Agente de Service Desk 1a

hace 3 semanas

Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

Id de solicitud de puesto:
61694

**Vive la experiência SONDA**

**Aquí transformas tu carrera**

**¿Por qué ser parte de SONDA**?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos un **Agente de Service Desk Jr** que quiera aprender y transformar su carrera.

**En esta función tendrás que**:

- Solucionar problemas y atender requerimientos en el lugar de trabajo de los usuarios, siempre valorando la atención y experiência de los mismos.
- Identificar, diagnosticar, registrar y gestionar casos en software de gestión de tickets.
- Instalar software y hardware, apegándose a los protocolos y tiempos establecidos por el servicio.
- Instalar y configurar equipamiento desde cero.
- Diagnóstico de equipamiento.
- Realizar respaldos y migración de datos.
- Ejecutar reparaciones menores de hardware.
- Contacto y apoyo telefónico a técnicos Ondemand para dependencias del interior y área metropolitana.
- Gestionar correctamente en términos de cortesía y expectativas, la relación con los clientes internos, durante la resolución de los problemas.
- Control de stock de equipamiento.
- Actualización de inventario.

**Requisitos excluyentes**
- Experiência mínima de 1 año en como Agente de Service Desk on site
- Contar con bachillerato completo (excluyente) se pedirá escolaridad.
- Excelente habilidades comunicativas y trabajo en equipo.

**Modalidad**

Servicio 7x24
8hs diarias a cumplir entre las 6 y 20hs.
Se valorará contar con disponibilidad para realizar guardias y/o cubrir licencias.

**¿Qué puedes esperar de nosotros?**
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

**¿Qué ofrecemos?**
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más

Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

**Sé parte de nuestro equipo

  • Agente de Service Desk 1a

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    Id de solicitud de puesto:61694Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...

  • Agente de Service Desk 1a

    hace 3 semanas

    Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Agente de Service Desk 1a

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

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  • Agente de Service Desk Jr

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

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  • Service Desk Agent

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Tata Consultancy Services A tiempo completo

    Tata Consultancy Services (TCS) is a purely merit based employer and we do not ask money or employ any agency to make offers on behalf of TCS.We are looking for a Service Desk Analyst (German), passionate about learning, with excellent customer and technical skills, to work in a multinational IT company. Advanced English level and French are mandatory....

  • Agente de Service Desk Jr

    hace 4 semanas

    Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

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    hace 3 días

    Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

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  • Service Desk Agent

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Tata Consultancy Services A tiempo completo

    Tata Consultancy Services (TCS) is a purely merit based employer and we do not ask money or employ any agency to make offers on behalf of TCS.We are looking for a Service Desk Analyst (French), passionate about learning, with excellent customer and technical skills, to work in a multinational IT company. Advanced English level and French are mandatory....

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    hace 3 semanas

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    Vive la experiência SONDA Aquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

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    hace 4 semanas

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    Tata Consultancy Services (TCS) is a purely merit based employer and we do not ask money or employ any agency to make offers on behalf of TCS. We are looking for a Service Desk Analyst (German), passionate about learning, with excellent customer and technical skills, to work in a multinational IT company. Advanced English level and French are mandatory....

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  • Service Desk Agent

    hace 2 semanas

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    Tata Consultancy Services (TCS) is a purely merit based employer and we do not ask money or employ any agency to make offers on behalf of TCS. We are looking for a Service Desk Analyst (French), passionate about learning, with excellent customer and technical skills, to work in a multinational IT company. Advanced English level and French are mandatory....

  • Agente de Service Desk Jr

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...

  • Supervisor/a de Service Desk

    hace 3 semanas

    Montevideo, Uruguay Teledata A tiempo completo

    Acerca del empleo Se trata de una oportunidad laboral para integrarse al Departamento Técnico en el rol de supervisión del Service Desk en una empresa de telecomunicaciones sólida en el mercado, que ofrece estabilidad laboral, posibilidad de desarrollo profesional y una remuneración acorde a las responsabilidades del cargo. **Responsabilidades**: -...

  • Supervisor/a de Service Desk

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay Teledata A tiempo completo

    Acerca del empleoSe trata de una oportunidad laboral para integrarse al Departamento Técnico en el rol de supervisión del Service Desk en una empresa de telecomunicaciones sólida en el mercado, que ofrece estabilidad laboral, posibilidad de desarrollo profesional y una remuneración acorde a las responsabilidades del cargo.Responsabilidades: Encargado/a...

  • Agente de Service Desk 1a

    hace 2 semanas

    Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

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  • Agente de Service Desk 1a

    hace 2 semanas

    Montevideo, Montevideo, Uruguay SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...