Analista Customer Service
hace 2 semanas
Overview:
Los consumidores y consumidoras disfrutan de los productos de PepsiCo más de mil millones de veces al día en más de 200 países y territorios de todo el mundo.
PepsiCo generó más de $79 mil millones en ingresos netos en 2021, impulsados por un portafolio de bebidas y alimentos convenientes que incluye LAY'S , DORITOS , CHEETOS , GATORADE , PEPSI , QUAKER y más.
El portafolio de productos de PepsiCo incluye una amplia gama de alimentos y bebidas agradables, incluidas muchas marcas icónicas que generan más de mil millones de dólares cada una en ventas minoristas anuales estimadas.
Nuestra visión es ser una empresa líder global en alimentos y bebidas al ganar con PepsiCo Positive (pep+).pep+ es nuestra transformación estratégica que coloca la sustentabilidad y el capital humano en el centro de cómo crearemos valor y crecimiento operando dentro de los límites del planeta e inspirando un cambio positivo para el planeta y las personas.
Nuestra gente impulsa nuestra cultura.No hay dos días iguales; somos dinámicos y dinámicas y tenemos equipos apasionados que adoptan nuevas ideas a través de nuestro espíritu colaborativo.
En PepsiCo, tenemos un fuerte compromiso con impulsar un equipo de trabajo diverso al crear un espacio colaborativo, diverso, equitativo e incluyente, en donde todos y todas -independientemente de cómo nos vemos, de dónde somos o a quién amamos- tengamos una voz. En PepsiCo tenemos un espacio para ser Únic( )s.
El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en la Ley No sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.
Responsibilities:
- Responsable de maximizar In stocks, dinámicas comerciales, ejecución de innovaciones y productos discontinuados, disminuir y optimizar costos, reportes y análisis.
- Utilizará la información obtenida de los clientes para desarrollar los Scorecards de servicio en busca de proceso de mejora continua mediante un governance semanal con el cliente y el equipo de ventas;
- Gestiona los Indicadores claves del cliente: Porcentajes de In stock, Fill Rate, Forecast Acertados, Bias, performance de eventos, DOH, Sell Out, lead time y entregas on time
- Gestiona cumplimiento de volúmenes de ventas y lidera proceso de pedidos sugeridos ante dinámicas comerciales y promociones.
- Gestiona la optimización de costos logísticos y reducción de devoluciones con los clientes.
- Inicializar nuevos sku alineado al Forecast.
Qualifications:
- Egresad() de carrera de grado en Ingeniería Alimentos/Química, Licenciado en comercio exterior, Licenciado en Gestión Comercial y Ventas, Licenciatura en logística, o careras a fines
- Experiência en Customer Service, Logistica y Planning
- Manejo avanzado de Microsoft Office (Excel, Access, Power BI, otros)
- Inglés (no excluyente pero un plus)
- Experiência en Supply Chain y/o abastecimiento
- Conocimiento del proceso S&OP y manejo de Forecast
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Sales and Customer Service Excellence Manager
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay PlacidWay A tiempo completoWe are seeking a forward-thinking and driven Sales Operations Manager to spearhead our Customer Care and Operations Team. This pivotal role is designed for those passionate about blending the art of sales with the science of operational excellence, ensuring both customer service brilliance and impressive sales revenue growth.Core Responsibilities:- Champion...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay LALA A tiempo completo\ LALA selecciona para ALORICA Customer Service RepresentativesSOBRE ALORICA: Alorica es una compañía multinacional de BPO (Business Process Outsourcing) que brinda servicios para clientes del exterior y maneja distintos proyectos en simultáneo de diversos rubros.SOBRE LA POSICIÓN: Buscamos Representantes de Atención al Cliente en Inglés para una...
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Analista Jr de Customer Service
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay PepsiCo A tiempo completoOverview:Somos PepsiCoÚnete a PepsiCo y atrévete a transformar Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejorSer parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de alimentos y...
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Service Point Supervisor
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay GlobalBlue_IT A tiempo completoMain duties and responsibilities Manage Customs Relationship Assure refund availability Lead innovation on Refund Points Train and Support Customs about RefundAdditional:Division of work in percentage example:Customer Service 70% Reports Management 20% Business Developmet 10%Key competencies Strong Customer Service attitude Excellent Interpersonal...
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Customer Service con Experiencia en Agentes de
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Humanphi A tiempo completoSeleccionamos personal para funciones de Customer Service con experiência en agentes de carga internacionales (Excluyente) para importante empresa del rubro logístico.Responsabilidad:Gestión y coordinación de cargas marítimas y aéreas.Gestión de transporte, implica coordinación con los agentes del exterior y cliente final.Gestión logística y...
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Service Desk Agent
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Tata Consultancy Services A tiempo completoTata Consultancy Services (TCS) is a purely merit based employer and we do not ask money or employ any agency to make offers on behalf of TCS.We are looking for a Service Desk Analyst (German), passionate about learning, with excellent customer and technical skills, to work in a multinational IT company. Advanced English level and French are mandatory....
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Service Desk Agent
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Tata Consultancy Services A tiempo completoTata Consultancy Services (TCS) is a purely merit based employer and we do not ask money or employ any agency to make offers on behalf of TCS.We are looking for a Service Desk Analyst (French), passionate about learning, with excellent customer and technical skills, to work in a multinational IT company. Advanced English level and French are mandatory....
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Service Supervisor
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Vestas A tiempo completoThe Service Department is responsible for the proper functioning of our clients' wind farms, and for guaranteeing the maximum performance of each wind turbine throughout its useful life. In addition, it ensures that the wind turbines operate at their maximum capacity and generate maximum power for customers. Consequently, this team is essential to maintain...
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Service Technician
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Siemens Gamesa Renewable Energy A tiempo completoIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team.Performs technical, mainly pre-defined tasks for accomplishing defined service delivery work for customer equipment. Performs mainly predefined, technical tasks (for...
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Customer Operations Specialist
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Integer A tiempo completoBy living according to a common set of values, we create a culture that unifies, embraces the uniqueness we all bring to the company, and positions Integer for long-term success.At Integer, our values are embedded in everything we do.CustomerWe focus on our customers' successInnovationWe create better solutionsCollaborationWe create success...
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Customer Success Associate
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay dLocal A tiempo completoWhy you should join dLocaldLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 37 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payments expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make inroads...
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Customer Success Associate
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay dLocal A tiempo completoWhy you should join dLocal?dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 37 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make inroads...
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Customer Service
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay HUMAN PHI A tiempo completoSeleccionamos para importante empresa del rubro logístico.Responsabilidad: Gestión y coordinación de cargas marítimas y aéreas. Gestión de transporte, implica coordinación con los agentes del exterior y cliente final. Gestión logística y seguimiento de las cargas.Requisitos: Idioma inglés intermedio/avanzado (excluyente) Manejo de paquete Office...
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Customer Service
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Montse Perera Consultoria y Transformaciòn Organizacional A tiempo completoLa persona que ocupe la posición tendrá, entre otras, las siguientes responsabilidades:Ejecutar tareas diversas de atención al cliente contribuyendo al cumplimiento de los acuerdos comerciales y las metas establecidas. Brindar información a clientes actuales y potenciales sobre los servicios que brinda la empresa. Realizar tareas administrativas y...
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Customer Service
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Action for Talent A tiempo completoLa persona que ocupe la posición tendrá, entre otras, las siguientes responsabilidades:Ejecutar tareas diversas de atención al cliente contribuyendo al cumplimiento de los acuerdos comerciales y las metas establecidas.Brindar información a clientes actuales y potenciales sobre los servicios que brinda la empresa.Realizar tareas administrativas y elaborar...
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Service Delivery Engineer I
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Sabre A tiempo completoSabre is a technology company that powers the global travel industry. By leveraging next-generation technology, we create global technology solutions that take on the biggest opportunities and solve the most complex challenges in travel. Positioned at the center of the travel, we shape the future by offering innovative advancements that pave the way for a...
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Service Delivery Engineer I
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Sabre A tiempo completoSabre is a technology company that powers the global travel industry. By leveraging next-generation technology, we create global technology solutions that take on the biggest opportunities and solve the most complex challenges in travel.Positioned at the center of the travel, we shape the future by offering innovative advancements that pave the way for a...
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Service Country Manager
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay ANDRITZ AG A tiempo completoFamilia de cargo: General Management- Unidad de negocio: Service- Ubicación del contrato: Montevideo, MO, UY- Ubicación del lugar de trabajo: Montevideo- Tipo de ubicacion: Office Location / Office-based- Tipo de contrato: Permanente- Descripción:You will promote and prospect business opportunities related to the portfolio of services and products, meet...
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Customer Service Assistant
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay Action for Talent A tiempo completoLa es una empresa líder mundial en tecnología médica, con sede en Tokio y operaciones a nível mundial y asocia a más de asociados en todo el mundo para brindar soluciones médicas innovadoras en más de 160 países y regiones.La persona que ocupe la posición tendrá, entre otras, las siguientes responsabilidades:\- Atender a clientes externos y al...
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Customer Service- Exportaciones
hace 2 semanas
Montevideo, Montevideo, Uruguay CONAPROLE A tiempo completoTe ofrecemos la oportunidad de ser parte del departamento de exportaciones del principal exportador del país, con desafíos permanentes y posibilidades de desarrollarte profesionalmente.Desafío:El cargo se orienta a brindar un servicio al cliente en los mercados internacionales. La posición se responsabiliza en forma integral por la ejecución de los...
