Supervisor de Mesa de Ayuda

hace 2 semanas


Montevideo, Uruguay Urudata A tiempo completo

Estamos seleccionando para integrarse a nuestro equipo un Supervisor de Mesa de Ayuda, quien será responsable de liderar un grupo de técnicos que trabajan de forma directa con nuestros clientes.

¿QUÉ BUSCAMOS?

COMPETENCIAS TÉCNICAS

\- Personas con experiência en la Gestión de Equipos de Trabajo, valorándose la experiência en equipos multigeneracionales.

\- Formación en carreras de Tecnologías de la Información o Electrónica.

\- Poseer un buen manejo del idioma inglés.

\- Se valorará, aunque no es excluyente, formación y certificaciones en ITIL, ISO 20.000 así como en metodologías agiles

HABILIDADES

\- Muy buenas habilidades comunicacionales y de negociación

\- Capacidad resolutiva

\- Habilidades analíticas que permitan sacar deducciones y actuar de manera certera.

¿QUÉ OFRECEMOS?

SOBRE LA POSICIÓN

\- Será responsable de coordinar y supervisar equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento de los servicios que la empresa tiene con sus clientes.

\- Será el referente de Urudata frente a las empresas clientes requiriendo que la posición se presencial y de dedicación exclusiva

\- Gestionar la capacitación y entrenamiento de su equipo apoyando en el desarrollo de los mismos.

\- Deberá elaborar informes de gestión y velar por la satisfacción de los destinatarios del servicio.

SOBRE LA EMPRESA

Se trata de una estupenda oportunidad de incorporarse a una organización en permanente crecimiento, líder en la Gestión de Servicios de TI, con un excelente ambiente laboral que se caracteriza por las oportunidades formativas y posibilidades de crecimiento.



  • Montevideo, Uruguay Urudata A tiempo completo

    Nuestra búsqueda se orienta a profesional o estudiante avanzado de carreras de Computación e Informática, con experiência de al menos 5 en años en áreas de TI, empresas de Sistemas, Consultoras o Empresas Integradoras de TI, para incorporarse a nuestra área de Operaciones como Supervisor de Mesa de ayuda. La persona deberá contar con buen manejo de...


  • Montevideo, Uruguay GeoVictoria A tiempo completo

    **GeoVictoria es una multinacional, que desarrolla un Software para RRHH y Operaciones**, que aguanta más de 20M de marcas mensuales a nível internacional junto a personas en 12 distintos países y negocios en aún más**Buscamos ser, no solo los #1 en Chile, sino en LATAM, Europa y EE.UU.** Queremos comernos al mundo con nuestra tech y nuestro estilo:...

  • Técnico Mesa de Ayuda

    hace 5 días


    Montevideo, Uruguay Red Pagos A tiempo completo

    Buscamos Técnico Mesa de Ayuda. **Requisitos excluyentes**: - Bachillerato completo. - Formación técnica/universitaria en informática y mantenimiento de equipos informáticos. - Experiência laboral en tareas relacionadas a soporte informático o Help Desk. - Manejo avanzado de herramientas informáticas. - Nível intermedio de idioma inglés...


  • Montevideo, Uruguay Alto Control A tiempo completo

    Oportunidad laboral para el cargo de Soporte Técnico en mesa de ayuda Buscamos personas con buena comunicación y actitud de servicio. Con ganas de aprender e incorporarse al rubro informático (TI) El cargo implica realizar tareas de soporte técnico a usuarios en forma telefónica y remota Se ofrece la posibilidad de incorporarse a una organización...


  • Montevideo, Uruguay Alto Control A tiempo completo

    Oportunidad laboral para el cargo de Soporte Técnico en mesa de ayuda Buscamos personas con buena comunicación y actitud de servicio. Con ganas de aprender e incorporarse al rubro informático (TI) El cargo implica desarrollar tareas de soporte técnico a usuarios en forma telefónica y remota Se ofrece la posibilidad de incorporarse a una organización...


  • Montevideo, Uruguay Alto Control A tiempo completo

    ¡Oportunidad laboral en el área de Soporte Técnico en Mesa de Ayuda! ¿Eres una persona apasionada por la tecnología y ansiosa por adquirir experiência en el campo de las tecnologías de la información? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando profesionales entusiastas para unirse a nuestro equipo. En este rol, tendrás la emocionante tarea de...


  • Montevideo, Uruguay SONDA Uruguay A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...

  • Help Desk Leader

    hace 2 semanas


    Montevideo, Uruguay Sinergia Consulting A tiempo completo

    Buscamos HELP DESK LEADER para importante empresa nacional de Tecnología de gran crecimiento y proyección **Objetivos del Cargo**: Responsable de la gestión de mesa de ayuda, de que se cumplan los SLA de respuesta y de la satisfacción de los clientes con el soporte que reciben. Participar activamente en las actividades diarias del equipo con...

  • Técnico Soporte 1a

    hace 2 semanas


    Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    ¡Únete al equipo **SONDA**! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En **SONDA** estamos buscando un...

  • Técnico de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Montevideo, Uruguay Domus Global A tiempo completo

    Objectives of this role - Provide quick and effective assistance with information technology systems - Guide customers remotely and in person through systems configuration, troubleshooting, and maintenance - Listen attentively to customers’ questions and concerns and offer optimal solutions - Prioritize customer satisfaction in all communications,...