Asesor de Customer Experience
hace 3 días
**Carestino** es una empresa joven, en constante crecimiento, desarrollo y expansión a todo LATAM. Actualmente estamos en la búsqueda de un
**Asesor de Customer Experience.**
Deberá ser capaz de asumir el pleno control de sus gestiones, teniendo iniciativa en el desarrollo de sus acciones creativas y audaces para generar resultados más eficientes. Asimismo, es de esperar que pueda recomendar mejoras en los procesos de modo tal que impacten en la optimización de los procesos del área de atención al cliente.
**El puesto requerirá el cumplimiento de las siguientes responsabilidades**:
- Atención al cliente ante reclamos, consultas y dudas provenientes de Instagram.
- Seguimiento de reclamos generales.
- Control de copy e historias de IG o FB, dándole soporte y respuesta a todas las consultas recepcionadas.
- Control absoluto de mercado libre (activar publicaciones, control de texto plano, ficha técnica al dia, respondes mensajes de la mensajería de mercado libre)
- Asesoramiento integral y gestión de reclamos mediante teléfono
- Control absoluto de Google mi negocio (Activar publicaciones, ficha técnica al día de los puntos de ventas activos, subir imágenes de los puntos de venta y control de las mismas)
**Requisitos**:
- Habilidades informáticas orientadas al ingreso de datos.
- Conocimientos generales del sistema de ventas.
- Conocimientos avanzados de redes sociales.
- Conocimientos avanzado en mercado libre
- Poseer excelente ortografía
- Poseer excelente dicción
- Experiência similar de al menos 2 años en tareas administrativas, uso de redes sociales y mercado libre.
- Office (Intermedio / Avanzado)
**Competencias**:
- Excelente comunicación y empatía para interactuar con clientes.
- Facilidad para el trabajo en equipo
- Capacidad de resolución
- Buenas relaciones interpersonales.
- Accountabillity - Autonomía y resolución.
- Flexibilidad y Adaptación al Cambio.
- Proactividad.
**Se ofrecen**:
- Excelente clima laboral.
- Posibilidades de crecimiento.
- Salario acorde.
- Descuentos en productos.
Sumate a nuestro equipo
Somos una empresa joven en constante crecimiento y desafíos, esperamos tu CV.
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Customer Experience Agent
hace 1 semana
Montevideo, Uruguay Sucan A tiempo completoEn Sucan no paramos de crecer y queremos que vos lo hagas con nosotros! ???? ???? Nuevos desafíos nos esperan en el equipo de Customer Experience, te gustaría emprender este camino con nosotros? Como Customer Experience Agent en Sucan, es fundamental que disfrutes del trato con las personas y con las mascotas, que te entusiasme el logro de objetivos en...
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Customer Experience Representative
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay Koch Shared Services México S de RL de CV. A tiempo completoGP Cellulose GmbH is the global trading headquarters of fluff and specialty cellulose products. We have five manufacturing locations in the United States and export and sell our products worldwide. We are a subsidiary of Georgia-Pacific LLC whose headquarters is in Atlanta, Georgia, USA. We focus on understanding the needs of our global customers and...
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Auxiliar de Customer Experience
hace 4 días
Montevideo, Uruguay Sucan A tiempo completo¿Te gusta la atención al cliente y buscas una oportunidad para crecer en un ambiente dinámico? ¡Tenemos el puesto perfecto para ti! Estamos buscando un Auxiliar de Customer Experience para unirse a nuestro equipo. **Responsabilidades**: - Ayudar y asesorar al cliente en el proceso de venta y postventa de manera online y telefónicamente. - Procesar...
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Customer Experience Agent
hace 1 semana
Montevideo, Uruguay TiendaMIA A tiempo completoTrabajo 100% remoto. En Tiendamia estamos revolucionando el Ecommerce Cross Border, cumpliendo día a día el sueño de miles de clientes! Para lograrlo nos desafiamos constantemente, con el objetivo de generar experiências increíbles a cada uno de nuestros clientes, que como nos gusta decir, son nuestros verdaderos jefes. Si sos Estudiante...
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English and Spanish
hace 3 días
Montevideo, Uruguay XM A tiempo completo**English and Spanish - Speaking Customer Experience Officers**: - Montevideo /- Customer Experience - Customer Experience /- Full-time- / Hybrid**English and Spanish - Speaking Customer Experience Officers - Montevideo** **The Role: - We are looking for passionate and self-motivated professionals to join our Customer Experience Team in Montevideo. **The...
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Representante de Customer Experience
hace 5 días
Montevideo, Uruguay MercadoLibre SRL A tiempo completo**Responsabilidades**: - Garantizar una experiência diferencial y de excelencia a quienes se contactan con Mercado Libre. - Alcanzar ambiciosos objetivos de calidad y satisfacción, agregando valor a quienes utilizan nuestros servicios, mediante soluciones efectivas. - Brindar feedback sobre las oportunidades de mejora detectadas en las operaciones para...
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Customer Experience Representative
hace 1 semana
Montevideo, Uruguay Georgia-Pacific A tiempo completo**Description** GP Cellulose GmbH is the global trading headquarters of fluff and specialty cellulose products. We have five manufacturing locations in the United States and export and sell our products worldwide. We are a subsidiary of Georgia-Pacific LLC whose headquarters is in Atlanta, Georgia, USA. We focus on understanding the needs of our global...
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Representante de Customer Experience
hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de...
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English and Spanish
hace 4 días
Montevideo, Uruguay XM A tiempo completo**English and Spanish - Speaking Customer Experience Officers - Montevideo** **The Role: We are looking for passionate and self-motivated professionals to join our Customer Experience Team in Montevideo. **The main responsibilities of the position include**: - Perform personal clientele analysis and taking actions as required - Handle client inquiries...
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Asesor en Medicina Aeronáutica
hace 1 día
Montevideo, Uruguay OFICINA DE IMPLEMENTACIÓN Y DESARROLLO DE CAPACIDADES PROYECTO URU 08-801 A tiempo completo**Responsabilidades**: Oficina de implementación y desarrollo de capacidades Proyecto URU 08-801 Llamado para la contratación de Un (1): Asesor en Medicina Aeronáutica Bases y condiciones en: Funciones
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Customer Success Specialist
hace 4 días
Montevideo, Uruguay Jules A tiempo completo**Hi there! We are Jules and our client is looking for a** Financial Analyst!** **Key Responsibilities**: - ** SQL Technical Assistance**:Utilize SQL for data retrieval and manipulation to effectively support customer needs, indicating a blend of customer service and technical capabilities. - ** High-Quality Service**:Commit to outstanding customer service,...
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Experience Leader
hace 1 semana
Montevideo, Uruguay Selina A tiempo completo**Who we are** Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections. Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our planet’s most beautiful places, to build community, to engage with locals and fellow travelers, to work and enjoy new adventures. **What the role is** The Experience Leader will be our #1...
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Analista de Nps para Fintech
hace 6 días
Montevideo, Uruguay Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de...
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Manager Customer Success
hace 1 día
Montevideo, Uruguay Oracle A tiempo completoManager Customer Success -22000DM5 **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English **Preferred Qualifications** **What you'll do**: Manage a global team of 10 - 15 CSMs each working continuously with a portfolio of Customer Accounts. Track and enable your team’s ongoing engagements with customers: Guide your team...
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English, Spanish and Portuguese
hace 3 días
Montevideo, Uruguay XM A tiempo completo**English, Spanish and Portuguese - Speaking Customer Experience Officers**: - Montevideo /- Customer Experience - Customer Experience /- Full-time- / Hybrid**English, Spanish and Portuguese - Speaking Customer Experience Officers - Montevideo** **The Role: - We are looking for passionate and self-motivated professionals to join our Customer Experience...
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Customer Service Assistant
hace 1 semana
Montevideo, Uruguay SGF Global A tiempo completoCUSTOMER SERVICE ASSISTANT Provide customer service to ensure customer satisfaction according to the company policies and processes. This position report directly to Latam Customer Service Supervisor. Customer Service including Order-to-Cash (OTC) sales order entry and fulfillment processes, invoicing, returns, and customer complaint handling, document...
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Customer Applications Support Analyst
hace 3 días
Montevideo, Uruguay Modelit A tiempo completoDescription We’re looking for an experienced Customer Applications Support Analyst to join our team! As a Support Analyst, you will be responsible for providing technical assistance, handling complex customer inquiries, and identifying opportunities for process improvements. Responsabilities Developing comprehensive support process documentation to...
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Customer Success Manager
hace 3 días
Montevideo, Uruguay dLocal A tiempo completo**Why you should join dLocal?** dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 40 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make...
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Customer Implementation Specialist
hace 1 semana
Montevideo, Uruguay Infragistics A tiempo completoWe are currently looking for a **Customer Implementation Specialist (CIS)** who will be responsible for the technical aspects of the POC process for our new product, Slingshot. The CIS is responsible for setting up client dashboards to showcase Slingshot capabilities, ensuring customers reach their goals with our product. Critical to success is a passion...
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Sea Logistics Customer Care Specialist
hace 3 días
Montevideo, Uruguay Kuehne+Nagel A tiempo completoYou build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. You are the most important pillar of our success. You make the difference.** Your Role**:You will support customers by providing helpful information, answering questions, + responding to complaints. Utilizing your strong forwarding + market knowledge,...