Agente de Service Desk 1a

hace 5 días

Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

Vive la experiência SONDA

Aquí transformas tu carrera

¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos Agente Service Desk Jr que quiera aprender y transformar su carrera para trabajar en Montevideo, de forma presencial.
Funciones a realizar:

- Identificar la inquietud del USUARIO y buscar la información en la base de datos (de conocimiento, intranet, procedimientos de aplicaciones de negocio),
- Orientar hasta resolver la consulta,
- Realizar seguimiento a las que pudiera haber escalado,
- Identificar el tipo de necesidad del USUARIO,
- Escalar al especialista de soporte en el caso que el requerimiento no esté tipificado.
- Realizar el seguimiento del ticket,
- **Horario**

Servicio 7x24

Horario rotativo de 8hs a cumplir entre las 6 a 20hs.

Se valorará contar con disponibilidad para realizar guardias y/o cubrir licencias


¿Qué puedes esperar de nosotros?
Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más
Más Diversidad, más Inclusión es igual a Innovación y colaboración
En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

Sé parte de nuestro equipo

  • Agente de Service Desk 1a

    hace 2 semanas

    Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En SONDA estamos buscando un **Agente de...

  • Agente de Service Desk 1a

    hace 1 semana

    Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    Id de solicitud de puesto: 61694 **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA**? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes,...

  • Agente de Service Desk 1a

    hace 2 semanas

    Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En SONDA estamos buscando un **Agente de...

  • Agente de Service Desk 1a

    hace 4 días

    Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Agente de Service Desk Jr

    hace 2 semanas

    Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Supervisor/a de Service Desk

    hace 4 días

    Montevideo, Uruguay Teledata A tiempo completo

    Acerca del empleo Se trata de una oportunidad laboral para integrarse al Departamento Técnico en el rol de supervisión del Service Desk en una empresa de telecomunicaciones sólida en el mercado, que ofrece estabilidad laboral, posibilidad de desarrollo profesional y una remuneración acorde a las responsabilidades del cargo. **Responsabilidades**: -...

  • Agente de Service Desk Jr

    hace 2 semanas

    Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...

  • Help Desk

    hace 5 días

    Montevideo, Uruguay eLace A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un HELP DESK para trabajar de forma híbrida en empresa ubicada en Zonamerica. **Principales responsabilidades**: - Apoyar a las áreas internas de la empresa en la especificación de equipos y herramientas. - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, diagnosticando y resolviendo problemas relacionados con...

  • Service Desk L2 Support

    hace 22 horas

    Montevideo, Uruguay Tata Consultancy Services A tiempo completo

    We are looking for a Service Desk - L2 support (English), passionate about learning, with excellent customer and technical skills, to work in a multinational IT company. Advanced English level is mandatory. **Key Responsibilities & Primary Skills**: 1. LAN and Wireless LAN Troubleshooting 3. Be online and available during the shift to participate on Skype...

  • Agente de Microcrédito

    hace 7 días

    Montevideo, Uruguay Instituto de Desarrollo Coopertivo A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un agente de microcréditos, persona encargada de la promoción, venta y seguimiento de créditos a micro y pequeñas empresas. **Principales tareas**: \- Promoción de productos \- Captación de nuevos clientes \- Relevamiento y análisis de la información de los solicitantes del crédito \- Elaboración de informes...

  • Agente de Service Desk Jr

    hace 5 días

    Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA**? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...

  • Support Analyst

    hace 1 semana

    Montevideo, Uruguay Facephi A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Quiénes somos?** Facephi, tecnología segura, rápida y fácil de usar. Una empresa experta en verificación de identidad digital de usuarios, especializada en onboarding digital y soluciones biométricas de autenticación. Nace con el objetivo de crear procesos digitales más seguros, accesibles y libres de fraude. Para conseguirlo...

  • Support Analyst

    hace 7 días

    Montevideo, Uruguay Facephi A tiempo completo

    Descripción **¿Quiénes somos?** Facephi, tecnología segura, rápida y fácil de usar. Una empresa experta en verificación de identidad digital de usuarios, especializada en onboarding digital y soluciones biométricas de autenticación. Nace con el objetivo de crear procesos digitales más seguros, accesibles y libres de fraude. Para conseguirlo...

  • Customer Service con Experiencia en Freight

    hace 5 días

    Montevideo, Uruguay DCA Contadores y Asociados A tiempo completo

    DCA selecciona Customer Service para compañía de forwarding especializada en el transporte de cargas y servicios de logística internacional por aire, tierra y mar. **Requisitos**: Al menos 2 años de experiência en el rubro agentes de carga internacional / Freight Forwarding (excluyente) Estudios Formales en Relaciones Internacinales, comercio...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Montevideo, Uruguay Bitrefill A tiempo completo

    Bitrefill is currently the world's number one place where people spend their coins. Every day, thousands of people worldwide use our services to buy gift cards, pay their bills or purchase mobile refills with their coins. Our mission is to build a circular crypto economy, a world where using your bitcoins to send money around is as common as using Zoom for...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Montevideo, Uruguay Unión Postal de las Américas, España y Portugal A tiempo completo

    Realizará tareas de soporte técnico y gestión de incidentes en INGLES y FRANCES, en el horario de 6:00 a 14:00 hs de Sábado a Miércoles. **Requisitos**: \- Imprescindible el dominio de FRANCES e INGLES (EXCLUYENTE). \- Conocimientos de tecnología, redes y Microsfot SQL Server (EXCLUYENTE). \- Buscamos una persona hábil en la resolución de...

  • Medical Billing Agent

    hace 1 semana

    Montevideo, Uruguay Tradehelm A tiempo completo

    We are looking for a Medical Billing Agent to work as a part of a team for one of our important US-based clients. This is a full-time position located in Montevideo, Uruguay **JOB SUMMARY**: \- Responsible for providing quality customer service while performing collection of assigned outstanding and aged account balances \- Documents all collection...

  • Medical Billing Agent

    hace 7 días

    Montevideo, Uruguay Tradehelm A tiempo completo

    We are looking for a Medical Billing Agent to work as a part of a team for one of our important US-based clients. This is a full-time position located in Montevideo, Uruguay. **JOB SUMMARY**: - Responsible for providing quality customer service while performing collection of assigned outstanding and aged account balances - Documents all collection...

  • Medical Billing Agent

    hace 7 días

    Montevideo, Uruguay Tradehelm A tiempo completo

    We are looking for a Medical Billing Agent to work as a part of a team for one of our important US-based clients. This is a full-time position located in Montevideo, Uruguay. **JOB SUMMARY**: - Responsible for providing quality customer service while performing collection of assigned outstanding and aged account balances. - Documents all collection...

  • Medical Billing Agent

    hace 3 días

    Montevideo, Uruguay Tradehelm A tiempo completo

    We are looking for a Medical Billing Agent to work as a part of a team for one of our important US-based clients. This is a full-time position located in Montevideo, Uruguay. **JOB SUMMARY**: Responsible for providing quality customer service while performing collection of assigned outstanding and aged account balances Documents all collection activity;...