Analista Help Desk
hace 15 horas
ABIERTO
Confidencial REF: #1389
Diseñamos y construimos aplicaciones web y móviles robustas y altamente flexibles que se adaptan a tus necesidades. Cualquiera sea tu negocio, aplicamos tecnología rentable, confiable y accesible para que alcances tus objetivos. Hacemos hincapié en la usabilidad, para ello creamos experiências digitales centradas en los usuarios, fáciles, concisas y eficientes.
**Descripción
La persona en este cargo recibirá consultas de uso del sistema, reporte de errores, problemas con aplicaciones y equipos. Registrará todos los temas en un sistema de gestión de tickets. Será responsable de monitorear status y cumplimiento de incidentes. Se brinda la posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
**Responsabilidades**:
- Atención vía telefónica y por WhatsApp a clientes usuarios de las aplicaciones.
- Configuración de equipos.
- Manejo de manuales de usuario.
- Detección de problemas o incidentes para su resolución o para derivación a servicio técnico.
- Registro de casos de atención.
- Coordinación con otras áreas para solucionar incidentes.
**Requerimientos
La búsqueda se orienta a personas con formación en IT, que hayan contado con alguna experiência en posiciones de Help Desk principalmente, brindando soluciones de primer nível a clientes internos.
Otros requerimientos:
- Buena capacidad de relacionamiento interpersonal.
- Habilidades comunicacionales.
- Capacidad de empatía.
- Vocación de servicio.
- Se valorará conocimientos en programación y testing (no excluyente).
- Se valorará conocimiento del idioma inglés y/o portugués (no excluyente).
**Ofrecemos
La posibilidad de sumarse a un equipo que está creciendo, con un producto consolidado en el mercado y grandes desafíos por delante. La posición es para desempeñarse en horario de 9 a 18 hs de lunes a viernes en la oficina de la empresa ubicada en Carrasco.
-
Analista de Help Desk Grupo Empresarial
hace 6 días
Montevideo, Uruguay Prometeo Talent A tiempo completo**Sobre nosotros**: Desde **2002**, hemos estado desarrollando e implementando **soluciones de software** para empresas legales, instituciones financieras y bancos. Su capacidad técnica, altos estándares y profunda experiência funcional han permitido una evolución sostenible desde el primer software especializado en cumplimiento regulatorio, gestión de...
-
Técnico Help Desk Nivel 1
hace 4 días
Montevideo, Uruguay Ledefyl Internacional A tiempo completoMISIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL CARGO Atender a las funciones y responsabilidades asignadas al rol de técnico Help Desk Nível 1 con el fin de dar respuesta a reportes de clientes y la correspondiente validación de sus servicios, siendo en su mayoría servicios orientados a redes de datos Ethernet y WiFi. Reporta a Supervisora y Manager del área. La...
-
Asistente de IT
hace 7 días
Montevideo, Uruguay Rabbit A tiempo completoSomos una empresa dedicada al soporte IT tanto a clientes locales como internacionales. Nos destacamos por el profesionalismo y compromiso con nuestros clientes. Ofrecemos excelente ambiente laboral. Nuestra búsqueda se orienta a estudiantes de carreras técnicas o universitarias de tecnologías de la información. Buscamos personas con experiência en...
-
Analista Help Desk
hace 3 días
Montevideo, Uruguay Búsquedas IT A tiempo completoABIERTO Confidencial REF: #1323 Somos la única representante oficial de John Deere en Uruguay para sus tres unidades de negocios: agrícola, construcción y forestal. Más de 50 años de trayectoria destinada a proveer soluciones a nuestros clientes (equipos y servicio posventa), contamos con 16 puntos de venta en todo el país. En los últimos años...
-
Analista Mantenimiento Transmisión de Telefonía
hace 2 días
Montevideo, Uruguay ST Consultores A tiempo completoOBJETIVO: nuestra búsqueda se orienta a perfiles para integrarse a trabajar en importante ente público. **Requisitos**: - Estudiante avanzado o egresado/a de Ing. Electricista opción Telecomunicaciones. - Conocimientos en: Telecomunicaciones, CCNA (Cisco Certified Network Associate), Telefonía Digital, Telefonía IP, Linux Básico, Asterix, Call...
-
Técnico/help Desk Senior de Soporte
hace 3 días
Montevideo, Uruguay PARISIEN A tiempo completo**Responsabilidades**: Buscamos un perfil con: Bachillerato completo. Carrera cursada de técnico en informática. Conocimiento y experiência en redes de datos. Conocimiento y experiência en dominios Microsoft (AD) Experiência en soporte a usuarios (ambiente windows), diagnostico e instalación de PC, impresoras, perifericos, colectores de datos,...
-
Técnico/help Desk Senior de Soporte
hace 2 días
Montevideo, Uruguay Chic Parisien A tiempo completoBuscamos una persona con experiência en soporte a usuarios (entorno Microsoft Windows), diagnóstico e instalación de PCs, impresoras, perifericos, colectores de datos. Conocimiento y experiência en redes de datos y comunicaciones (router, switch, subredes, enlaces, etc.). Orientamos la búsqueda a jóvenes con bachillerato completo y estudiantes...
-
Técnico Informático Junior
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay EMPIRICA CONSULTORES A tiempo completoSeleccionamos Técnico Informático Junior para importante industria multinacional con sede en Montevideo Será el punto de contacto entre los usuarios y el departamento de Tecnología, siendo responsable de realizar la gestión de incidentes y peticiones de cambio (equipamiento y aplicaciones) **Tareas**: - Gestionar en tiempo y forma los incidentes y...
-
Ingeniero de Sistemas On Site
hace 2 días
Montevideo, Uruguay Servicio Latam COMX A tiempo completoServicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en mas de 11 paises prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network. Requiere Ingeniero de Sistemas On Site con mas de 1 año de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, soporte remoto y sistemas de respaldo. Conocimientos...
-
Ingeniero de Soporte en Sitio
hace 6 días
Montevideo, Uruguay Servicio latam A tiempo completoServicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en mas de 11 paises prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network. Requiere Ingeniero de Soporte en sitio con mas de 1 año de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, Conocimiento con Windows 7-10, Microsoft Active Directory, uso de GPO, MS...
-
Developer Java Senior
hace 3 días
Montevideo, Uruguay Business Commercial Management A tiempo completoAcerca de BCM Somos una empresa global dedicada a brindar soluciones de negocios basadas en tecnología IT. Ofrecemos servicios de excelencia para su negocio, mediante nuestras propuestas de valor, calidad e innovación. ✨Nuestros VALORES confiabilidad | ética profesional | innovación | pasión por lo que hacemos ️Servicios: ️INFRAESTRUCTURA...
-
Programador Semi Senior en Groovy
hace 5 días
Departamento de Montevideo, Uruguay Unisys A tiempo completo**We Believe in Better!** We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. Our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back...
-
Programador Semi Senior en Groovy
hace 4 días
Montevideo, Uruguay Unisys A tiempo completo**Job Description** We Believe in Better!** We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. Our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes...
-
Conversion Copywriter
hace 2 días
Montevideo, Uruguay Incsub, LLC A tiempo completoEver convinced a friend or colleague to buy a WordPress product just by using words? You might be perfect for this role. We’re looking for an experienced and WordPress-savvy copywriter to help sell our products (and keep existing customers happy!) through persuasive and engaging copy. It’s also important you have sufficient WordPress/web development...
-
Senior Product Support Specialist
hace 15 horas
Montevideo, Uruguay CAE A tiempo completo**Role and Responsibilities** **_ CAE Flight Operations Solutions is an industry-leading digital platform trusted by the world’s top airlines and business aviation companies to optimize their operations. Every year, more than 50 million flights and over 200,000 crew members are supported by CAE's flight operations software backed by a global team and...
-
Experience Leader
hace 4 días
Montevideo, Uruguay Selina A tiempo completo**Who we are** Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections. Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our planet’s most beautiful places, to build community, to engage with locals and fellow travelers, to work and enjoy new adventures. **What the role is** The Experience Leader will be our #1...
-
Radixx Technical Product Support Expert Lll
hace 5 días
Montevideo, Uruguay Sabre A tiempo completoJob Family: Technical Support Sabre Corporation is a leading technology provider to the global travel and tourism industry. Headquartered in Southlake, Texas, USA, Sabre operates offices in approximately 60 countries around the world. At Sabre, we make travel happen. Positioned at the center of the business of travel, our platform connects people with...
-
Content Manager
hace 2 días
Montevideo, Uruguay CreateThrive A tiempo completoCreateThrive is looking for a content writer to create internal communication and marketing materials, including blogs, newsletters, case studies, video scripts, etc; that generate interest and demand lead generation. The role would best suit a creative, problem-solver with an interest in content, marketing strategies, and corporate communications. You will...
-
Tester
hace 1 semana
Montevideo, Uruguay IBM A tiempo completo**Introduction** As a Test Specialist at IBM, your analytical and technical skills will directly impact the quality of the software we create. Come work in an agile environment where you will help each iteration reach the next level. Whether the testing is manual, automated, or cognitive, you hold a key role in releasing the best deliverables to IBM’ers...