_

En Ripio construimos productos financieros sobre tecnología Blockchain para potenciar la economía en la región y ampliar las posibilidades de inclusión.

**¿Qué hacemos?**

Lideramos el acceso al ecosistema cripto como una de las principales compañias blockchain de America Latina.

**¿Cómo lo hacemos?**

Nuestra cultura es el resultado de las experiências e identidades que cada Ripionauta imprime en la empresa. Nuestros valores nacen de esa cultura y representan lo que todos en Ripio debemos detectar, celebrar y potenciar en los demás.

En esta oportunidad buscamos un/a **CX Analyst** **Junior **para sumarse al equipo** de CX**:
**Tu nuevo desafío será:
- Procesar solicitudes de usuarios proactivamente con o sin ticket generado.
- Analizar y escalar al grupo de Customer Experience las incidencias identificadas que puedan afectar la experiência del usuario.
- Contactar a los usuarios vía telefónica.
- Cualquier otra actividad que se requiera para seguimiento a la calidad del servicio.
- Gestión de proyectos asignados al equipo

**¿Qué esperamos de vos? ‍‍**
- Experiência de 1 a 2 años en atención al cliente/soporte
- Conocimiento en herramientas de soporte
- Conocimiento basico/intermedio en crypto
- Paquete Office/Google
- Nativo en idioma Español
- Deseable conocimiento basico/intermedio en Idioma Portugués

**¿Qué ofrecemos a cambio?**

Creemos que para llegar a la luna tenemos que viajar _con comodidad_, es por esto que te proponemos:

- Remote first **‍**:

- Work from anywhere
- Kit de bienvenida (Usamos macbooks)
- Cursos de idiomas (Inglés o Portugués)
- Capacitaciones
- Bono anual
- Tarjeta de almuerzo mensual
- Semana FREEN de año ️
- Vacaciones extendidas (Días hábiles, no corridos)
- Prepaga de primer nível para vos y tu familia ️‍
- Licencias extendidas
- Día off de cumple
- Te ayudamos con los gastos de conexión

Y más, pero no queremos seguir spoileando...

**Nuestros procesos de selección**

Para crear equipos de alto impacto, necesitamos seguir un proceso de selección que se adecue a cada área y rol, en donde la comunicación y feedback en cada etapa sea lo más importante.

Desde Talent Acquisition, nos comprometemos a mantenerte informado en cada etapa y brindarte feedback siempre que quieras.

Desde nuestro valor: _mentalidad sin prejuicios_, estamos comprometidos con la diversidad e inclusión en los espacios de trabajo. Todos las personas postuladas serán consideradas sin importar raza, color, religión, sexo, origen, identidad o expresión de género, estatus social, orientación sexual o cualquier otra característica protegida por la ley.

**Te invitamos a ser protagonista de este viaje y descubrir tu propio camino juntos**
- Búsqueda laboral equitativa. El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo ofrecido._

  • Cx Analyst

    hace 7 días

    Montevideo, Uruguay Inchcape A tiempo completo

    Tenemos una nueva convocatoria interna para ti en Uruguay dentro del equipo de Marketing y CX, aquí podrás encontrar el detalle de la posición como Analista de CX: Misión del puesto: Fortalecer la relación con los clientes optimizando su satisfacción y fomentando su lealtad a través de estrategias efectivas de Customer Experience. Será el nexo entre...

  • Cx Analyst Jr

    hace 2 semanas

    Montevideo, Uruguay Ripio A tiempo completo

    ¡Hola, futurx ripionauta! Si hay una palabra que nos define es **ACCESO**: nuestra misión es ser la puerta de acceso al mundo cripto. Cultivamos el trabajo en equipo, la tolerancia, el compromiso y la innovación como valores y pilares fundamentales de nuestra cultura. Somos el resultado de las experiências e identidades que cada unx imprime en Ripio y...

  • Junior Research Analyst

    hace 2 semanas

    Montevideo, Uruguay WTW A tiempo completo

    The Company At WTW, we provide data-driven, insight-led solutions in the areas of people, risk and capital that make your organization more resilient, motivate your workforce, and maximize performance. The Business Our Research and Innovation Center (RIC) is an internal research unit whose mission is to help develop the firm’s capabilities to serve...

  • Junior Marketing Analyst

    hace 1 día

    Montevideo, Uruguay BairesDev A tiempo completo

    Who We are BairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people in five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of the best talents and nurture their professional...

  • Junior Controlling Analyst

    hace 4 días

    Montevideo, Uruguay BairesDev A tiempo completo

    Who We are BairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people in five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of the best talents and nurture their professional...

  • Junior Finance Analyst

    hace 4 días

    Montevideo, Uruguay BairesDev A tiempo completo

    Who We are BairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people in five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of the best talents and nurture their professional...

  • Junior Financial Analyst

    hace 7 días

    Montevideo, Uruguay Winged Recruitment A tiempo completo

    Ready to delve into the dynamic realm of financial analysis and take your career to new heights? Winged Recruitment, a leading figure in talent acquisition, proudly presents an exclusive opportunity tailored for experienced Junior Financial Analysts. With our steadfast dedication to fostering innovation in remote work culture and harnessing cutting-edge AI...

  • Product Analyst Wallet

    hace 1 semana

    Montevideo, Uruguay Geopagos A tiempo completo

    En Geopagos buscamos una/a Product Analyst para el equipo de Wallter. Somos una Fintech líder en medios de pago digitales en LATAM y estamos en pleno proceso de expansión. Buscamos personas con energía positiva, que vivan los cambios como oportunidades y disfruten trabajando en equipo. ¿Cuáles serán tus principales desafíos? Identificar ventajas y...

  • Cx Cash-out Support Assistant

    hace 3 días

    Montevideo, Uruguay Directa24 A tiempo completo

    **Eron International** is the main provider of expert services to the financial and technological industry, serving worldwide brands whilst re-defining the Fintech sector. We are an extensive an capable company, recognized for the differential value we bring to empower our clients and their customers. - We are looking for a Cashout Support Assistant to join...

  • Junior Technical Support Analyst

    hace 7 días

    Montevideo, Uruguay Winged Recruitment A tiempo completo

    Seeking a role where you can immerse yourself in the dynamic realm of technical support and kickstart your career journey? Winged Recruitment, a leading force in talent acquisition, is thrilled to present an exceptional opportunity crafted for aspiring Junior Technical Support Analysts. With our dedication to fostering innovation in remote work culture and...