Asesor de Customer Experience
hace 2 semanas
**Carestino** es una empresa joven, en constante crecimiento, desarrollo y expansión a todo LATAM. Actualmente estamos en la búsqueda de un
**Asesor de Customer Experience.**
Deberá ser capaz de asumir el pleno control de sus gestiones, teniendo iniciativa en el desarrollo de sus acciones creativas y audaces para generar resultados más eficientes. Asimismo, es de esperar que pueda recomendar mejoras en los procesos de modo tal que impacten en la optimización de los procesos del área de atención al cliente.
**El puesto requerirá el cumplimiento de las siguientes responsabilidades**:
- Atención al cliente ante reclamos, consultas y dudas provenientes de Instagram.
- Seguimiento de reclamos generales.
- Control de copy e historias de IG o FB, dándole soporte y respuesta a todas las consultas recepcionadas.
- Control absoluto de mercado libre (activar publicaciones, control de texto plano, ficha técnica al dia, respondes mensajes de la mensajería de mercado libre)
- Asesoramiento integral y gestión de reclamos mediante teléfono
- Control absoluto de Google mi negocio (Activar publicaciones, ficha técnica al día de los puntos de ventas activos, subir imágenes de los puntos de venta y control de las mismas)
**Requisitos**:
- Habilidades informáticas orientadas al ingreso de datos.
- Conocimientos generales del sistema de ventas.
- Conocimientos avanzados de redes sociales.
- Conocimientos avanzado en mercado libre
- Poseer excelente ortografía
- Poseer excelente dicción
- Experiência similar de al menos 2 años en tareas administrativas, uso de redes sociales y mercado libre.
- Office (Intermedio / Avanzado)
**Competencias**:
- Excelente comunicación y empatía para interactuar con clientes.
- Facilidad para el trabajo en equipo
- Capacidad de resolución
- Buenas relaciones interpersonales.
- Accountabillity - Autonomía y resolución.
- Flexibilidad y Adaptación al Cambio.
- Proactividad.
**Se ofrecen**:
- Excelente clima laboral.
- Posibilidades de crecimiento.
- Salario acorde.
- Descuentos en productos.
Sumate a nuestro equipo
Somos una empresa joven en constante crecimiento y desafíos, esperamos tu CV.
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Arabic - Speaking Customer Experience Officers
hace 3 días
Montevideo, Uruguay XM A tiempo completo**Arabic and English - Speaking Customer Experience Officers - Montevideo** **The Role: We are looking for passionate and self-motivated professionals to join our Customer Experience Team in Montevideo. **The main responsibilities of the position include**: - Perform personal clientele analysis and taking actions as required - Handle client inquiries...
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Especialista de Business Intelligence
Encontrado en: Talent UY S2 - hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Customer Experience inspiramos confianza en nuestros usuarios generando experiencias extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo...
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Representante de Customer Experience
hace 4 días
Montevideo, Uruguay Mercado Libre A tiempo completo**Antes de postularte, ten en cuenta lo siguiente: - Esta oportunidad es exclusiva para personas con discapacidad, una acción afirmativa importante para incluir y valorizar a personas diversas en Mercado Libre. En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en...
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Pasante Customer Experience
hace 5 días
Montevideo, Uruguay Unilever A tiempo completoSomos responsables del procesamientos y planificación de las órdenes de compra de nuestros clientes y de proyectos inherentes a mejorar nuestro servicio, eficiencia y experiência de entrega. La propuesta: Proyecto: Diseñar la forma de trabajar con la alineación de masterdata con nuestro key customers. - Plan de trabajo con ventas & clientes - Hacerlo...
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Customer Success Manager
hace 5 días
Montevideo, Uruguay Levee A tiempo completo**About Levee** We are on a mission to transform the way companies hire and manage their people. We are backed by the leading workforce, AI and impact investors globally including 8VC, Trust Ventures, Acumen, Andreessen Horowitz' Latam-anchored Fund, Latitud. Our AI-driven software reduces bias in hiring practices, leading to increased...
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Customer Success Manager
Encontrado en: Talent UY S2 - hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay dLocal A tiempo completoWhy you should join dLocal? dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 40 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make inroads...
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Customer Support Agent, Remoto
Encontrado en: beBee S UY - hace 4 semanas
Montevideo, Uruguay Capital Recruit A tiempo completoDescripción About the Company:We are a leading SaaS provider based in the United States, dedicated to offering innovative and efficient software solutions to businesses globally. Our commitment to excellence and customer satisfaction is at the heart of our operations.Job Overview:We are seeking a highly motivated and...
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Asesor Académico
hace 5 días
Montevideo, Uruguay Instituto de Capacitación Permanente en Economía A tiempo completoEstamos en busca de un ASESOR ACADÉMICO para trabajar de forma part time (4 horas diarias). Tendrá como función asesorar a nuestros clientes sobre los distintos productos que ofrece el Instituto Académico. **Perfil**: Buscamos un perfil universitario con un nível de avance inicial en carreras que estén en juego las habilidades de escucha,...
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Customer Success Manager
hace 4 días
Montevideo, Uruguay NEXT IDEA TECH A tiempo completoWe are seeking a Customer Success Manager who will be pivotal in leading product implementation and providing continuous support throughout the client lifecycle. This role involves advising finance professionals across various levels, customizing and optimizing their financial planning and analysis processes, and ensuring they are fully trained on the latest...
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Customer Success Manager
hace 3 días
Montevideo, Uruguay dLocal A tiempo completo**Why you should join dLocal** dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 37 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payments expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make...
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Customer Support Specialist
Encontrado en: Talent UY S2 - hace 2 semanas
Montevideo, Uruguay Bitfinex A tiempo completoHow We WorkWe're on a mission to create the most innovative and industry-leading cryptocurrencies exchange.Our team is globally distributed, so clear communication is critical. We are in constant contact as we hustle to develop, support, and deliver the best platform possible for our users. If you get excited about being in an industry that is breaking new...
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Customer Success Associate
hace 5 días
Montevideo, Uruguay dLocal A tiempo completo**Why you should join dLocal?** dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 40 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make...
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Customer Success Associate
hace 4 días
Montevideo, Uruguay dLocal A tiempo completo**Why you should join dLocal** dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 37 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payments expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make...
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Asesor Comercial
hace 4 días
Montevideo, Uruguay CNS - Centro Nacional de Servicios A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de ventas y sé parte de la revolución gastronómica en Uruguay! Buscamos un asesor comercial apasionado(a) por la gastronomía y la cocina, con buena dicción, iniciativa y adaptabilidad, para promover y vender nuestra solución tecnológica iChef Robot. **Entre sus principales responsabilidades estarán**: - Busuqueda de...
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Senior Customer Insights Consultant
Encontrado en: Talent UY S2 - hace 3 días
Montevideo, Uruguay Sabre A tiempo completoSabre is a technology company that powers the global travel industry. By leveraging next-generation technology, we create global technology solutions that take on the biggest opportunities and solve the most complex challenges in travel. Positioned at the center of the travel, we shape the future by offering innovative advancements that pave the way for...
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Service Point Supervisor
hace 3 días
Montevideo, Uruguay GlobalBlue_IT A tiempo completoMain duties and responsibilities - Manage Customs Relationship - Assure refund availability - Lead innovation on Refund Points - Train and Support Customs about Refund Additional: Division of work in percentage example: - Customer Service - 70% - Reports Management - 20% - Business Developmet 10% Key competencies - Strong Customer Service attitude -...
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Technical Support Specialist
hace 3 días
Montevideo, Uruguay Selligent Marketing Cloud A tiempo completoTechnical Support Specialists are responsible for providing first-level technical support for the company’s different solutions, delivering an outstanding customer experience through our ticketing system. They are expected to train customers on using our technology, troubleshoot any potential issues, and excel in creative problem-solving, delivering...
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Global B2C Growth Manager
hace 5 días
Montevideo, Uruguay Levee A tiempo completo**About Levee** We are on a mission to transform the way companies hire and manage their people. We are backed by the leading workforce, AI and impact investors globally including 8VC, Trust Ventures, Acumen, Andreessen Horowitz' Latam-anchored Fund, Latitud. Our AI-driven software reduces bias in hiring practices, leading to increased...
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Training Specialist Guadalajara
hace 3 días
Montevideo, Uruguay Prometeo Talent A tiempo completo**Introduction** Hey there! At Prometeo Talent, our goal is to connect exceptional talents like you with innovative leaders in the industry. We are delighted to introduce our client, a company that provides appropriate solutions to scale, optimize and transform their commercial operations with personalized participation models to medium-sized companies.. We...
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Sr Systems Integration Engineer
hace 3 días
Montevideo, Uruguay Sabre A tiempo completoJob Family: Technical Customer Support Sabre Corporation is a leading technology provider to the global travel and tourism industry. Headquartered in Southlake, Texas, USA, Sabre operates offices in approximately 60 countries around the world. At Sabre, we make travel happen. Positioned at the center of the business of travel, our platform connects people...