Supervisor de Mesa de Ayuda

hace 2 semanas


Montevideo, Montevideo, Uruguay Urudata A tiempo completo

Estamos seleccionando para integrarse a nuestro equipo un Supervisor de Mesa de Ayuda, quien será responsable de liderar un grupo de técnicos que trabajan de forma directa con nuestros clientes.


¿QUÉ BUSCAMOS?

COMPETENCIAS TÉCNICAS
\- Personas con experiência en la Gestión de Equipos de Trabajo, valorándose la experiência en equipos multigeneracionales.

\- Formación en carreras de Tecnologías de la Información o Electrónica.

\- Poseer un buen manejo del idioma inglés.

\- Se valorará, aunque no es excluyente, formación y certificaciones en ITIL, ISO así como en metodologías agiles

HABILIDADES
\- Muy buenas habilidades comunicacionales y de negociación

\- Capacidad resolutiva

\- Habilidades analíticas que permitan sacar deducciones y actuar de manera certera.

¿QUÉ OFRECEMOS?

SOBRE LA POSICIÓN
\- Será responsable de coordinar y supervisar equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento de los servicios que la empresa tiene con sus clientes.

\- Será el referente de Urudata frente a las empresas clientes requiriendo que la posición se presencial y de dedicación exclusiva

\- Gestionar la capacitación y entrenamiento de su equipo apoyando en el desarrollo de los mismos.

\- Deberá elaborar informes de gestión y velar por la satisfacción de los destinatarios del servicio.

SOBRE LA EMPRESA


Se trata de una estupenda oportunidad de incorporarse a una organización en permanente crecimiento, líder en la Gestión de Servicios de TI, con un excelente ambiente laboral que se caracteriza por las oportunidades formativas y posibilidades de crecimiento.



  • Montevideo, Montevideo, Uruguay GeoVictoria A tiempo completo

    GeoVictoria es una multinacional, que desarrolla un Software para RRHH y Operaciones, que aguanta más de 20M de marcas mensuales a nível internacional junto a personas en 12 distintos países y negocios en aún másBuscamos ser, no solo los #1 en Chile, sino en LATAM, Europa y EE.UU. Queremos comernos al mundo con nuestra tech y nuestro estilo: somos de...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Alto Control A tiempo completo

    Oportunidad laboral para el cargo de Soporte Técnico en mesa de ayudaBuscamos personas con buena comunicación y actitud de servicio. Con ganas de aprender e incorporarse al rubro informático (TI)El cargo implica realizar tareas de soporte técnico a usuarios en forma telefónica y remotaSe ofrece la posibilidad de incorporarse a una organización del...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Alto Control A tiempo completo

    Oportunidad laboral en el área de Soporte Técnico en Mesa de Ayuda¿Eres una persona apasionada por la tecnología y ansiosa por adquirir experiência en el campo de las tecnologías de la información? Esta es tu oportunidad Estamos buscando profesionales entusiastas para unirse a nuestro equipo.En este rol, tendrás la emocionante tarea de brindar...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA Uruguay A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Dataportal A tiempo completo

    Nuestra empresa se dedica a la venta de aplicaciones y equipos informáticos relacionados con la facturación electrónica.Buscamos un técnico en informática para integrar nuestra mesa de ayuda (Service Desk).Los días y el horario a convenirTareas inherentes al cargo:\-Soporte presencial y remoto a nuestros clientes, brindando soluciones y creando buenas...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Divino A tiempo completo

    Propósito Central:dar soporte a los usuarios de las diferentes aplicaciones que se utilizan en la organizaciónPrincipales Actividades**: Brindar soporte a usuarios de aplicaciones relacionadas con el negocio Participar en los testeos de nuevas versiones del Sistema Despliegue y actualización de aplicaciones del negocio Capacitar a usuarios finales...

  • Técnico de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Domus Global A tiempo completo

    Objectives of this role Provide quick and effective assistance with information technology systems Guide customers remotely and in person through systems configuration, troubleshooting, and maintenance Listen attentively to customers' questions and concerns and offer optimal solutions Prioritize customer satisfaction in all communications, directing...

  • Técnico Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay TIENDA INGLESA A tiempo completo

    Si tienes ganas de nuevos desafíos y te interesa el área IT Postúlate Estamos buscando un Técnico de Sistemas Help Desk para Montevideo.Responsabilidades:Atención y soporte al usuario (locales y administración central).Ingreso, gestión y seguimiento de las incidencias en Help Desk.Proveer de información y oportunidades de mejora de los sistemas al...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Mas ventas-Handy A tiempo completo

    Buscamos un/a Supervisor/a Comercial para zona Este del país.Principales responsabilidades: Desarrollar la estrategia de ventas, el armado y la gestión del equipo de promotores. Gestionar la cartera de clientes, formar el equipo de promotores, vender y ayuda a vender. Llevar un control diario de los promotores y cuáles son las tareas del día de cada uno....

  • Supervisor Comercial

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Mas ventas-Handy A tiempo completo

    Estamos buscando un Supervisor Comercial para sumarse a nuestra empresa.Somos una fintech joven e innovadora en el rubro financiero.Nos distingue el buen clima laboral y el trabajo en equipo para brindar un servicio de calidad con foco en el cliente.Principales responsabilidades: Desarrollar la estrategia de ventas, el armado y la gestión del equipo de...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay flor de pan A tiempo completo

    Somos una cafeteria de especialidad en la zona del prado en expanción, elaboramos todos los productos que tenemos a la venta ya sea para llevar como servicio de mesa.Buscamos una persona comprometida, que le guste la atencion al publico, tenga buena presencia, para la atencion en mostrador, realizara tareas diversas como preparacion de bebidas, cafeteria de...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay URUFORUS S.A A tiempo completo

    RESPONSABILIDADES:Resolver las solicitudes técnicas del cliente interno, asistirlos, brindarles solución.Documentar cada incidencia en el sistema de ticketsIdentificar los temas pendientes para las reuniones del área.Proporcionar información precisa al cliente del estado y solución de la incidencia reportada o solicitud de...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Republica Microfinanzas A tiempo completo

    Principales responsabilidades:Desarrollar aplicaciones WEB con herramientas de Microsoft, colaborar con la Mesa de Ayuda del área de TI, brindando el soporte requerido y orientando a los usuarios en la resolución de los problemas. Resolver incidentes de software de base y de hardware en estaciones de trabajo, sucursales, etc. Gestionar los incidentes y...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Si Si A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo como Supervisor/a de Gestión HumanaEstamos en busca de una persona que nos ayude a impulsar y fortalecer el desarrollo de nuestra cultura organizacional, a través de la promoción de buenas prácticas y la gestión del cambio.Principales responsabilidades:\-Ser referente de Gestión Humana en los equipos de Operaciones y...

  • Asistente de IT

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Rabbit A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada al soporte IT tanto a clientes locales como internacionales. Nos destacamos por el profesionalismo y compromiso con nuestros clientes. Ofrecemos excelente ambiente laboral.Nuestra búsqueda se orienta a estudiantes de carreras técnicas o universitarias de tecnologías de la información.Buscamos personas con experiência en...

  • Personal para Vigilancia

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Circulo de Tenis de Montevideo A tiempo completo

    Institución deportiva busca Guardias de Seguridad para servicio de vigilancia de las instalaciones.Buscamos personas con iniciativa, dinamismo, vocación de servicio y responsabilidad, para el turno de noche, 44 horas semanales de lunes a domingoLas principales tareas son:\- Realizar la vigilancia y velar por la seguridad del predio y las instalaciones,...

  • Asistente de IT

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Rabbit A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada al soporte IT tanto a clientes locales como internacionales. Nos destacamos por el profesionalismo y compromiso con nuestros clientes. Ofrecemos excelente ambiente laboral.Nuestra búsqueda se orienta a estudiantes de carreras técnicas o universitarias de tecnologías de la información.Buscamos personas con experiência en...


  • Montevideo, Montevideo, Uruguay Advice Consulting Uruguay A tiempo completo

    Buscamos:Profesionales con formación terciaria en Informática, Redes o Sistemas Operativos que posean al menos 2 años de experiência en actividades vinculadas a la prestación de servicios informáticos, de atención al cliente o mesa de ayuda - Help Desk.Será particularmente valorar aquella experiência en actividades vinculadas a seguridad,...

  • Soporte Técnico Aps

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay GRUPO STT A tiempo completo

    Este cargo está orientado al servicio al cliente para brindar soporte técnico a los usuarios de una manera eficiente y precisa. y la resolución de problemas técnicos básicos o funcionales a todas las tareas asignadas del aplicativo APS.TareasProporcionar contacto de primer nível y transmitir soluciones a los problemas de los clientes.Escalar...

  • Técnico de Nivel 1

    hace 2 semanas


    Montevideo, Montevideo, Uruguay Informes Internet A tiempo completo

    Necesitamos sumar un nuevo integrante para nuestro departamento de Soporte Técnico it de "informes internet" para nuestro equipo de mesa de ayuda de nível 1.Nuestra empresa opera desde el año 2000 en nuestro mercado con más de 100 clientes permanentes y crecimiento constante. Qué buscamos ? Persona con actitud y ganas de aprender y crecer. Experiência...