Agente de Service Desk 1a
hace 5 meses
Id de solicitud de puesto:
61694
**Vive la experiência SONDA**
**Aquí transformas tu carrera**
**¿Por qué ser parte de SONDA**?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos un **Agente de Service Desk Jr** que quiera aprender y transformar su carrera.
**En esta función tendrás que**:
- Solucionar problemas y atender requerimientos en el lugar de trabajo de los usuarios, siempre valorando la atención y experiência de los mismos.
- Identificar, diagnosticar, registrar y gestionar casos en software de gestión de tickets.
- Instalar software y hardware, apegándose a los protocolos y tiempos establecidos por el servicio.
- Instalar y configurar equipamiento desde cero.
- Diagnóstico de equipamiento.
- Realizar respaldos y migración de datos.
- Ejecutar reparaciones menores de hardware.
- Contacto y apoyo telefónico a técnicos Ondemand para dependencias del interior y área metropolitana.
- Gestionar correctamente en términos de cortesía y expectativas, la relación con los clientes internos, durante la resolución de los problemas.
- Control de stock de equipamiento.
- Actualización de inventario.
**Requisitos excluyentes**
- Experiência mínima de 1 año en como Agente de Service Desk on site
- Contar con bachillerato completo (excluyente) se pedirá escolaridad.
- Excelente habilidades comunicativas y trabajo en equipo.
**Modalidad**
Servicio 7x24
8hs diarias a cumplir entre las 6 y 20hs.
Se valorará contar con disponibilidad para realizar guardias y/o cubrir licencias.
**¿Qué puedes esperar de nosotros?**
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
**¿Qué ofrecemos?**
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
Y mucho más
Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración
En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
**Sé parte de nuestro equipo
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Agente de Service Desk 1a
hace 5 meses
Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...
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Agente de Service Desk 1a
hace 5 meses
Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...
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Agente de Service Desk 1a
hace 5 meses
Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...
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Service Desk Agent
hace 5 meses
Montevideo, Uruguay Tata Consultancy Services A tiempo completoTata Consultancy Services (TCS) is a purely merit based employer and we do not ask money or employ any agency to make offers on behalf of TCS. We are looking for a Service Desk Analyst (German), passionate about learning, with excellent customer and technical skills, to work in a multinational IT company. Advanced English level and French are mandatory....
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Service Desk Agent
hace 5 meses
Montevideo, Uruguay Tata Consultancy Services A tiempo completoTata Consultancy Services (TCS) is a purely merit based employer and we do not ask money or employ any agency to make offers on behalf of TCS. We are looking for a Service Desk Analyst (French), passionate about learning, with excellent customer and technical skills, to work in a multinational IT company. Advanced English level and French are mandatory....
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Supervisor/a de Service Desk
hace 5 meses
Montevideo, Uruguay Teledata A tiempo completoAcerca del empleo Se trata de una oportunidad laboral para integrarse al Departamento Técnico en el rol de supervisión del Service Desk en una empresa de telecomunicaciones sólida en el mercado, que ofrece estabilidad laboral, posibilidad de desarrollo profesional y una remuneración acorde a las responsabilidades del cargo. **Responsabilidades**: -...
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Agente de Service Desk 1a
hace 5 meses
Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...
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Customer Service con Experiencia en Agentes de
hace 5 meses
Montevideo, Uruguay Humanphi A tiempo completoSeleccionamos personal para funciones de Customer Service con experiência en agentes de carga internacionales (Excluyente) para importante empresa del rubro logístico. Responsabilidad: Gestión y coordinación de cargas marítimas y aéreas. Gestión de transporte, implica coordinación con los agentes del exterior y cliente final. Gestión logística y...
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Help Desk
hace 5 meses
Montevideo, Uruguay eLace A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un HELP DESK para trabajar de forma híbrida en empresa ubicada en Zonamerica. **Principales responsabilidades**: - Apoyar a las áreas internas de la empresa en la especificación de equipos y herramientas. - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, diagnosticando y resolviendo problemas relacionados con...
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Front Desk Representative
hace 5 meses
Montevideo, Uruguay Gaba Telepsychiatry A tiempo completoGaba Telepsychiatry is looking for Front Desk Representative. As a Healthcare Customer Service Provider, your primary responsibility is ensuring patients feel welcomed and supported. In this role, you will serve as the initial point of contact, requiring a genuine sense of empathy, compassion, and understanding for those seeking mental health support. Your...
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Support Analyst
hace 5 meses
Montevideo, Uruguay Facephi A tiempo completo**Descripción**: **¿Quiénes somos?** Facephi, tecnología segura, rápida y fácil de usar. Una empresa experta en verificación de identidad digital de usuarios, especializada en onboarding digital y soluciones biométricas de autenticación. Nace con el objetivo de crear procesos digitales más seguros, accesibles y libres de fraude. Para conseguirlo...
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Agente de Service Desk Jr
hace 5 meses
Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA**? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...
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Support Analyst
hace 5 meses
Montevideo, Uruguay Facephi A tiempo completoDescripción **¿Quiénes somos?** Facephi, tecnología segura, rápida y fácil de usar. Una empresa experta en verificación de identidad digital de usuarios, especializada en onboarding digital y soluciones biométricas de autenticación. Nace con el objetivo de crear procesos digitales más seguros, accesibles y libres de fraude. Para conseguirlo...
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Analista de Soporte Técnico
hace 5 meses
Montevideo, Uruguay Unión Postal de las Américas, España y Portugal A tiempo completoRealizará tareas de soporte técnico y gestión de incidentes en INGLES y FRANCES, en el horario de 6:00 a 14:00 hs de lunes a viernes. **Requisitos**: - Imprescindible el dominio de FRANCES e INGLES (EXCLUYENTE). - Conocimientos de tecnología, redes, APIs y Microsoft SQL Server (EXCLUYENTE). - Buscamos una persona hábil en la resolución de incidentes...
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Medical Billing Agent
hace 5 meses
Montevideo, Uruguay Tradehelm A tiempo completoWe are looking for a Medical Billing Agent to work as a part of a team for one of our important US-based clients. This is a full-time position located in Montevideo, Uruguay. **JOB SUMMARY**: - Responsible for providing quality customer service while performing collection of assigned outstanding and aged account balances. - Documents all collection...
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IT Service Desk
hace 1 mes
Montevideo, Uruguay Sabre A tiempo completoDescription We are looking for a knowledgeable and proactive Senior Cloud Engineer (Level 3) to join our team. This role will be pivotal in providing advanced support to our Level 2 agents while also driving cloud initiatives and optimizations using Microsoft Azure and Microsoft Solutions Framework (MSF) technologies. The ideal candidate will possess...
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Customer Support Agent
hace 4 semanas
Montevideo, Uruguay Capital Recruit A tiempo completoAbout the Company: We are a leading SaaS provider based in the United States, dedicated to offering innovative and efficient software solutions to businesses globally. Our commitment to excellence and customer satisfaction is at the heart of our operations. Job Overview: We are seeking a highly motivated and customer-oriented individual to join our team as a...
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Customer Service
hace 5 meses
Montevideo, Uruguay HUMAN PHI A tiempo completoSeleccionamos para importante empresa del rubro logístico. **Responsabilidad**: - Gestión y coordinación de cargas marítimas y aéreas. - Gestión de transporte, implica coordinación con los agentes del exterior y cliente final. - Gestión logística y seguimiento de las cargas. **Requisitos**: - Idioma inglés intermedio/avanzado (excluyente) -...
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Agente de Customer Service
hace 5 meses
Montevideo, Uruguay Gomifer S.A. A tiempo completo¿Estás preparado para comenzar tu carrera profesional en una empresa Multinacional líder en entretenimiento? Te invitamos a que formes parte de nuestro equipo. Tu objetivo es ser la voz de Entain, brindar soporte y ayuda a nuestros clientes. Serás un embajador de nuestra marca. **Objetivo**: - Brindar soporte vía Chat o mail a clientes que precisen...
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Service Delivery Engineer I
hace 5 meses
Montevideo, Uruguay Sabre A tiempo completoSabre is a technology company that powers the global travel industry. By leveraging next-generation technology, we create global technology solutions that take on the biggest opportunities and solve the most complex challenges in travel. Positioned at the center of the travel, we shape the future by offering innovative advancements that pave the way for a...
