Representante de Customer Experience
hace 7 días
**Antes de postularte, ten en cuenta lo siguiente:
- Esta oportunidad es exclusiva para personas con discapacidad, una acción afirmativa importante para incluir y valorizar a personas diversas en Mercado Libre.
En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. Súmate a nuestro equipo
Estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.
En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de atención. Para lograrlo, planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento de nuestros equipos. Genera un impacto positivo en las experiências de millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech en un ambiente de trabajo desafiante y divertido
**Tenemos un desafío para quienes:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores **y siendo responsable de:
- Garantizar una experiência diferencial y de excelencia a quienes se contactan con Mercado Libre.
- Alcanzar ambiciosos objetivos de calidad y satisfacción, agregando valor a quienes utilizan nuestros servicios, mediante soluciones efectivas.
- Brindar feedback sobre las oportunidades de mejora detectadas en las operaciones para optimizar la experiência en la plataforma.
**Requisitos:
- Tener formación en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
- Contar con experiência en atención a clientes, es deseable.
**Te proponemos:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima laboral, con todo lo necesario para que te desarrolles en un lugar elegido como el mejor para trabajar.
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Representante de Customer Experience
hace 7 meses
Montevideo, Uruguay MercadoLibre SRL A tiempo completo**Responsabilidades**: - Garantizar una experiência diferencial y de excelencia a quienes se contactan con Mercado Libre. - Alcanzar ambiciosos objetivos de calidad y satisfacción, agregando valor a quienes utilizan nuestros servicios, mediante soluciones efectivas. - Brindar feedback sobre las oportunidades de mejora detectadas en las operaciones para...
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Customer Experience Agent
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay Sucan A tiempo completoEn Sucan no paramos de crecer y queremos que vos lo hagas con nosotros! Nuevos desafíos nos esperan en el equipo de Customer Experience, te gustaría emprender este camino con nosotros? Como Customer Experience Agent en Sucan, es fundamental que disfrutes del trato con las personas y con las mascotas, que te entusiasme el logro de objetivos en equipo y la...
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Customer Experience Representative
hace 10 horas
Montevideo, Uruguay Koch Shared Services México S de RL de CV. A tiempo completoGP Cellulose GmbH is the global trading headquarters of fluff and specialty cellulose products. We have five manufacturing locations in the United States and export and sell our products worldwide. We are a subsidiary of Georgia-Pacific LLC whose headquarters is in Atlanta, Georgia, USA. We focus on understanding the needs of our global customers and...
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Responsable de Customer Experience
hace 2 días
Montevideo, Uruguay Chic Parisien A tiempo completo**Tendrá a cargo las tareas correspondientes a**: Customer Journey y Customer Care Descripción del cargo Liderar la atención al cliente, desarrollando y asegurando un proceso de resolución en un entorno multicanal para generar una excelente experiência de compra y atención. Será el responsable de representar la voz, las necesidades y las...
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Auxiliar de Customer Experience
hace 7 meses
Montevideo, Uruguay Sucan A tiempo completo¿Te gusta la atención al cliente y buscas una oportunidad para crecer en un ambiente dinámico? ¡Tenemos el puesto perfecto para ti! Estamos buscando un Auxiliar de Customer Experience para unirse a nuestro equipo. **Responsabilidades**: - Ayudar y asesorar al cliente en el proceso de venta y postventa de manera online y telefónicamente. - Procesar...
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Arabic - Speaking Customer Experience Officers
hace 9 meses
Montevideo, Uruguay XM A tiempo completo**Arabic and English - Speaking Customer Experience Officers - Montevideo** **The Role: We are looking for passionate and self-motivated professionals to join our Customer Experience Team in Montevideo. **The main responsibilities of the position include**: - Perform personal clientele analysis and taking actions as required - Handle client inquiries...
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Customer Experience
hace 1 semana
Montevideo, Uruguay Topaz A tiempo completo**Customer Experiencie and Support - Fintech** Montevideo-Uruguay **Sobre la Vacante**: Ser parte de Topaz significa asumir el compromiso de contribuir día a día a co-crear soluciones capaces de hacer de la industria financiera un lugar más seguro, dinámico y accesible, para todos y en todas partes. Nuestro amplio ecosistema de soluciones tecnológicas...
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English and Spanish
hace 9 meses
Montevideo, Uruguay XM A tiempo completo**English and Spanish - Speaking Customer Experience Officers - Montevideo** **The Role: We are looking for passionate and self-motivated professionals to join our Customer Experience Team in Montevideo. **The main responsibilities of the position include**: - Perform personal clientele analysis and taking actions as required - Handle client inquiries...
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Customer Experience South America Dealer Retail
hace 2 días
Montevideo, Uruguay General Motors A tiempo completoThis position is responsible to co-create and maintain Chevrolet dealer retail standards with Sales, Service, Marketing, Bus&Truck and Onstar areas, based on customer inputs (Customer Net Promotor Score NPS/ customer studies). Implement, train and calibrate - with Chevrolet University and consultants support - processes in SA dealers, in addition to track...
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Customer Success Specialist
hace 7 meses
Montevideo, Uruguay Jules A tiempo completo**Hi there! We are Jules and our client is looking for a** Financial Analyst!** **Key Responsibilities**: - ** SQL Technical Assistance**:Utilize SQL for data retrieval and manipulation to effectively support customer needs, indicating a blend of customer service and technical capabilities. - ** High-Quality Service**:Commit to outstanding customer service,...
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Customer Service
hace 5 días
Montevideo, Uruguay Georgia-Pacific A tiempo completo**Description** We are seeking a Customer Service to manage GP Containerboard customer accounts by processing incoming orders, scheduling demand and manage orders to ensure customer's delivery requirements are met. This position interacts with external customers, sales reps, team members, 3PL Logistics and Warehouse Providers and internal capability groups...
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Customer Account Representative
hace 4 días
Montevideo, Uruguay Georgia-Pacific A tiempo completo**Description** We are seeking a Customer Service to manage GP Cellulose customer accounts by processing incoming orders, scheduling demand and manage orders to ensure customer's delivery requirements are met. This position interacts with external customers, sales reps, team members, 3PL Logistics and Warehouse Providers and internal capability groups to...
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Customer Account Representative
hace 7 meses
Montevideo, Uruguay Advice A tiempo completo**GP Cellulose is looking for**: **What You Will Need**: - At least 2 years of logistics experience - Bilingual: English and Spanish - Experience analyzing logistics and shipping data - Order entry, ERP - Microsoft office experience (Word - Memo Generation, Excel - Basic Analysis, Outlook - Basic Correspondence) - Advanced students or Bachelor Degree with...
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Customer Account Representative
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay Advice A tiempo completo**Buscamos**: What You Will Need: ? At least 2 years of logistics experience ? Bilingual: English and Spanish ? Experience analyzing logistics and shipping data ? Order entry, ERP ? Microsoft office experience (Word ? Memo Generation, Excel ? Basic Analysis, Outlook ? Basic Correspondence) ? Advanced students or Bachelor Degree with focus in supply...
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Customer Account Representative
hace 7 meses
Montevideo, Uruguay Advice A tiempo completo**Buscamos**: What You Will Need: At least 2 years of logistics experience Bilingual: English and Spanish Experience analyzing logistics and shipping data Order entry, ERP Microsoft office experience (Word ? Memo Generation, Excel ? Basic Analysis, Outlook ? Basic Correspondence) Advanced students or Bachelor Degree with focus in supply...
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Customer Service
hace 5 días
Montevideo, Uruguay Georgia-Pacific A tiempo completo**Description** We are seeking a Customer Service to manage GP Cellulose customer accounts by processing incoming orders, scheduling demand on paper machines, and manage orders to ensure customer's delivery requirements are met. This position interacts with external customers, sales reps, team members, 3PL Logistics and Warehouse Providers and internal...
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Customer Success Manager
hace 1 semana
Montevideo, Uruguay Levee A tiempo completo**About Levee** We are on a mission to transform the way companies hire and manage their people. We are backed by the leading workforce, AI and impact investors globally including 8VC, Trust Ventures, Acumen, Andreessen Horowitz' Latam-anchored Fund, Latitud. Our AI-driven software reduces bias in hiring practices, leading to increased...
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Customer Support Lead
hace 7 meses
Montevideo, Uruguay Third-Party Job Posts A tiempo completoCloudbeds provides the platform that powers hospitality, driving streamlined operations, increasing reservations and revenue, and enabling memorable guest experiences for lodging businesses of all sizes and types. Named the No. 1 PMS and No. 1 Hotel Management System by Hotel Tech Report in 2022, Cloudbeds is trusted by properties across the globe for its...
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Sea Logistics Customer Care
hace 7 meses
Montevideo, Uruguay Kuehne+Nagel A tiempo completoConstruye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. ** Your Role**: You will support customers by providing helpful information, answering questions, + responding to complaints. Utilizing your strong forwarding + market...
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Customer Success Manager
hace 7 meses
Montevideo, Uruguay dLocal A tiempo completo**Why you should join dLocal?** dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 40 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make...