Representante de Customer Experience

hace 2 semanas

Montevideo, Montevideo, Uruguay Mercado Libre A tiempo completo
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de atención.

Para lograrlo, planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento de nuestros equipos.

Genera un impacto positivo en las experiências de millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech en un ambiente de trabajo desafiante y divertido

**Tenemos un desafío para quienes: - Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.

  • Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
  • Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
  • La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
  • Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
  • Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores **y siendo responsable de:

  • Garantizar una experiência diferencial y de excelencia a quienes se contactan con Mercado Libre.
  • Alcanzar ambiciosos objetivos de calidad y satisfacción, agregando valor a quienes utilizan nuestros servicios, mediante soluciones efectivas.
  • Brindar feedback sobre las oportunidades de mejora detectadas en las operaciones para optimizar la experiência en la plataforma.
**Requisitos: - Tener formación en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.

  • Contar con experiência en atención a clientes, es deseable.
**Te proponemos: - Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.

  • Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
  • Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
  • Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência:)
En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. Sumate a nuestro equipo

  • Representante de Customer Experience

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay MercadoLibre SRL A tiempo completo

    Responsabilidades: Garantizar una experiência diferencial y de excelencia a quienes se contactan con Mercado Libre. Alcanzar ambiciosos objetivos de calidad y satisfacción, agregando valor a quienes utilizan nuestros servicios, mediante soluciones efectivas. Brindar feedback sobre las oportunidades de mejora detectadas en las operaciones para optimizar la...

  • Representante de Customer Experience

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Mercado Libre A tiempo completo

    **Antes de postularte, ten en cuenta lo siguiente: - Esta oportunidad es exclusiva para personas con discapacidad, una acción afirmativa importante para incluir y valorizar a personas diversas en Mercado Libre.En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en...

  • Customer Experience Agent

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Sucan A tiempo completo

    En Sucan no paramos de crecer y queremos que vos lo hagas con nosotros ???? ????Nuevos desafíos nos esperan en el equipo de Customer Experience, te gustaría emprender este camino con nosotros?Como Customer Experience Agent en Sucan, es fundamental que disfrutes del trato con las personas y con las mascotas, que te entusiasme el logro de objetivos en equipo...

  • Auxiliar de Customer Experience

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Sucan A tiempo completo

    ¿Te gusta la atención al cliente y buscas una oportunidad para crecer en un ambiente dinámico? Tenemos el puesto perfecto para tiEstamos buscando un Auxiliar de Customer Experience para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades: Ayudar y asesorar al cliente en el proceso de venta y postventa de manera online y telefónicamente. Procesar pedidos de...

  • Pasante Customer Experience

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Unilever A tiempo completo

    Somos responsables del procesamientos y planificación de las órdenes de compra de nuestros clientes y de proyectos inherentes a mejorar nuestro servicio, eficiencia y experiência de entrega.La propuesta:Proyecto: Diseñar la forma de trabajar con la alineación de masterdata con nuestro key customers. Plan de trabajo con ventas & clientes Hacerlo...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay LALA A tiempo completo

    \ LALA selecciona para ALORICA Customer Service RepresentativesSOBRE ALORICA: Alorica es una compañía multinacional de BPO (Business Process Outsourcing) que brinda servicios para clientes del exterior y maneja distintos proyectos en simultáneo de diversos rubros.SOBRE LA POSICIÓN: Buscamos Representantes de Atención al Cliente en Inglés para una...

  • Experience Leader

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Selina A tiempo completo

    Who we areOur Mission is to inspire authentic and meaningful connections.Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our planet's most beautiful places, to build community, to engage with locals and fellow travelers, to work and enjoy new adventures.What the role isThe Experience Leader will be our #1 fan Is the heart...

  • Consumer Experience

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay AstroPay A tiempo completo

    We are looking for a Consumer Experience & Engagement Designer to join our teamAt AstroPay, we believe in empowering people to reach their full potential and to be part of an innovative and forward-thinking company. Our goal is to provide a cutting-edge online payment solution that goes beyond just a traditional wallet. We are dedicated to creating a dynamic...

  • Consumer Experience

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay AstroPay A tiempo completo

    We are looking for a Consumer Experience & Engagement Project Manager to join our teamAt AstroPay, we believe in empowering people to reach their full potential and to be part of an innovative and forward-thinking company. Our goal is to provide a cutting-edge online payment solution that goes beyond just a traditional wallet. We are dedicated to creating a...

  • Sea Logistics Customer Care

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Role: You will support customers by providing helpful information, answering questions, + responding to complaints. Utilizing your strong forwarding + market...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay dLocal A tiempo completo

    Why you should join dLocal?dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 37 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make inroads...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay dLocal A tiempo completo

    Why you should join dLocal?dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 40 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make inroads...

  • Customer Operations Specialist

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Integer A tiempo completo

    By living according to a common set of values, we create a culture that unifies, embraces the uniqueness we all bring to the company, and positions Integer for long-term success.At Integer, our values are embedded in everything we do.CustomerWe focus on our customers' successInnovationWe create better solutionsCollaborationWe create success...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay dLocal A tiempo completo

    Why you should join dLocaldLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 37 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payments expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make inroads...

  • Analista de Customer Experience

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay RCI Latinoamerica S.A. A tiempo completo

    RCI es la empresa líder e innovadora a nível mundial de Intercambio Vacacional, brindándole a la comunidad de 3.7 millones de dueños de tiempos compartidos las mejores experiências vacacionales en más de 4300 resorts en 110 paísesOrientamos nuestra búsqueda a personas con marcada capacidad de análisis, proactividad, trabajo bajo presión, excelentes...

  • Enterprise Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay InEvent A tiempo completo

    ENTERPRISE CS SPECIALIST As an Enterprise CS Specialist, your role will involve overseeing the entire lifecycle of technical projects. This includes planning, executing, and concluding projects, defining their scope, establishing timelines, efficiently managing resources, and ensuring successful project delivery within a specified budget and timeframe. ...

  • Sales and Customer Service Excellence Manager

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay PlacidWay A tiempo completo

    We are seeking a forward-thinking and driven Sales Operations Manager to spearhead our Customer Care and Operations Team. This pivotal role is designed for those passionate about blending the art of sales with the science of operational excellence, ensuring both customer service brilliance and impressive sales revenue growth.Core Responsibilities:- Champion...

  • Customer Success Associate

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay dLocal A tiempo completo

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  • Sr. Customer Success Partner

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Sabre A tiempo completo

    DescriptionSabre is seeking a Customer Success Partner to join their team. As a Principal level team member, you will be the voice of the customer within Sabre Airline Solutions, collaborating closely with the Account Director, Program Manager, and Care teams. Your primary focus will be on delivering exceptional customer support, emphasizing customer...

  • Customer Success Associate

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay dLocal A tiempo completo

    Why you should join dLocal?dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 37 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make inroads...